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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.43
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設備・アメニティ4

ドラえもん1937さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ドラえもん1937さん [40代/男性] 2022年06月25日 17:55:00

直前割引でお得に利用できました。朝食付きプランでしたが、不足ないバイキングで美味しく頂きました。ウェルカムドリンクのサービスあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前割×1泊朝食】おひとり様1室利用でも6600円~!ご予約可能。無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン】一人旅やビジネス利用に】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 20:36:26

今回も広くて居心地の良い部屋でのんびり出来ましたが、少し人手不足の感がありました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!当館人気No1の逸品会席をお得に!冬の新潟の味覚を思う存分♪
ご利用のお部屋
【禁煙【特別室「利久」114平米和洋室】シモンズベッドと専用庭】

設備・アメニティ4

雷音2758さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

雷音2758さん [70代/男性] 2022年03月10日 19:08:08

気持良く利用させて頂きました。従業員さんの接客態度も良かったです。夕食は美味しく頂きましたが、欲を言えば茶碗蒸し等の本来なら温かい料理が冷めていたのが残念でした。あと気になったことはマッサージ機が何処にも無かったことです。それでも、全体的には満足できる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【個室で味わう!リーズナブルに温泉満喫】日本海の海鮮や旬野菜、国産牛のお料理など♪ゆもとや会席
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 14:58:53

宿は料理・温泉と満足できました。コロナ過なのでキャンセルも考えましたが新潟県は隣県の県民割も使える様なので出かけました しかしJサイトや公式サイトの方は割引なのに楽天トラベルは対象外と言われたのはショックでした初めての楽天トラベルの旅でしたがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ☆冬のゆもとやスタンダード】A4村上牛のお料理にのどぐろなどを堪能■花暖簾
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクト客室 8畳和室】カップルの観光旅行向け】

設備・アメニティ4

keimamameeさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

keimamameeさん [30代/女性] 2021年12月29日 23:08:23

初めての岩室温泉での宿泊にこちらのお宿を選ばさせてもらいました。
まず、意外とあるようでないサービス、フリードリンクのサービスがあり、とても嬉しかったです。
お部屋は12.5畳のお部屋にしてみましたが十分すぎるほど広く、窓も大きく景色もよく見え、子どもがはしゃいでいました。
夕食はお食事処でしたが、個室に通していただき、2歳児がある我が家にはとても助かりました。
夕食はグレードアッププランにしましたが、どれもとても美味しく、かつ多すぎる量ではなかったので満足です。
朝食はバイキング形式で、おにぎりをその場で握ってもらえたりお鍋を自分好みに作れたりと趣向が凝らされていました。
大浴場ですが、女性用の1箇所しか入っていないのですが、内風呂もとても寒かったです…
構造上、窓が大きい造りだからか、寒波が来ていた日だからなのか…
内風呂の中ももっと温かくなるといいなぁと思いました。
帰りに、ベッドメイキング等するスタッフの方に、子どもに優しく対応してもらったりわざわざエレベーターのボタンを押してもらったりとこれは初めての経験で感動しました。
総合的にとても良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お料理重視の方へ♪冬の上質食材を堪能】A4村上牛に日本海の海鮮など、新潟の味覚を贅沢に■逸品会席
ご利用のお部屋
【禁煙【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館人気のお部屋】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 12:17:28

9月下旬に泊まらせていただきました。自分は非常に楽しませてもらいました。以下感想となります。
・立地は繁華街や大きな観光地から離れた山あいのため、夜は周りに何も無く、静かに過ごせる環境です。
写真で紹介されるような温泉街の景色を楽しみたい方には物足りないかと思いますが、本当に静かにのんびり過ごしたい人にはオススメです。
年季もあるため外観は少し寂れてるかな?となりましたが、館内はとても綺麗で明るく、非常に過ごしやすいです。
・温泉は露天、貸切どちらも使わせてもらいました。肌ざわりも香りも違和感なく、ゆっくり楽しむことができました。
ただし、湯船に使われている岩は研磨や加工されていない部分が多いので、寄りかかったり膝付くと人によっては痛いかも知れません。
・料理は朝夜どちらも品数も多く、味良し、見た目良しで、大満足です。2人で異なる食物アレルギーがある事を事前に伝えたところ、しっかりと考慮してメニューのアレンジもして頂いたのでありがたかったです。
朝食に七輪で自分でおかず焼いたり、小鍋を作れるのも良いなと思いました。

