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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.22
  • 食事4.43
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357件中 241~260件表示

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 10:43:34

10畳と広縁のお部屋はまあまあの水準でしょう。
夕食時の仲居さんが私どもの接客を忘れてみえて10分ほど待たされました。
他の宿泊客の声が騒がしく少し興ざめでありました。
館内のお風呂はまあ快適に入浴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
#208【レイトサマーセール】最大30%OFF★人気No.1!村上牛とのど黒を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

総合5

nozo7815さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

nozo7815さん [40代/女性] 2018年08月29日 18:40:47

夏休みに家族五人で利用しました。
お部屋が空いていたこともありアップグレードして頂き、
広々としたお部屋に子供達も大はしゃぎでした。
ビンゴ大会に家族全員で参加し、三人もビンゴ!!
夕食にいただいたのどぐろは本当に美味しかったです。
以前近くに住んでいましたがなかなか利用したことがなく、
今回温泉の素晴らしいこと、食事の美味しさ、ホスピタリティの良さに
大変満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 23:55:04

設備、対応ともに良かったです。お風呂も気持ち良かったです。おすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
#164-2【出張応援!素泊まり・平日一人7,000円~】金券又は貸切風呂無料付!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 10:48:38

8/8に宿泊しました。

スタッフの対応もよく、食事もおいしかったです。
少しお願いをしても、すぐに対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BMW/8400さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

BMW/8400さん [60代/男性] 2018年08月15日 23:47:33

本館の、エレベーターの階数のボタン入りわるい2回動かず。古いからかな、帰りの態様は従業員は、だれ一人出てこず、ネットで予約したからかな?、遠い所から行ったのに 残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ゆもとやイチオシプラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 15:45:02

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
#183\お肉大好き!! 村上牛ステーキ100グラム!アップグレードプラン期間限定/極上肉をご賞味!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 14:53:43

6月16日に母娘二人で宿泊しました。電車だったので岩室駅まで送迎して頂きました。お部屋がちょうど次の間付きが空いているという事で、料金そのままで広いお部屋に通して頂き、ゆったり出来て嬉しかったです。アメニティグッズは完璧でした!お部屋に置いてあるセットの中に、フェイスパックや糸楊子まで入っているのに感激しました。旅館全体の隅から隅まで気配りが行き届いている感じでした。温泉良し、何度も入って辛い頸の凝りも楽になりました。お夕食も全て美味しかったです。お腹がいっぱいで、ご飯は入らないかと思ったのですが、これがまた凄く美味しかったので、フウフウ言いながら完食してしまいました。娘も大満足で、関屋に下宿していますが大学卒業して戻る前にまたお邪魔したいと言っております。リラックス出来た一日を有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
#183K【新館かくだ館指定/お料理を花暖簾会席へ無料アップグレード!お二人で4,000円もお得】
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 19:54:43

4月15日に宿泊させていただきました。昨年暮れに母は 病院に入院した際にもう年単位は
難しいと言われて娘3人でゆもとや様に連れて行きました。足の悪い母をお風呂に入れれるか?心配でしたが平日ということもあってゆっくり温泉にいれてあげることができました
食事も大変満足でした。当日 小雨が降り 足の悪い母をあちこち連れて行けず早々と
チェックインさせていただいたところ 少しロビーでお部屋の準備されるまで待たせて
いただきました。そんなわずかな待ち時間だったのに夕食の時に五丁寧にお詫びをして
いただき 帰りの際にお詫びにととても大好きなお菓子のいただきました
大変なお傷かいに恐縮しています とても満足でゆもとや様にしてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ゆもとやイチオシプラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 10:15:20

大雪の中、岩室駅まで迎えに来ていただき無事、泊まることができました。
評価が良くなかったので心配でしたが綺麗で新しく食事なども個別でよい
部屋でおいしく食べました。
部屋の洗面台は2個あり、夫婦2人で別々に気持ちよく使えました。
温泉は、ねっとりとした他の温泉とは少し違う感じでしたが気持ちよく
1日中温まった感じでした。
お部屋のお菓子もおいしいし眺めもいいし最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 10:40:13

この度はゆもとやにご宿泊いただきありがとうございました。天候の悪い中をお越しいただき感謝申し上げます。お食事、温泉、ゆもとやでのひとときをご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。季節をかえてお越しいただいてもまた違った風情を感じられる岩室です。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#182【季節のゆもとや会席】ブランド豚&あんこう鍋&ずわい蟹の3大メイン◆新潟を味わう
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:18:09

電車利用でしたが駅との無料送迎で快適◯。お風呂も部屋も◯。
土産売り場の品揃え充実を希望。記念の品になるような。
チェックアウト前に見かけた記念写真とキーホルダーの販売(前夜に写真撮影)が気になった。撮影サービスがあるとは知らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 12:54:38

この度はゆもとやにご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
お心を寄せていただきました売店につきましてですが、早速品揃えを充実いたしました。季節の雑貨や思い出に残るような小物なども置いてみましたので、またお越しいただき売店に立ち寄っていただけましたら嬉しいです。
夕食時の撮影サービスのアナウンスが上手く出来ませんで大変失礼いたしました。今後は徹底していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#175【禁煙ルーム確約】室数限定★おタバコが苦手な方も快適に★ご夕食はゆもとや会席
ご利用のお部屋
【<禁煙>新館かくだ館【10畳+広縁】】

総合3

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 15:40:25

3名で利用しましたが、部屋にはタオル、歯ブラシが2人分しかありませんでした。子供の半纏もなく、その度にフロントに行ってもらってこなくてはいけませんでした。何人泊まるか、または子供がいるかとか、把握していないのでしょうか?タオルも大浴場に完備されてあるかないか説明してほしかったです。また部屋に取りにもどりました。お風呂、食事、部屋は良かっただけに接客、サービスがマニュアル通りの感じがして残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 13:04:14

