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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.22
  • 食事4.43

風呂5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021-02-21 15:45:57

貸切風呂が半額でお得なプランでした。お料理も夕、朝共に美味しく温泉も気持ち良く温まるので満足でした。お煙草条件指定不可だったので何も言えなかったのですが、部屋を入った瞬間からマスク越しでも煙草臭がすごく、夜までずっと窓を開けていました。浴衣にも臭いが付きます。部屋のトイレも煙草臭さが酷くて、息を止めて入らないと苦しいレベルでした。私は煙草の臭いが大嫌いで、お部屋が選べない場合も大概は消臭対応してありそんなに気にならないのですが同じく煙草が嫌いな人はストレスになるレベルでした。半年前位に同じようなプランで宿泊した部屋はさほどでしたが、今回のお安く泊まれるプランは魅力的ですが部屋がまた煙草臭いのが不安です。せめて消臭対応して欲しいです。それ以外はとても良かったのでお部屋の臭いだけが不満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
岩室温泉 ゆもとや 2021-02-22 16:57:26

 この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。温泉もお食事も喜んでくださり、厚く御礼申し上げます。
 しかし、お部屋の煙草の臭いの件は本当に申し訳ございませんでした。ご到着の時にでも消臭対応させていただければ良かったと悔やんでおります。次回お越しの際には、是非禁煙部屋をお申しつけ下さる様お願い申しあげます。

           支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】