今回初めて使わせていただき、非常に良い旅を過ごす事が出来ました。
機会あればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定★貸切風呂無料】<1泊2食付>カップル利用限定!貸切風呂無料特典付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

majorrouさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

majorrouさん [30代/男性] 2021年10月02日 06:18:04

平日利用で仕事後に泊まりました。
温泉は源泉をたくさん出しているわけではありませんが、しっかりと岩室温泉の匂いを感じられます。
朝食バイキングには普段なら夕食でしか出ないような一人用の固形燃料で温める小鍋が出されており、野菜と豚肉の鍋が朝から食べられて良かったです。
フリードリンクコーナーが21時まで開放されているのは有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前割×1泊朝食】おひとり様1室利用でも6600円~!ご予約可能。無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【禁煙【コンパクト客室 8畳和室】カップルの観光旅行向け】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 21:58:27

部屋は狭かったですが、朝食は最高でした。温泉は特色なくーでも手入れはいききとどき気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前割×1泊朝食】おひとり様1室利用でも6600円~!ご予約可能。無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン】一人旅やビジネス利用に】

設備・アメニティ4

パッチャン1976さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

パッチャン1976さん [40代/女性] 2021年06月25日 16:38:00

6月23日(水)に宿泊しました。
予約より広いお部屋を用意していただいて嬉しかったです。
館内、お風呂もとても清潔でしたしお湯もさらさらで気持ち良かったです。
お手軽御膳の夕食でしたがお腹いっぱいになれました。ただ水菓子がなかなか出てこなかったのでそのまま退出することになり少し残念でした。
朝食がバイキングじゃなかったのがとても残念でした。平日でお客さんが少なかったからでしょうか…
少し物足りなかったのが残念でしたがとても美味しい食事でした。
親切なスタッフさんで気持ち良い旅になりました。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
岩室温泉 ゆもとや 2021年06月27日 20:53:11

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
コロナ禍において会食時の接触回数は最小限に。それでも楽しいお食事時間ですから提供のタイミングは重要でありハズしたくない… 私どもにとりまして難しい課題になりました。しかし結果的に提供せずでは本末転倒。大変に失礼をいたしました。同じような大失敗を繰り返さないように早速スタッフミーティングをした次第です。

パッチャン1976様には どうかまたお越しいただきたいと切に願います。その際にはより多くのお客でにぎわい活気ある館内で、通常通り朝食バイキングを味わっていただいきたいと望みます。
お声を寄せていただきましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂50%引き特典★で半露天のプライベート空間を…♪】お手軽御膳で一泊二食11000円~!
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 21:39:39

10畳和室で予約していましたが、12畳のお部屋が用意されていました。2人で過ごすには十分な広さでゆったりと過ごす事ができました。ありがとうございました。

大浴場はとても広く、脱衣所や洗い場も十分な数があり、密にならずに入浴できました。
貸し切り風呂も、ほんのり白濁したお湯で良かったです。

夕飯は、お手軽御膳とゆうことで、あまり期待していませんでしたが、量も味も満足できました。
朝食も、お腹いっぱいいただきました。

とても良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
岩室温泉 ゆもとや 2021年05月09日 09:35:47

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お二人でゆったりとお過ごし頂けたご様子何よりと存じます。お風呂やお食事なども良いご評価を頂戴し感謝申しあげます。
 機会がございましたら、是非またのお越しをお待ち申しあげております。