この度はゆもとやをご利用いただきましてありがとうございました。宿泊のご用意がご人数分揃っていなかったこと、お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は確認作業までしっかり行ってまいります。併せまして、お心に添ったおもてなしにも努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#152【新潟の村上牛とのど黒を味わう2食付きプラン】期間限定イチオシ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 21:25:03

3世代家族で行きました。館内やお風呂など思わぬ段差があり注意が必要かと思いました。
お料理、あんこう鍋は身が少なく骨をしゃぶって食べるような感じで驚きました。楽しみにしていただけに残念。苦手な者はお肉鍋に変更してもらったんですが、こちらの方が美味しかったので残念。夕食の給仕係の方は新人さんなのか運ぶだけで精一杯でお料理の説明やお愛想などはできない様子でしたよ。朝食はどんどん品薄のものが補充され満足いくまで食べることができました。
お風呂、夜と朝の入れ替え制で二つを体験できてうれしかったです。露天風呂は小さくて4.5人入るとギュウギュウで人が居なくなるのを待ちました。団体さんが占領しちゃうと大変かも。
総合、館内全体的に寒かったです。食事の際の移動などやはり冷えました。お部屋は自分で調整できるので暖かくてよかったですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 13:32:00

この度はゆもとやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理の内容とおもてなしにご満足いただけなかったようで大変申し訳なく感じております。仲居の添える言葉ひとつで美味しさも格段に変わってくるものですので、今後は気持ちに余裕をもったおもてなしを心掛けて参りたいと思います。
団体のお客さまとの配慮や寒さ対策も追いつきませんで失礼いたしました。そのひとつひとつを検討し、しっかりと対応してまいります。
お忙しい中 ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#126【新館プランでお料理のアップグレード無料特典付き】お一人様1,500円もお得★当館人気!
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 15:54:11

息子の初めての温泉旅行で、一泊二日で利用しました。昨シーズンは二人で泊まったので二回目の利用です。

貸切り風呂は外にある為少し寒いですが、温泉はとても気持ち良かったです。大浴場の女湯と男湯は、夜と朝で変わるため、どちらも楽しめます。
脱衣場には男女共にベビーベッドがありました。お風呂の中では、ベビー用のチェアはなかった為、一人でお子さんを入れる方は少し大変かもしれません。

お部屋は少し年数は感じるものの、とても広々してます。壁にタバコの臭いが染み付いてしまってるのか、吸わない方は少し気になるかもしれません…。

夕飯は食事処で個室でした。ベビーカーを持っていきましたが、5ヶ月の息子がいた為か、座敷にしてくださったので、座布団に寝かせながら食べることが出来ました。

食事も美味しく、温泉も気持ち良く、旅館の方々も態度の悪い方がおらず、気持ち良く泊まることが出来ました。
また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月30日 14:43:16

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#C【楽天限定★貸切風呂無料特典】<1日1室限定>新潟の旬を味わう2食付!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 14:32:24

2回目でしたが良かった。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月30日 14:42:54

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 18:00:44

文句なく超優良ホテル。弥彦での宿泊は無理だろうと思い、新潟駅周辺で宿を検索していたら、思いがけずここがヒットした。それでも半信半疑で宿に着いてみると、大きくて立派な建物。部屋も大浴場も広く、何より岩室温泉の源泉に入浴できる。この温泉は塩化物・硫化物の混合温泉という希少な薬湯。久しぶりに貴重な温泉を堪能した。また、朝食が豪華。30品目を超える総菜やデザートを味わえる。ただし、漬物・佃煮類はやや塩分が強いので注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月01日 17:28:20

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

とら2533さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

とら2533さん [60代/男性] 2017年11月08日 07:44:40

宿泊は、宿から当日新館の方に替えていただきました。食事は品数も多く大変満足しましたが、焼き魚は、冷たく残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月01日 17:28:00

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#160【ご夕食はワンランク上の特選会席!】ゆもとやオススメ2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

総合4

マラソンカメラさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

マラソンカメラさん [60代/男性] 2017年11月04日 20:31:48

良い点 ①温泉地は一人宿泊で手頃価格がなかったが、こちらは、ベット仕様で手頃価格でとまれました。
②風呂は広くでよかった。でも、露天風呂は景色が見えなくてイマイチです。
③朝食バイキングは品数豊富でたくさん食べました。 ④ロヒーはひろくてビックリ、新聞もあり、庭や池を
眺めて一読しました。ゆったりです。→家族連れやカップルには良い旅館と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月01日 17:27:29

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】<禁煙ルーム>】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 11:18:20

8月12日に宿泊しましました。
車で着いたのに人が居なくて、駐車場の案内をされず困った。
食事はネットに投稿されているように、量が少なく物足りないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月31日 11:46:40

お返事おそくなりました。この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂きありがとうございます。せっかくご来館頂いたにもかかわらず、お客様に100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける宿を目指して日々改善して参りたいと存じます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中ありがたいお言葉を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★追加料金で夕食UPグレードも
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 10:09:21

出張で宿泊しました。遅い時間のチェックインにも笑顔で応じてくれるおもてなし、温泉・朝食も素晴らしく、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
岩室温泉 ゆもとや 2017年10月07日 14:57:41

出張予算に合致するようにプランに致しました。早速のご利用をありがとうございました。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 19:41:07

夕食会場が日本庭園を望める窓際でとても良い。米がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
岩室温泉 ゆもとや 2017年10月07日 14:59:12

直前予約はこのプランがオトクです!この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#159【14日前からの特割】★1部屋に付き金券3000円付!★新潟の旬を味う2食付<現金決済限定>
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

357件中 241~260件表示

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