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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ・お客さまの声
サービス1
海まで歩いてすぐなので、立地はとてもいいが、駐車場が少し離れているので荷物が多いと少ししんどい。別館の部屋でしたが、部屋は年数相応という感じで、歩くと一部畳がしなるところがあった。食事の質と量は十分で、食べきれないぐらい多かった。お風呂は露天風呂があるが、海が見えるのは片方だけで、朝夕の男女入替制になっている。貸切風呂は本館にて昔大浴場として使われていたところを使えるので、とても広く、利用する価値大。問題は接客サービスで、朝食時に見ていたところ、担当者によって料理の説明をちゃんとする人としない人がおり、自分の担当はしない方だった。夕食は部屋食だったが、料理を部屋に出し入れするときはドア開けっ放しなのは分かるが、料理を出し入れしない時にもずっと開けっ放しのままになっていたことに途中で気付いた。フロントにはコロナ対策で従業員との間にはアクリル板が設置されていたが、チェックアウトの際には行列が出来ており、客側は密になって並ばされる状態だった。ロビーの奥には広くてソファが設置されている空間があるのだから待つ順番をそっちの空間を利用して待たせればいいのにと思った。また、チェックアウトの際には客によってなにかお土産的なものを渡したり渡さなかったりだったのがモヤっとした。何回も泊まっていて好きな宿なだけに今回はとても残念だった。
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一望館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。コロナ禍の中、安心安全の対策をしてりましたが密と思われる状態があったことお許し下さいませ。又たくさんの貴重なご意見ご指導ありがとうございます。又、一望館に宿泊したいと思われる宿になるため従業員一同お客様のお声を真摯に受け止め日々努力、改善して参りたいと思います。ありがとうございました。まだまだ暑い日が続きますがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。一望館支配人 吉岡 加代美
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投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ
海まで歩いてすぐなので、立地はとてもいいが、駐車場が少し離れているので荷物が多いと少ししんどい。
別館の部屋でしたが、部屋は年数相応という感じで、歩くと一部畳がしなるところがあった。
食事の質と量は十分で、食べきれないぐらい多かった。
お風呂は露天風呂があるが、海が見えるのは片方だけで、朝夕の男女入替制になっている。
貸切風呂は本館にて昔大浴場として使われていたところを使えるので、とても広く、利用する価値大。
問題は接客サービスで、朝食時に見ていたところ、担当者によって料理の説明をちゃんとする人としない人がおり、自分の担当はしない方だった。
夕食は部屋食だったが、料理を部屋に出し入れするときはドア開けっ放しなのは分かるが、料理を出し入れしない時にもずっと開けっ放しのままになっていたことに途中で気付いた。
フロントにはコロナ対策で従業員との間にはアクリル板が設置されていたが、チェックアウトの際には行列が出来ており、客側は密になって並ばされる状態だった。
ロビーの奥には広くてソファが設置されている空間があるのだから待つ順番をそっちの空間を利用して待たせればいいのにと思った。
また、チェックアウトの際には客によってなにかお土産的なものを渡したり渡さなかったりだったのがモヤっとした。
何回も泊まっていて好きな宿なだけに今回はとても残念だった。
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一望館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。コロナ禍の中、安心安全の対策をしてりましたが密と思われる状態があったことお許し下さいませ。
又たくさんの貴重なご意見ご指導ありがとうございます。
又、一望館に宿泊したいと思われる宿になるため従業員一同お客様のお声を真摯に受け止め日々努力、改善して参りたいと思います。
ありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
一望館支配人
吉岡 加代美