          支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂50%引き特典★で半露天のプライベート空間を…♪】お手軽御膳で一泊二食11000円~!
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

こだまスイカ4234さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

こだまスイカ4234さん [60代/男性] 2021年04月20日 22:42:44

部屋が12.5畳+6畳+広縁と広く大変満足でした。食事については、のどぐろ料理は今一感が有りましたが、ほぼ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
岩室温泉 ゆもとや 2021年04月21日 10:09:47

 この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また、お部屋をご評価くださり、大変嬉しく思います。
 のどぐろについては、「塩焼き」の方が良かったでしょうか? ご意見は今後の参考とさせて頂きます。
 ご投稿に感謝申し上げます。

         支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【お料理重視の方へ♪当館人気No1】A4村上牛&海鮮姿盛り、フカヒレやのどぐろも堪能■逸品
ご利用のお部屋
【【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代も広々】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 08:50:47

コロナ禍の中、住居移転の手続きのため、新潟付近の旅館を利用させてもらいました。
ロビーでのフリードリンクが、子供と一緒に楽しめました。朝食も、バイキング、手袋とお口チャックで、楽しめ、束の間の休息できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
岩室温泉 ゆもとや 2021年03月25日 08:57:35

この度は、遠方より当館をご利用くださり誠に有難うございました。
 ご家族でごゆっくりお過ごしいただき、私どもも嬉しく思います。
 住居移転とのことですが、今度は新潟にお住まいですか? もしそうであれば、是非またのご利用をお待ち申しあげております。

         支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前割×1泊朝食】おひとり様1室利用でも6600円~!ご予約可能。無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

K552さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

K552さん [60代/男性] 2021年03月08日 16:21:03

前から泊まりたい宿泊先でした。
今回、県内サービスプランでしたが、それでも食事も美味しく十分満喫できました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
岩室温泉 ゆもとや 2021年03月09日 10:11:00

この度、ご家族でご宿泊いただき、誠に有難うございました。お食事も評価していただき、心より御礼申しあげます。
 本日3月8日から、新潟県民限定ですがさらに2千円の割引制度ができました。機会がありましたら、是非またお出かけいただければ幸いです。お待ち申しあげております。

           支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【新潟県民応援プラン★10000円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 19:36:53

1/23・24で1泊しました!
【お部屋】
お任せ部屋だった為、トイレの前に設置された部屋でした。騒音が少し気になりましたが、許容範囲でした。
アメニティは足袋があるといいかなと思いました。
【お風呂】
広い大風呂とぬるめの風呂、露天風呂がありました。露天風呂は桶のお風呂と岩風呂の2種類。
貸切風呂45分が2000円はちょっと高いかな…。いつか入ってみたい!
【お料理】
夕飯のお刺身やフグ鍋等、美味しかったです。給仕の方が丁寧に料理の内容を説明してくれたのは初めてでした!
朝のバイキングも種類が多かったです。好きな具とスープを選べる鍋があるのは珍しいですね!
【総合】
訳ありのプランだったのでどうなるかな?と思っていましたが、全く問題ありませんでした!
また泊まりたいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
岩室温泉 ゆもとや 2021年02月01日 15:17:11

 この度はご来館いただき、誠に有難うございました。またお料理など良いご評価を下さり感謝申しあげます。
 当館のお風呂は、朝晩で男女入替わります。バリエーションをお楽しみいただけましたでしょうか。機会がございましたら、是非今度は貸し切り風呂もお試し下さい。
 またのお越しをお待ち申しあげております。

           支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【1月23・30日が★10000円~♪一泊二食最終価格】お日にち限定×夕食お任せ!訳あり直前割
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

