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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声
総合5
一人旅で静かな食事を期待していたけれども、個室食事場所のとなりは作業員の飲み会に使われていて、愚痴ばかり聞かされて、いらいらしっぱなし。宿は悪くないが、クレームしたところ、お詫びもあり、いろいろ割引してもらい、許せる範囲に・・・クレーム対応は良かったです。ただエアコンが旧式で暖房・冷房が選べないのがネックですね、特に季節の変わり目。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。近頃では一人旅のお客さまも珍しくなくなりました。今回のご宿泊も快適にご満足いただけるひとときをご提供したかったのですが、ゆもとやの配慮が及ばずに叶いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。これを教訓に今後の対応に活かして参りたいと存じます。お声を寄せていただきましたこと感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
一人旅で静かな食事を期待していたけれども、
個室食事場所のとなりは作業員の飲み会に使われていて、愚痴ばかり聞かされて、いらいらしっぱなし。
宿は悪くないが、クレームしたところ、お詫びもあり、いろいろ割引してもらい、許せる範囲に・・・
クレーム対応は良かったです。
ただエアコンが旧式で暖房・冷房が選べないのがネックですね、特に季節の変わり目。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
近頃では一人旅のお客さまも珍しくなくなりました。今回のご宿泊も快適にご満足いただけるひとときをご提供したかったのですが、ゆもとやの配慮が及ばずに叶いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。これを教訓に今後の対応に活かして参りたいと存じます。
お声を寄せていただきましたこと感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。