先日夫婦で一泊しました。
まずフロントで夕食時間を聞かれ説明されたのですが、18時スタートだけ埋まっていますと早口で言われ聞き取れず。聞き直すと少しイラっとした雰囲気で返事をされました。
口頭で時間帯を説明するのではなく、夕食時間は何時～、何時～、などと紙に印刷されたのを見せながら、空いている時間を教えた方がいいと思います。
遠方からの旅行なのに受付の時点でモヤっとしました。
部屋は至って普通、夕食はまだ半分も食べていない頃にデザート、最後のお茶まで出され飲む頃にはすっかり冷めていました。
廊下で従業員の方とすれ違っても挨拶や会釈もなく。教育とかあんまりされていないのかなぁ。
夫婦2人でこれで四万円かぁ…
同じような温泉街でも同等の金額を出すと、バイキングが充実していたりお部屋のグレードが高かったりしますよ。ホスピタリティもです。
これでは半分の値段でも満足するか微妙なとこでした。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月