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グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.23
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.66
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-05 18:28:09

写真を見て宿を決めたのに、あまりにも違いすぎてガッカリでした。
大浴場は狭いし、ホテルの隅々が殺伐としてて印象が悪かった。
部屋のトイレットペーパーは最初から使いかけを置いてあった為、フロントに電話をして補充をお願いしたら、その対応がまた最悪。
明らかにふてくされた女性の声で、『フロントでのお渡しになります』と。呆れました。
朝食のクオリティーもガッカリで、これで990円は高すぎる。
グリーンリッチホテルは別の県で何度か使用したことがあって、キレイで丁寧な対応だったのに、岩国駅前は本当に最悪でした。
二度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グリーンリッチホテル岩国駅前 人工温泉・二股湯の華 2023-05-08 16:16:19

この度はせっかくお越しいただきましたのに ゴールデンウイークの最終日にゆっくりお過ごしいただけなければならない所 フロント対応から大浴場 朝食内容等 すべてにおいてがっかりさせてしまいました   金額以上のおもてなし 接遇が出来なかった事に深く反省をしております  大変申し訳ございませんでした。 
朝食は狭い空間で創意工夫をして900円のバイキングをご用意しておりますが、お客様のお声を真摯に受け止めて更にご満足いただける内容にしてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル岩国駅前
高田 

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