本館の、エレベーターの階数のボタン入りわるい２回動かず。古いからかな、帰りの態様は従業員は、だれ一人出てこず、ネットで予約したからかな？、遠い所から行ったのに 残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めて行きました。8月12日～13日
椿の部屋というところでした。
まず、部屋に行き説明をしてくれるのですが、説明内容が微妙です。
部屋までに少し大浴場等の説明をしてくれてるのに、その案内の説明を部屋でもする。そこは善しとしてもタオル等の説明はなし、部屋付きの露天風呂があるのはわかりますが、そこのライトの使い方等わからないままでした。
部屋を１にした理由ですが、ゴキブリがでてきました。気分がそこでがた落ち（虫等まぎれてくる場合があると書いてはありますが・・・虫とゴキブリは一緒には気分的にできません）でした。そして買ったドリンクを冷蔵庫に入れようとあけると、たぶん前に泊まった方の少し残したワインが入れてありました。色々と行き届いてないな。と更に気分ががた落ちです（家族で楽しみにしてただけに・・・）食事を19時にしたにもかかわらず、18時30分布団を敷きにスタッフがガチャガチャと開けてきました。
その辺のビジネスホテルの方がよっぽど行き届いてると思います。温泉も特に凄いと思わなかったし、残念な1日でした。
起きた事の情報共有をもっと行って、ちょっとした事の気配りは大事だと思います。
（ゴキブリが苦手な妻は車で寝た方がいいと言う始末でした。笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月