先日は、一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数あるお宿の中から、一望館へ何度もお越しいただき、大変光栄に思います。ありがとうございます。
皆様に喜んでお帰りいただけるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、より一層おもてなしやサービスの向上に精進してまいります。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。


一望館　支配人　　奥弥生

この度は、一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一望館にて、ごゆっくりとお過ごししていただけましたなら幸いでございます。風呂場の大きさはすぐに大きくすることはできませんが、改修を行う際には、頂戴しましたお声を活かしていきたいと思います。
これからもご期待にお応えすることができるようお客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、おもてなしやサービスの向上に努めてまいります。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。

一望館　支配人　　奥弥生

この度は、数あるお宿の中から一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お布団敷きの際、鍵の管理が出来ておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
すぐに、鍵の管理の仕方、布団敷きの際のマニュアルを改善致しました。今後このようなことがあってはならぬことだと認識しております。誠に申し分けございません。
また、私共の対応に関しましても、真摯に受けとめて、お客様のおっしゃられる通り、初心に戻りお客様への対応等、しっかりと学んでいきたいと思います。
頂戴いたしましたお言葉を無駄にせず、お客様のお気持ちを考える行動ができるよう精進してまいります。
誠に申し訳ございません。


一望館　支配人　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
時を経て、一望館へお帰り頂きましたこと、大変嬉しく思います。
担当させていただきましたスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。
これからもいただきましたお言葉を励みにして、ご期待にお応えすることができるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、おもてなしやサービスの向上に努めてまいります。
是非また、一望館へお帰り下さる日を心よりお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。


一望館　支配人　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。皆様で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お料理やサービスにもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
これからもよりご満足していただけるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、おもてなしやサービスの向上に精進してまいります。
是非また、季節をかえまして、一望館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。


一望館　支配人　　奥弥生

この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選び、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日まで、最終確認のお電話が出来ておらず、大変不安な思いのままお越しいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の臭いにより、快適にお過ごしいただけなかったこと、重ねてお詫びお申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
今一度、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを考え直し、サービスの向上に精進してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。



一望館　支配人　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、数あるお宿の中より、お選びいただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。
台風の後で、宿の前で海水浴をお楽しみいただけなかったことは残念でしたが、台風一過の後は、どちらの海水浴場も遊泳禁止になることが多いのですが、東側の海水浴場で遊泳ができ、安心いたしました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、頂戴しましたお声を真摯に受けとめ、改善してまいりたいと思います。
これまらもお客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、おもてなしやサービスの向上に努めてまいります。
是非また、季節をかえて、一望館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。


一望館　支配人　　奥弥生

一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中より、一望館をお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いを抱かせてしまいましたこと、また、害虫がお部屋に出てしまいましたこと、本来ならその場で、謝罪すべきことができておらず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ同士の情報の共有方法を見直し、同じことを繰り返さないよう、改善してまいります。
お客様のお声をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお声を大切にし、より一層、お客様のお立場に立ってを考え直し、サービスの向上に努めてまいります。
猛暑の日が続いておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。



一望館　支配人　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋風呂のお風呂の件で、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう、改善して参りたいと思います。ありがとうございます。
お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場にたってを心がけて、おもてなしの向上に努めて参ります。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。



一望館　支配人　　　奥弥生

この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選びいただけ、大変光栄に思います。ありがとうございます。
お料理にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを考えて、皆様に喜んでいただけるようなおもてなしができるよう、精進して参りたいと思います。
是非また、季節をかえて、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

　　　　一望館支配人　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、4回目のご利用ということで、数あるお宿の中より何度も一望館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。ありがとうございます。
カニとお肉のコースでお部屋にてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えすることができるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、より一層おもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
是非また、一望館へのお帰りを心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。


　　　一望館マネージャー
　　　　　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中は、ご満足いただけたということで大変嬉しく思います。お風呂の狭さでございますが、すぐに改善することは難しい箇所でございます。少し時間をちょうだいすることとなりますが、改装計画を考えておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様よりいただきましたお声を無駄にすることがないよう、活かして参りたいと思います。
タオルのご提供の件も皆様がご満足いただけるように改善して参りたいと思います。
お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同これからも精進して参りますので、これからも一望館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

