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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.43
宿泊年月
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食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

楽天オヤジmakotoさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

楽天オヤジmakotoさん [50代/男性] 2017年08月19日 08:23:43

ほぼ毎月温泉を泊まり歩いている温泉好きなのですが、今回も温泉を楽しみたくて離れの露天風呂付客室を選びました。しかしながら明らかに温泉ではありませんでした。そのことがプラン案内に明記されていないのはあまりに不誠実です。(最近は記載するようにしたのですね。素晴らしい改善だと思います。)その上檜の浴槽は角に穴が開いていて一杯にはならなかったです。
食事は物足りないとの口コミから特選会席にしましたが、それでもイマイチ物足りないものでした。フロントスタッフは感じ良かったですが、チェックイン時に荷物を持ってくれなくてスタッフが手ぶらで客が荷物を持って部屋を案内するという不思議な光景を初めて目にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
#160【ご夕食はワンランク上の特選会席!】ゆもとやオススメ2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【~離れ~露天風呂付客室】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 00:10:15

アロマトリートメントはとても気持ちよく、スタッフも丁寧で上手。大満足。
ちょうど開催中だった蛍見物は想像以上の美しさ幻想世界に入ったようだった。
テレビで紹介されていたので大いに期待していた食事は、夕食の質の悪さに期待していた分
がっかり。解凍を失敗したようなパサついたカニ、全体的に手作り感が無く、ご馳走様と言う気分になれないほど。でも朝食は美味しく、これを夕食に出してくれたら良かったのにと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!アロマトリートメント50分付・エステルーム琥珀/新館指定
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【12.5畳+広縁】】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 14:08:54

7月16日宿泊しました。夕食は、悲惨でした。料理は、貧弱で、ご飯の出てくることを知らせてもらってなく、部屋に戻ってしまった者もいました。海に近いのに、お造りがひどい!何を肴に酒を飲めというのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★追加料金で夕食UPグレードも
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

食事1

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 10:58:24

11月23日に利用させて頂きました。フロントの方や客室係の若い女性の方の応対はとても気持ち良く、部屋も一つ広い部屋にして頂いてとても満足しています。ただ一点、料理の内容が頼んだプランと違ったのに全く、一切説明がなかったのがムカッときています。色々な処に旅行していますが初めてです。ネットを見るとたくさんのプランがありますがどうせそちら側の勝手な判断で料理を変更し客側に何の説明もないのならプランは‘全部お任せプラン’一つで良いのでは?料理一つでガッカリな宿泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年11月
岩室温泉 ゆもとや 2014年11月26日 16:31:15

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉、又、貴重なご意見ありがとうございます。せっかくご来館頂いたにもかかわらず、今回、お客様に、100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のなきよう、十二分に注意を致します。今回賜りましたお言葉を、以後、我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同、お客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々、精進を重ねさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ケセラセラデーさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ケセラセラデーさん [70代/男性] 2024年06月07日 12:30:48

老舗の旅館らしく、従業員の方々の対応が行き届いていました。温泉もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【早朝出発ならコチラ◎素泊りプラン】25時迄の温泉で疲れを癒す♪無料Wi-Fi■チェックイン23時迄
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな8畳和室】カップル・ご夫婦でのご旅行に♪】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:29:59

お部屋もお風呂も清潔でとても良かったです。ドリンクバーも便利で良かったです。また行かせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早朝出発ならコチラ◎素泊りプラン】25時迄の温泉で疲れを癒す♪無料Wi-Fi■チェックイン23時迄
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな8畳和室】カップル・ご夫婦でのご旅行に♪】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 15:38:58

素泊まりでしたが、雰囲気も素敵な旅館で、フリードリンクも充実していて、かなりのお得感を感じました。
日曜日に宿泊したので、他のお客様も少なく部屋のグレードアップがありました。
お風呂も清潔感がありほぼ貸切状態。
チェックアウト時に鯉の餌をプレゼントしてもらい、1歳の娘も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割×素泊り】おひとり様1室利用でも5500円~!急な旅行に♪無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクトな8畳和室】カップル・ご夫婦でのご旅行に♪】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 20:54:45

