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投稿日：2024-03-26 15:18:27
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投稿日：2023-11-26 20:28:14
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投稿日：2023-10-25 08:43:32
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投稿日：2022-11-26 09:49:49
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投稿日：2022-10-26 09:02:56
設備・アメニティ5
ウッド1993さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ
10月25日から一泊でお世話になりました。お部屋は海が一望出来る素晴らしいロケーション、展望石風呂については、温度調整をMAXにしても出て来るお湯がぬるい事(夏はあれ位の温度でもいいかも)と目隠しでロールスクリーンがあるのですが下ろしてみるとカビが付いておりあまり良い感じではありませんでした。お風呂全体は綺麗にお掃除されていたので少し残念な気がしました。夕食はお部屋食でお料理もとても美味しく対応してくださった方がまだ入社されて間もないお若い方でしたがお料理を出されるタイミング、説明、お話しのタイミング、礼儀作法等素晴らしい対応で気持ち良く過ごす事が出来ました。
こちらの社員(従業員)の方々は皆さん笑顔で優しくお客様を大切に思ってくださる気持ちを持って下さっている事がよくわかりました。
お風呂の件ともう一つ気になった事があります。お部屋食だからしょうがないのですが前日の味噌鍋の匂いがお部屋に残っていてチェックインを済ませてお部屋に入ると不快に感じました。お部屋の隅っこに備長炭も置いてくださっているのですがあまり役にはたっていない様に思います。コストの関係もありますが空気清浄機等を使用してお部屋の残臭をとって頂ければ翌日泊まられる方も気持ち良く過ごされるのではないかと思います。色々書きましたが寛ぎの時間をありがとうございました。またこちらのグループの違うお宿に是非宿泊したいと思います。
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先日は、一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室風呂のお湯の温度とロールスクリーンで不快な思いをさせてしまいまして、大変も申し訳ございませんでした。すぐに、お湯の温度を上げさせていただき、ロールスクリーンもすぐに清掃いたしました。
お料理や接客担当に温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜んでおります。ありがとうございます。
皆様に、快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお立場に立ってを考え直し、より一層おもてなしの向上に精進して参ります。
是非また、季節を変えて、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
一望館マネージャー
奥弥生