　　　一望館マネージャー
　　　　　奥弥生

この度は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館へ何度もお越しいただきましたこと、感謝申し上げます。
お部屋清掃が出来ておらず、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃が出来ていないなど、あってはならないことだと猛省しております。
今後、このようなことがないよう、改善を重ねて参りたいと思います。
口コミにご投稿いただきました事、大変感謝しております。ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員でいただきましたお言葉を真摯に受けとめて、改善して参ります。
寒さ厳しい日が続きますが、体調崩されないよう、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

　　　　一望館マネージャー
　　　　　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご夕食時、楽しくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。昨秋にリニューアル致しました南館の信楽風呂付客室ですが、気に入っていただけました事も本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもご期待にお応えすることができるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、喜んでいただけるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
是非また、季節を変えて、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。


　　　　　一望館マネージャー
　　　　　　　奥弥生

この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
教えていただきましたことを無駄にせず、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃、アメニティを見直し、改善させていただきます。
大浴場の広さは、すぐに改善することができませんが、頂戴しましたお言葉は、将来の改装計画に役立たせていただきたいと思います。
快適にお過ごしいただけるよう、私共のおもてなしを今一度見直し、お客様のお気持ちに寄り添うことができるおもてなしができるよう、精進して参ります。
お客様より頂戴しましたお言葉を大切にして参りたいと思います。
誠にありがとうございました。



　　　　　一望館マネージャー
　　　　　　　　奥弥生

この度は、数あるお宿の中より、一望館をお選び下さり、お越しいただいたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、お料理の件は料理長に伝え、早急に改善させていただきます。また、お風呂の清掃も快適にお過ごしいただけるよう、徹底して参ります。
すべてのお客様に、こころからのおもてなしができるよう、従業員一同、お客様のお立場に立ってを考え直し、精進して参ります。
お客様のお気持ちに寄り添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


　　　　　一望館マネージャー
　　　　　　　　奥弥生

先日は、一望館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カニを満喫していただけ、大変嬉しく思います。朝食のお味噌汁は、11月から3月までは、カニの味噌汁をご提供させていただいており、大変好評をいただいております。気に入っていただけたようで大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
夕日ヶ浦海岸も、ビーチぶらんこゆらりや夕日の丘にあるモニュメントなど、少しずつでございますが、写真映えするスポットも増えてまいりました。季節を変えて、夕日ヶ浦へお越し頂けたら、嬉しく思います。
皆様のご期待にお応えすることができるよう、これからもお客様のお気持ちに寄り添って、おもてなしの向上に努めて参ります。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

　　　　　一望館マネージャー
　　　　　　　　奥弥生

この度は、一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や客室風呂がご期待にお応えできず、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
石風呂展望風呂は、浴槽はリニューアルはできておりませんが、今年の10月に内装等を改装させていただきましたが、古さを感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、館内のマスク着用が徹底出来ていなかったということで、快適に安心してお過ごしいただけなかったことは、私共の管理不足で大変申し訳ございませんでした。
今一度、コロナ対策を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
是非また、機会がございましたら、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。


　　　一望館マネージャー
　　　　　　奥弥生

先日は、一望館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることができておらず、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
受け付スタッフの対応も私の教育不足だと感じております。申し訳ございません。
今後このようなことないよう、スタッフと頂戴いたしましたお言葉を共有致しました。喜んでいただけるおもてなしができるよう、お客様のお立場に立ってを考え直し、おもてなしの向上に精進して参りたいとおもいます。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

　　　　一望館マネージャー
　　　　　　奥弥生

先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の眺望がご期待にお応えすることができておらず、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただきましたスタッフへの温かい励ましのお言葉は、私共の励みになります。ありがとうございます。
より一層、お客様のお立場に立ってを心がけて、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。


　　　　　一望館マネージャー
　　　　　　　　奥弥生