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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ･お客さまの声
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夕日ヶ浦で30年ほど旅行してきましたが、今までで一番最悪な宿でした。食事も値段の割に美味しくなく、特に追加で頼んだ蟹味噌甲羅焼きは最悪でした。蟹すき鍋もとても残念です。また、お風呂は掃除をされていないのか朝一番で入ったのに排水口が詰まったまま、男性用の剃刀の刃が落ちたままになっており危うく母が踏みそうになりました。年配のお客様もたくさんいらっしゃる中、あのお風呂の状態は憤りを感じました。唯一朝ごはんは良かったですがそれ以外は本当に最悪でした。私は旅行支援を利用しておりませんが、旅行支援で来ているお客様だったら多少手を抜いても大丈夫。とバカにされているとすら感じました。毎年楽しみにしていた旅行だったので本当に残念な気持ちです。二度とこちらのグループに泊まる事は無いですし、知り合いにも絶対におすすめしません。
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この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選び下さり、お越しいただいたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、お料理の件は料理長に伝え、早急に改善させていただきます。また、お風呂の清掃も快適にお過ごしいただけるよう、徹底して参ります。すべてのお客様に、こころからのおもてなしができるよう、従業員一同、お客様のお立場に立ってを考え直し、精進して参ります。お客様のお気持ちに寄り添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 一望館マネージャー 奥弥生
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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館（京都府）
1.0
投稿日：2022-12-10 16:02:51
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テン619さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ
夕日ヶ浦で30年ほど旅行してきましたが、今までで一番最悪な宿でした。
食事も値段の割に美味しくなく、特に追加で頼んだ蟹味噌甲羅焼きは最悪でした。蟹すき鍋もとても残念です。
また、お風呂は掃除をされていないのか朝一番で入ったのに排水口が詰まったまま、男性用の剃刀の刃が落ちたままになっており危うく母が踏みそうになりました。
年配のお客様もたくさんいらっしゃる中、あのお風呂の状態は憤りを感じました。
唯一朝ごはんは良かったですがそれ以外は本当に最悪でした。
私は旅行支援を利用しておりませんが、旅行支援で来ているお客様だったら多少手を抜いても大丈夫。とバカにされているとすら感じました。
毎年楽しみにしていた旅行だったので本当に残念な気持ちです。
二度とこちらのグループに泊まる事は無いですし、知り合いにも絶対におすすめしません。
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この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選び下さり、お越しいただいたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、お料理の件は料理長に伝え、早急に改善させていただきます。また、お風呂の清掃も快適にお過ごしいただけるよう、徹底して参ります。
すべてのお客様に、こころからのおもてなしができるよう、従業員一同、お客様のお立場に立ってを考え直し、精進して参ります。
お客様のお気持ちに寄り添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一望館マネージャー
奥弥生