この度はグリーンリッチホテル岩国駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。浴衣につきましては、浴衣紐の在庫がなかったためご提供出来ませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後在庫切れが無いよう再発防止に努めて参ります。また大浴場・サウナは規模が小さくお部屋のテレビで混雑状況が見れるようになっておりました。追加のタオルにおきましては有料にはなりますが、販売しておりました。ウォーターサーバー、化粧水、乳液等は設置が出来ないか検討していきたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さりました事心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル岩国駅前　岡本

この度はせっかくご宿泊頂きましたのにご満足いただけず大変残念でなりません。
朝食会場がアウトのお客様と重なってしまう為
お連れ様をお待ちする場所がなかったとの事で
こちらが配慮してご案内すべき事　何かできる事はなかっただろうかと悔やんでなりません
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止めて
今後狭い会場だからこそすべき事は何だろうとさらに考えて行く所存でございます。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございした。