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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.64

総合2

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-24 21:09:59

アメニティが無さすぎです。客室等の説明が不十分。リフォーム間なしのせいか、合板の臭い(接着剤?)で、喉が痛くなった。上がり口の、土間面積が狭く、下靴を履いたまま板の間に上がってないとドアが開けられない。食事の御世話係の方達のサービスは行き届いていたが、フロント(特に精算時)と、出迎え見送り担当者(帰り雨が降っていて、傘のない私達が重い荷物を持って車に行く間、自分だけ傘をさして、私達を眺めていた)の応対は未熟で最低。肝心の蟹もサイズは大きいが鮮度はイマイチ。気体していただけに、大変残念でした、、

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 2022-11-26 19:58:05

この度は、一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中より、一望館をお選び、お越しいただいたことに感謝申し上げます。ご滞在中は、ご期待にお応えすることができておらず、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご投稿いただきました内容を真摯に受けとめ、アメニティの見直し、お客様へ心からのおもてなしができるよう、いかなる場合でも、お客様のお立場に立ってを忘れず、努めて参りたいと思います。
寒さが増す中、体調崩されないよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


   一望館マネージャー
     奥弥生

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【南館】海一望 3階 信楽焼風呂付客室(和室8畳ベッド付)】