先日は一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　花火の件は、こちらの掲載と案内が不十分であったため御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。3歳から小学生のお子様に花火をプレゼントと掲載させていただいておりましたが、施設使用料でお申し込みいただいておりますお子様は3歳以上でいらっしゃっても、その対象に含まれません。せっかくお子様にも楽しみにしていただいていたのに本当に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、掲載内容にも注意を払っていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
　当館は海まで徒歩1分足らずというとても海水浴に便利な立地でございます。また遠浅なので小さなお子様でも比較的安全に泳いでいただけます。この度のご旅行でも、お子様と海で楽しい思い出をたくさん作っていただけていれば幸いでございます。
　また来年も、海水浴にお越しいただけるのを従業員一同お待ちしております。ご家族様にもどうぞよろしくお伝え下さいませ。

　　　　　　　　一望館　今井

この度は、一望館へお帰り下さり、誠にありがとうございます。
お子様の初めての温泉旅行に一望館をお選びいただき、大変嬉しく思います。温泉やお料理にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、嬉しい思いでいっぱいでございます。ありがとうございます。
お子様ランチプレートは、4才くらいからのお子様メニューになっておりまして適切なご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お子様のお料理で残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたお声は、無駄にすることなく大切にして参ります。
お客様のお気持ちに寄り添って、喜んでいただけるようなおもてなしが出来るよう、スタッフ一同、精進して参りたい思います。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

　　　　一望館マネージャー
　　　　　　　奥弥生

数あるお宿の中から一望館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
行き届かないことが多々ありましたこと大変申し訳ございません。至急改善いたしました。
GOTOだから仕方ないと思わせてしまった事は残念で仕方ありません。
だんだんと寒くなりますがお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

一望館支配人
　吉岡　加代美

数あるお宿の中から一望館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不手際がありましたことお許し下さいませ。
貸し切り風呂はすぐに消毒のメンテナンスを
しました。本当に申し訳ございませんでした。
料理、部屋さいこー！のお言葉はうれしい限りです。
是非、又、季節をかえてお越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

一望館支配人
　吉岡　加代美

素敵なお宿が数ある中で、一望館をお選びいただきましてありがとうございます。

細部まで行き届きませず大変もうしわけないことでございました。
ご教示頂きました件につきまして、わかりやすいものに改善して、用意する準備を進めております。改善のチャンスをいただきましてありがとうございました。


ぜひまた、お出かけ下さる日が参りますことを楽しみにお待ち申し上げております。



ありがとうございました。


(株)アウルコーポレーション
佳松苑グループ　総支配人
　　　　　　　　石井真由美

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご指摘のとおり春や秋は、夏の海水浴や、冬のカニのように大きな旅行の目的というものは見えにくいかもしれません。ただ、春や秋にリピートしてお見えになられるお客様は、人が少なく、ゆっくりできるということも一つの目的としておられるように思います。旅行の楽しみ方は人により違いますが、当館としてももっと提案できるような観光施設、おすすめできるようなスポットなども調査してまいります。
ご利用いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご来館いただきましてありがとうございます。
お選びいただきまして大変、光栄なことでございます。
素敵な旅の宿にお選びいただきましたにも関わりませず、大変な失礼がございました事を心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ないことでございました。
お教え頂きましたことは、おもてなしのプロと致しましてあってはならないことでございます。
全ては、統括責任者である私の責任でございます。本当に申し訳ないことでございました。
改めまして、「お客様のかけがえのない一日のために」ということを心に刻みなおしまして、努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お返事を大変お待たせいたしましたしました失礼をどうかお許しくださいませ。

また、お出かけくださいます日が参りますことを只々、願うばかりでございます。

寒さが厳しくなってまいりました。
どうぞお変わりございませぬ様、お過ごしくださいませ。

ありがとうございました。

（株）アウルコーポレーション
　佳松苑グループ　　　総支配人
　　　　　　　　　　石井真由美