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グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華のクチコミ・お客さまの声
総合5
アメニティも充実しており、フロントの方の対応もよく、気持ちのよい滞在でした。朝食もおいしく、この価格で質のよいサービスを受けることができました。一点不明だったのが、駐車場サービスです。裏の西パーキングに停めたのですが、最大料金600円だったのにフロントで700円先払いだったのには何か理由があったのでしょうか?細かいことですが、気になりました。
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この度は、当社グリ-ンリッチホテル岩国駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。駐車場の件でございますが、当日、お客様に岩国駅南パ-キングをご案内させていただきました。そちらが13:00~翌11:00迄で700円で駐車することが出来ます。そして、岩国駅南パ-キングの入口の案内表示に、『12時間最大600円』との案内があります。ただ、最大12時間までですので、ホテルにて700円で駐車場代をお支払いしていただくほうがお安くなる可能性が高くなります。ただ、フロントにて説明が不十分だったことで、お客様不安にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を課題点とさせていただき、今後のお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めたいと存じます。これからもっとお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、何とぞ宜しくお願い申し上げます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。グリ-ンリッチホテル岩国駅前 久保川
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投稿者さんの グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
アメニティも充実しており、フロントの方の対応もよく、気持ちのよい滞在でした。朝食もおいしく、この価格で質のよいサービスを受けることができました。
一点不明だったのが、駐車場サービスです。裏の西パーキングに停めたのですが、最大料金600円だったのにフロントで700円先払いだったのには何か理由があったのでしょうか?細かいことですが、気になりました。
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この度は、当社グリ-ンリッチホテル岩国駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
駐車場の件でございますが、当日、お客様に岩国駅南パ-キングをご案内させていただきました。
そちらが13:00~翌11:00迄で700円で駐車することが出来ます。
そして、岩国駅南パ-キングの入口の案内表示に、
『12時間最大600円』との案内があります。
ただ、最大12時間までですので、ホテルにて700円で駐車場代をお支払いしていただくほうがお安くなる可能性が高くなります。
ただ、フロントにて説明が不十分だったことで、お客様不安にさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を課題点とさせていただき、今後のお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めたいと存じます。
これからもっとお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、何とぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グリ-ンリッチホテル岩国駅前 久保川