朝食会場の係の女性の対応が最悪であった。
朝食を食べに会場に入ったのだが、挨拶も説明もなにもしてくれなかった。とりあえず席が決まっていたので、座って待っていることにした。しかし何も対応して頂けなかったので、ご飯をどうすればいいか聞きに行こうと係の女性向かっていくと、非常に不機嫌な感じで「ご飯は持って行くので座ってください。」と大きな声で言われ、叱られてる感じがし、とても気分を害した。それで座って待っていると、突然無言でご飯とお茶をドンッと置かれた。その時点でもう食べる気もしなかったが、とりあえず食べ会場を出た。出る際もこちらを見ているのに、「ありがとうございます」さえ言われなかった。
正直コンビニでおにぎりでも食べた方が良かったと思っている。
サービスの仕事をしている以上、最低限挨拶はしっかりして頂きたい。
せっかくの新潟旅行が最悪の気分になった。
フロントの対応や部屋の感じ、お風呂等は最高のサービスだったのでそこは良かったと思っている。

評価

• 総合1
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月