楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
過去に何十回とカニを食べに行きましたが、「二度と行きたくない」と思ったのは初めて。駐車場から旅館までが少し歩くのですが、赤ちゃんと３歳児を連れていたので主人と４人で受付まで行き、主人が車を停めに行きました。その間に客室係の方が来たのですが、主人が戻るまで何度も何度も入り口を見るので「すいません、先に一旦お部屋に行ったほうがいいですよね」というと「いやいや、先に行ったらまたもう一度ご主人を案内しないとダメでしょ？」と。。。明らかに自分優先の「面倒くさい」が理由でびっくり。食事は普段は2.5杯のところに行くことが多く、食べきれずに持ち帰りするのですが本当に驚きの少なさ。３杯なんてありえないというのが正直な感想。そして新鮮さにも欠ける。途中で気付いたのですが、食事中には客室のドアはあけっぱなし。部屋はオートロックなのですが、それならそれで一言ほしい。追加注文の際はあけた部屋の襖を閉めずに出ていく。廊下で旅館の方とすれ違っても、誰一人挨拶も会釈もしない。言い出せばきりがないほど文句があります。従業員に接客を教えていないのか？こんな接客や食事内容でよく営業してるなとさえ思います。二度と行かないし、お金と時間の無駄。思い出したくもない。年末に嫌な思いをしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、接客お食事ともご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。数ある旅館の中から当館をお選びいただいたお客様にご満足いただくおもてなしを第一に考えておりますが、今回ご指摘の接客に関しては、そのおもてなしに欠ける接客であったと深く反省しております。以後お越しいただくお客様に少しでもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。ご利用いただきありがとうございました。
夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ
過去に何十回とカニを食べに行きましたが、「二度と行きたくない」と思ったのは初めて。
駐車場から旅館までが少し歩くのですが、赤ちゃんと３歳児を連れていたので主人と４人で受付まで行き、主人が車を停めに行きました。
その間に客室係の方が来たのですが、主人が戻るまで何度も何度も入り口を見るので「すいません、先に一旦お部屋に行ったほうがいいですよね」というと「いやいや、先に行ったらまたもう一度ご主人を案内しないとダメでしょ？」と。。。
明らかに自分優先の「面倒くさい」が理由でびっくり。
食事は普段は2.5杯のところに行くことが多く、食べきれずに持ち帰りするのですが本当に驚きの少なさ。３杯なんてありえないというのが正直な感想。
そして新鮮さにも欠ける。
途中で気付いたのですが、食事中には客室のドアはあけっぱなし。
部屋はオートロックなのですが、それならそれで一言ほしい。
追加注文の際はあけた部屋の襖を閉めずに出ていく。
廊下で旅館の方とすれ違っても、誰一人挨拶も会釈もしない。
言い出せばきりがないほど文句があります。
従業員に接客を教えていないのか？
こんな接客や食事内容でよく営業してるなとさえ思います。
二度と行かないし、お金と時間の無駄。
思い出したくもない。
年末に嫌な思いをしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、接客お食事ともご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。数ある旅館の中から当館をお選びいただいたお客様にご満足いただくおもてなしを第一に考えておりますが、今回ご指摘の接客に関しては、そのおもてなしに欠ける接客であったと深く反省しております。以後お越しいただくお客様に少しでもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めさせていただきます。ご利用いただきありがとうございました。