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ゴールデンタイム高松のクチコミ・お客さまの声
総合1
カプセル上段限定特別プランで予約したのに、チェックインの時普通に券売機で3000円のチケット買わされました。 契約違反では?
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この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。カプセル上段限定特別プランは、土曜・祝祭前日は3000円(税込)となっており、それ以外の曜日は2700円(税込)となっております。ご宿泊いただきましたのが、土曜日となっておりましたので料金は3000円となっております。同額の料金を頂戴しておりますので契約違反にはならないと思いますが、ただ、何のご説明もなくお客様ご自身に券売機にてご購入いただくといったご面倒をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、そういった場合がございましてもお客様にちゃんとご説明させていただけるようスッタフ一同徹底してまいります。ご投稿ありがとうございました。
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大阪ガーデンパレス(大阪府)
5.0
投稿日:2024-04-30 16:36:12
投稿日:2024-04-30 16:32:19
オリンピックイン神田(東京都)
3.0
投稿日:2024-04-20 23:29:16
投稿日:2024-04-20 23:25:18
コンフォートホテル東京東神田(東京都)
投稿日:2024-01-26 11:49:45
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HIRO8906さんの ゴールデンタイム高松 のクチコミ
カプセル上段限定特別プランで予約したのに、チェックインの時普通に券売機で3000円のチケット買わされました。 契約違反では?
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この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
カプセル上段限定特別プランは、土曜・祝祭前日は3000円(税込)となっており、それ以外の曜日は2700円(税込)となっております。
ご宿泊いただきましたのが、土曜日となっておりましたので料金は3000円となっております。同額の料金を頂戴しておりますので契約違反にはならないと思いますが、ただ、何のご説明もなくお客様ご自身に券売機にてご購入いただくといったご面倒をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、そういった場合がございましてもお客様にちゃんとご説明させていただけるようスッタフ一同徹底してまいります。
ご投稿ありがとうございました。