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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.43
宿泊年月
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357件中 241~260件表示

風呂4

りかまま4028さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

りかまま4028さん [50代/女性] 2019年05月22日 20:13:15

施設やお風呂、お食事などは良かったです。スタッフさんが服装がきちっとしていない人がいたり、ご飯粒がお茶碗のふちについたまま持ってこられたり少しサービスの質が気になりました。
そこに目をつぶれるなら問題ないでしょう。
お宿は良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ゆもとやイチオシプラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

風呂4

かおりん0140さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

かおりん0140さん [50代/女性] 2019年05月06日 14:05:12

15年ほど前に一度宿泊して、大変良かったので連休に親・姉夫婦4人で利用しました。
温泉は、変わらず大変満足しましたが、お料理に関しては連休で厨房が少なかったのか、本来は温かいはずのお料理がすでに出ていたり、品数は少なかった気がします。
また、チェックアウトをして、玄関を出る時にはスタッフが誰もいなくて、寂しい感じでした。最後までおもてなしの心で接していただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ゆもとやイチオシプラン
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【12.5畳+広縁】】

風呂4

永遠の旅行者♪♪♪さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

永遠の旅行者♪♪♪さん [50代/男性] 2019年03月28日 23:47:26

楽天スーパーセールのおかげで普段宿泊するグレードよりはるかに格上のホテルに普段支払っている価格帯で宿泊することができました。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!人気No.1の”村上牛&のど黒”を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

風呂4

aoshi1326さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

aoshi1326さん [60代/男性] 2019年01月12日 13:06:56

前回は、温泉が不調で近くの「だいろの湯」の利用券をいただきました。今回は温泉も大丈夫で堪能しました。露天風呂は成分が濃く、白濁していて硫黄の香りもしました。また、サウナも朝からやっていてよかったです。
夕食はどれもおいしく、特に刺身がおいしかったです。
また利用させてもらいたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

風呂4

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

piro0129さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

piro0129さん [40代/女性] 2018年10月17日 10:45:51

1人21454円、納得はできません。料理は薄っぺらな松茸、部屋は古い、電気ポットの中は汚れてる。そして、接客がよくないです。女将が団体を見送ったあと、私たちが居るのにさっさと行ってしまいました。がっかりです。特別な旅行だったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ゆもとやイチオシプラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【<禁煙>新館かくだ館【10畳+広縁】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:18:01

食事 お風呂
とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!人気No.1の”村上牛&のど黒”を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 10:43:34

10畳と広縁のお部屋はまあまあの水準でしょう。
夕食時の仲居さんが私どもの接客を忘れてみえて10分ほど待たされました。
他の宿泊客の声が騒がしく少し興ざめでありました。
館内のお風呂はまあ快適に入浴しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
#208【レイトサマーセール】最大30%OFF★人気No.1!村上牛とのど黒を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 23:55:04

設備、対応ともに良かったです。お風呂も気持ち良かったです。おすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
#164-2【出張応援!素泊まり・平日一人7,000円~】金券又は貸切風呂無料付!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 15:45:02

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
#183\お肉大好き!! 村上牛ステーキ100グラム!アップグレードプラン期間限定/極上肉をご賞味!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 15:40:25

3名で利用しましたが、部屋にはタオル、歯ブラシが2人分しかありませんでした。子供の半纏もなく、その度にフロントに行ってもらってこなくてはいけませんでした。何人泊まるか、または子供がいるかとか、把握していないのでしょうか?タオルも大浴場に完備されてあるかないか説明してほしかったです。また部屋に取りにもどりました。お風呂、食事、部屋は良かっただけに接客、サービスがマニュアル通りの感じがして残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 13:04:14

この度はゆもとやをご利用いただきましてありがとうございました。宿泊のご用意がご人数分揃っていなかったこと、お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は確認作業までしっかり行ってまいります。併せまして、お心に添ったおもてなしにも努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#152【新潟の村上牛とのど黒を味わう2食付きプラン】期間限定イチオシ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 14:32:24

2回目でしたが良かった。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月30日 14:42:54

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 19:41:07

夕食会場が日本庭園を望める窓際でとても良い。米がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
岩室温泉 ゆもとや 2017年10月07日 14:59:12

直前予約はこのプランがオトクです!この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#159【14日前からの特割】★1部屋に付き金券3000円付!★新潟の旬を味う2食付<現金決済限定>
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 07:43:52

夕食がやや物足りない気がしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
岩室温泉 ゆもとや 2017年09月07日 19:23:47

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#138【海鮮もお肉も食したい方必見】<のど黒、和牛、カニ甲羅を愉しむ>3種のメイン★
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

風呂4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 15:40:21

温泉の泉質が気に入りました。
朝食のバイキングでは、ご飯と味噌汁をスタッフがよそってくれるのが、とても有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】<禁煙ルーム>】

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 00:10:15

アロマトリートメントはとても気持ちよく、スタッフも丁寧で上手。大満足。
ちょうど開催中だった蛍見物は想像以上の美しさ幻想世界に入ったようだった。
テレビで紹介されていたので大いに期待していた食事は、夕食の質の悪さに期待していた分
がっかり。解凍を失敗したようなパサついたカニ、全体的に手作り感が無く、ご馳走様と言う気分になれないほど。でも朝食は美味しく、これを夕食に出してくれたら良かったのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!アロマトリートメント50分付・エステルーム琥珀/新館指定
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【12.5畳+広縁】】

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 14:08:54

7月16日宿泊しました。夕食は、悲惨でした。料理は、貧弱で、ご飯の出てくることを知らせてもらってなく、部屋に戻ってしまった者もいました。海に近いのに、お造りがひどい!何を肴に酒を飲めというのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★追加料金で夕食UPグレードも
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

風呂4

ran1410womenさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ran1410womenさん [60代/男性] 2017年04月05日 21:22:17

20年前頃に宿泊した時は、部屋が奇麗で食事もボリューム満点でとても良いイメージがあり今回宿泊しました。
部屋は、経年でそれなりになっていましたが、周囲の建物が増えたように思えます。
食事は、1,500円追加しローストビーフとアワビのてんぷらに変更しましたが、アワビの小ささと硬さに変更しなくてもよかったと思えました。
以前のイメージとは少し現状が異なっていて、食事のボリューム感もなく少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF!新潟の旬を味わう2食付基本プラン★リピータ人気No.1
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【12.5畳+広縁】】

風呂4

奈良の温泉達人さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

奈良の温泉達人さん [60代/男性] 2017年02月12日 17:09:02

きれいな部屋で満足。風呂も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★追加料金で夕食UPグレードも
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

風呂4

遮那王4870さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

遮那王4870さん [50代/男性] 2017年01月26日 14:28:33

寝泊まりするだけと割り切ってましたので部屋に特に不満はなし。ただ、服を吊す場所に困りました。お湯はさすがの岩室温泉。結局、4回も浸かってましたw 問題だったのは夕食。館内レストランでは夕食は提供されず、外へ食べに出ても、この日は定休の店が多かったようで…。送迎やスタッフの応対はとても良かったので、ちょっともったいない気分での評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】<禁煙ルーム>】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 21:24:40

食事が美味しいく従業員の対応がとても良く又、館内も綺麗でとても良かったです。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】】

357件中 241~260件表示

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