入り口から1階フロアはとても華やかで癒されました。
ただ、部屋自体はとてもきれいにしていただいてましたが、部屋でスマホを充電するためにコンセントを探したところ、金庫の横にコンセントがありました。そのコンセント付近に、1センチほどのホコリがあり充電を諦めました。
また、大浴場も定期的に清掃は入ってないようで、流し場がとても汚かったです。利用する人のマナーもあるかもですが、館内で従業員の方にすれ違うこともなかったので、定期的に清掃してないんだろうなという印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割×素泊り】おひとり様1室利用でも5500円~!急な旅行に♪無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

ガク1055さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ガク1055さん [40代/男性] 2021年09月30日 15:09:06

接客が良かった。安心して泊まれる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【早朝出発ならコチラ◎素泊りプラン】25時迄の温泉で疲れを癒す♪無料Wi-Fi■チェックイン23時迄
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクト客室 8畳和室】カップルの観光旅行向け】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 22:00:46

仕事での使用でしたが静かで
お風呂も貸切でゆっくりでよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割×素泊り】おひとり様1室利用でも5500円~!急な旅行に♪無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン】一人旅やビジネス利用に】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 14:10:51

お出迎えから笑顔・客室案内の丁寧さに加えアメニティの充実と
とても良い宿泊が出来ました。
シングルでこの地区の温泉宿泊施設では群を抜く安さで最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
岩室温泉 ゆもとや 2021年01月12日 16:02:12

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。また、私どもの対応やアメニティなど、ご評価下さり大変嬉しく思います。
 お客様の安心と快適さのため、今後も一層工夫して参りたいと存じます。
 機会がございましたら、是非またのお越しをお待ち申しあげております。

          支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割×素泊り】おひとり様1室利用でも5500円~!急な旅行に♪無料Wi-Fi
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 一人旅や観光などに】■お煙草条件指定不可】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 18:59:24

できればシェービングクリームが置いてあったらよかつたな。中1の娘と二人で泊まりましたが、シングルルームにベッド二つ置いたようなところですごい圧迫感のあるお部屋でした。もちろん2人です1万円の素泊まりでしたから。お風呂は最高でした!
男性の応対していただいたスタッフに心打たれました。感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割】<素泊まり>直前予約でお得!急な出張や温泉だけをゆったりと楽しみたい方へ♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 一人旅やビジネス利用に】■お煙草条件指定不可】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 23:55:04

設備、対応ともに良かったです。お風呂も気持ち良かったです。おすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
#164-2【出張応援!素泊まり・平日一人7,000円~】金券又は貸切風呂無料付!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

年120日ホテル暮しさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年11月11日 19:33:20

立派な温泉旅館。
エントランスなど綺麗でビジネスできてるが、プライベートでも来ようかと思った。
朝寝坊で朝食頂けずに残念。
温泉は露天風呂が4人くらいしか入れない?けどあいてて気持ち良かった。泉質は岩手県花巻温泉か、宮城鳴子温泉ぽい感じで良かった。
内湯は広くて良いが、ゆっくりするはずの寝風呂みたいな所にサーチライトがあたり、眩しくてあかん。しかしながらトータルコスパなど非常に良い。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
岩室温泉 ゆもとや 2016年12月26日 17:36:53

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#24【1泊朝食付】チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適・出張応援★無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】】

yamahi1242さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

yamahi1242さん [50代/男性] 2015年09月18日 19:08:24

お風呂がすごく良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
岩室温泉 ゆもとや 2015年09月19日 09:06:33

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。2015年3月に開湯しましたあたらしい源泉です。お仕事以外でも是非お立ち寄り頂ければ幸いです。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人利用限定】1泊朝食付!チェックイン23時まで!ビジネス利用にも最適≪出張応援!≫
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【ビジネスツインルーム】】

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2009年03月09日 11:55:00

食事が和食中心では無く、和・洋・中とバランス良く飽きること無く楽しめました。
また、若女将の丁寧な対応に感激しました。
機会が有ったら、また利用しようと思います。
お世話様でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【忘新年会】お手頃宴会パック「夢ごこち」
本館やひこ館【12.5畳】

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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2008年09月28日 17:17:35

ゆっくりとした、時の流れを感じさせてくれた館内のスタッフの皆様に感謝いたします。新潟は今回初めてでした、NHKの大河ドラマ天地人が新潟を舞台にされたことで、今回新潟にいくことになりました。また来年来ようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
松茸&さんま&栗…贅を楽しむ秋~「雅」~プラン
新館かくだ館【12.5畳】

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