設備・アメニティ4

たっちゃん5257さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

たっちゃん5257さん [70代/女性] 2020年12月16日 06:55:18

夫婦で県内の旅館を2泊した、2泊目の旅館でした。
一泊目の旅館に比べると、コロナ対策においてはしっかり研修していると感心しました!
朝のバイキングは抵抗があったのですが…ポリ手袋も用意してあり、消毒液も館内の至る所に配置してありコロナと戦っている姿勢がひしひしと伝わりました。
 ただ。。。館内使用のスリッパが傷んでいて、縁のビニールが足に当たり不快に感じたことと、部屋の騒音が気になったことがマイナスとなりました。
風で障子戸がぶつかり合う音の方は旅館の方で対応できると思います。
隣室からの音は難しいでしょう。。。
従業員さんの接客はとても好感が持てました。
また泊まりたい宿が増えました。次回は別の部屋で予約したいと思います。
厳しいコロナ禍の中ですが、頑張って下さい!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
岩室温泉 ゆもとや 2020年12月16日 09:41:29

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。また、従業員の応対と当館のコロナ対策をご評価下さり、心より御礼申し上げます。
 部屋の障子戸については、早速改善したいと存じます。また、スリッパについても検討する所存です。ご指摘有難うございました。
 このコロナ禍で、励ましのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

             支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ☆A4村上牛!冬のゆもとやスタンダード】のどぐろとふぐの寄せ鍋と陶板焼き♪花暖簾
ご利用のお部屋
【【ベッド付和室「和ツイン」8帖禁煙】カップル・夫婦にピッタリ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 12:47:48

初めて利用しました。夫婦、小学3年生、年長の4名です。ロビー、夕食会場、お風呂、朝食会場ともにコロナ禍ならではの配慮されていました。特段きになったところはありません。快適で、美味しい料理で満喫しました。要望があるとするならば、同料金でよいので、夕食の量を少し減らしてあったもよいです。食べきれなく、もったいないという思いを持ってしまいます。スタッフの皆さまの対応に頭が下がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさとクーポン5千円引対象】×基本プラン最大5千円引で合計最大1万円引♪新潟県民限定タイムセール
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

mainzfeさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

mainzfeさん [30代/男性] 2020年07月20日 12:44:54

部屋は角田館の3階で綺麗な部屋で満足。
食事は豪華ではないが質や味付けが良く量も丁度良い。
風呂は周辺の温泉宿や日帰り施設に比べて循環加水のせいか岩室温泉独特の塩辛い硫黄臭の泉質は感じられず消毒臭が強めでした。ただチョロチョロ源泉が出ている所限定で塩辛い硫黄臭の良い温泉が出ていて良かったが全体的に薄めに感じた。
ウエルカムドリンクの種類が豊富で時間も長くサービスしている所がとても良かった。
接客面は一部ですが語気が強めで不快な方がいましたが、皆様丁寧な挨拶で好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】31%OFF!「ゆもとや」で温泉と四季会席を味わう基本プランが12000円~
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 16:15:57

部屋は多少の古さ感はありますが、風呂設備や食事はとても満足です。家族も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF!みんな一緒がお得★4名一室以上で10000円~!学生旅行にも♪
ご利用のお部屋
【【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代も広々】

設備・アメニティ4

smzkzkさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

smzkzkさん [40代/男性] 2020年07月05日 20:02:17

7/3に宿泊しました。コロナ対策の説明があり、紙を読んだら、連続して客室を使わないとのことでした。
夕食も個室対応でよかったです。
お客さんが、マスクをしている人が少ない(年寄り)ので、張り紙なので注意を出してもいいのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF!「ゆもとや」で温泉と四季会席を味わう基本プランが12000円~
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ4

momo7436さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

momo7436さん [50代/女性] 2020年03月31日 12:38:54

「こんな時期なのに来ていただいてありがとうございます!お客様は神様です!」とスタッフの方に言われました。温泉は開放的で素晴らしいし、夜は9時まで朝は7時からフリードリンクコーナーが開放され、ジュースもコーヒー類も多種類の飲み物をいただけます。
朝のバイキングも、衛生面を考え小分けにされており安心していただけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定★タイムセール】基本プラン□最大5,000円割引♪夕食は四季のスタンダード会席!
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

140件中 41~60件表示

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