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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ･お客さまの声
総合1
１月５日に宿泊しました。入口の道路が狭く、玄関口で荷物を下ろした後で車をバックさせた時、出っ張っていた電柱にバンパーをぶつけてしまいました。玄関には誘導の係の人が２人もいて、その方達の目の前での話です。雨が降っていたのにも関わらず注意の声掛けも全くなかったので、誘導をしっかりしてほしかった（今後のお客さんのためにも・・という言葉を付け足しました。）と伝えたところ、こちらが弁償を言い出すのが心配だったためか、困惑した表情をなさっただけで返答は全くありませんでした。その後、宿の方からは労いの言葉も全くなかったので、主人は「この出来事を報告していないに違いない。そんな従業員がいる宿はろくでもない。」と憤慨し、私にとって大変悲しい旅行になってしまいました。食事は美味しく、配膳の係りの方はとても明るくて感じがよかったので、大変残念です。車で行かれる方はくれぐれも気をつけてください。宿の方には二度とこのような思いをする宿泊者が出ないように気を配ってほしいと思います。また、従業員の方が報告をしっかりするように改善してください。私たちは二度と行かないと思います。
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この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選びいただけ、誠にありがとうございました。ご到着時に、お車の誘導が不十分で、大変残念な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫びお申し上げます。スタッフには、必ず報告をし、お客様の大切な車に傷がつかないように、必ずしっかりと電柱があることを伝え、当たりそうになったら、体を使って止めにいくように指導いたしました。私の誘導の教育が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。お料理や接客スタッフへは、温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。この度は、口コミへのご投稿を大変感謝しております。同じことを繰り返していかないよう、これからもご投稿いただきましたお声を大切にして、改善して参ります。寒さが厳しい日がございますので、体調崩されないよう、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。 一望館マネージャー 奥弥生
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投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ
１月５日に宿泊しました。入口の道路が狭く、玄関口で荷物を下ろした後で車をバックさせた時、出っ張っていた電柱にバンパーをぶつけてしまいました。玄関には誘導の係の人が２人もいて、その方達の目の前での話です。雨が降っていたのにも関わらず注意の声掛けも全くなかったので、誘導をしっかりしてほしかった（今後のお客さんのためにも・・という言葉を付け足しました。）と伝えたところ、こちらが弁償を言い出すのが心配だったためか、困惑した表情をなさっただけで返答は全くありませんでした。その後、宿の方からは労いの言葉も全くなかったので、主人は「この出来事を報告していないに違いない。そんな従業員がいる宿はろくでもない。」と憤慨し、私にとって大変悲しい旅行になってしまいました。食事は美味しく、配膳の係りの方はとても明るくて感じがよかったので、大変残念です。
車で行かれる方はくれぐれも気をつけてください。宿の方には二度とこのような思いをする宿泊者が出ないように気を配ってほしいと思います。また、従業員の方が報告をしっかりするように改善してください。私たちは二度と行かないと思います。
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この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選びいただけ、誠にありがとうございました。
ご到着時に、お車の誘導が不十分で、大変残念な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫びお申し上げます。
スタッフには、必ず報告をし、お客様の大切な車に傷がつかないように、必ずしっかりと電柱があることを伝え、当たりそうになったら、体を使って止めにいくように指導いたしました。私の誘導の教育が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お料理や接客スタッフへは、温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
この度は、口コミへのご投稿を大変感謝しております。
同じことを繰り返していかないよう、これからもご投稿いただきましたお声を大切にして、改善して参ります。
寒さが厳しい日がございますので、体調崩されないよう、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
一望館マネージャー
奥弥生