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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 クチコミ・感想・情報

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夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.64

総合1

投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-23 11:41:20

家族で利用しました。
宿泊前に確認の電話があると記載されてましたが、電話はかかってこず不安でした。
駐車場は離れていてわかりにくいです。
こどもたちが部屋に入って第一声が、クサイでした。トイレの匂いがして、不快でした。
SDGsの観点からとアメニティが部屋には歯磨きしかなく、タオル類はバスタオル人数分のみ。
タオル追加は有料とのこと。この金額を出すなら、違う旅館にすれば良かった。立地の良さだけです。もう利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
夕日ヶ浦温泉 夕日浪漫 一望館 2023-08-29 16:21:15

この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選び、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日まで、最終確認のお電話が出来ておらず、大変不安な思いのままお越しいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の臭いにより、快適にお過ごしいただけなかったこと、重ねてお詫びお申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
今一度、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを考え直し、サービスの向上に精進してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。



一望館 支配人  奥弥生

ご利用の宿泊プラン
【夏 海の京都で夏休み】遊ぶ!泳ぐ!食べる!お腹一杯◆燦SAN-SAN餐会席 [I001I0]
ご利用のお部屋
【【北館】和の趣き【一般客室(和室)】】