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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ･お客さまの声
食事4
6月30日に宿泊しました。アルバイトらしい若い子が担当でしたので、些少ですが心付けを支払う程度良かったです。問題は、夜中に’G’が出ました・・・コールは長くかかりましたが、フロントから直ぐに来て対応して頂きました。チェックアウト時、ナイトフロントからの引継ぎが無かったのでしょうか、謝罪は夜の対応者も含めて一切ありませんでした。・・・宿泊客の方もいらっしゃるので、此方からは何も話していません。今後、部屋食の所には泊まらないと決めました。
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一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中より、一望館をお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いを抱かせてしまいましたこと、また、害虫がお部屋に出てしまいましたこと、本来ならその場で、謝罪すべきことができておらず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。スタッフ同士の情報の共有方法を見直し、同じことを繰り返さないよう、改善してまいります。お客様のお声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお声を大切にし、より一層、お客様のお立場に立ってを考え直し、サービスの向上に努めてまいります。猛暑の日が続いておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度は、誠に申し訳ございませんでした。一望館 支配人 奥弥生
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食事4
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ
6月30日に宿泊しました。アルバイトらしい若い子が担当でしたので、些少ですが心付けを支払う程度良かったです。
問題は、夜中に’G’が出ました・・・コールは長くかかりましたが、フロントから直ぐに来て対応して頂きました。
チェックアウト時、ナイトフロントからの引継ぎが無かったのでしょうか、謝罪は夜の対応者も含めて一切ありませんでした。・・・宿泊客の方もいらっしゃるので、此方からは何も話していません。
今後、部屋食の所には泊まらないと決めました。
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一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中より、一望館をお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いを抱かせてしまいましたこと、また、害虫がお部屋に出てしまいましたこと、本来ならその場で、謝罪すべきことができておらず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ同士の情報の共有方法を見直し、同じことを繰り返さないよう、改善してまいります。
お客様のお声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお声を大切にし、より一層、お客様のお立場に立ってを考え直し、サービスの向上に努めてまいります。
猛暑の日が続いておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
一望館 支配人 奥弥生