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岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.43
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157件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 18:55:52

特別室でのんびり過ごせた贅沢が最高でさした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
岩室温泉 ゆもとや 2020年12月24日 15:22:03

この度は、特別室をご利用いただき誠に有難うございました。広いお部屋でおくつろぎ頂けたご様子、本当に嬉しく思います。また、良いご評価を下さり感謝申し上げます。
 なんとなく落ち着かない年末となりましたが、どうか佳いお年をお迎えください。

             支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!特別室or貴賓室で三世代・女子会などグループ旅行に♪楽P10倍
ご利用のお部屋
【【特別室「利久」114平米和洋室禁煙】シモンズベッドと専用庭】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 15:49:08

近くに住んでいますが初めての宿泊でした。お部屋も広く快適でしたし、温泉の質も良く、全体的に清潔感がありとてもよい印象です。
何よりよかったのはドリンクバーです。かなり長い時間提供してくださり、ソフトドリンクを沢山楽しませていただきました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
岩室温泉 ゆもとや 2020年12月22日 09:12:18

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋やお風呂をご評価下さり、本当に感謝申し上げます。
 またロビーでのドリンクバーは、多くの人に喜ばれております。
 コロナ禍が続いておりますが、今後とも皆様から安心してご利用いただける様、さまざま工夫して参る所存です。
 我々にとって大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

           支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代も広々】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 22:40:06

お部屋は綺麗でお風呂も
良かったです。特に良かったのはフリードリンクコーナーです
。いろいろなお宿に泊まりましたが フロントの前にフリードリンクがあり、お部屋やロビーでいつでも飲んで下さい!と
説明を受けました。種類もあり
大満足しました。1つだけ
残念だったのが 夕食のメニューです。目新しさもなく感動もなく味も普通な会席料理でした。朝食のバイキングの方が
目の前でおにぎりを握って頂けたり、こだわりのパンだったりと豪華ではないけど とっても
楽しめた朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 ゆもとや 2020年10月19日 14:17:03

この度はご来館いただき誠に有難うございました。
また、フリードリンクコーナーをご評価くださり、感謝申しあげます。
 しかし、一番のお楽しみのお夕食がご期待を裏切ってしまい、本当に心苦しく思います。我々としても多くのお客様のご意見を頂戴しながら、日々改善に努めておりますが、この度の貴重なご意見を参考に、さらに工夫して参りたいと存じます。ご指摘有難うございました。

            支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン★最大5,000円割引★夕食は四季のスタンダード会席!
ご利用のお部屋
【【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館一番人気のお部屋】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 12:29:41

露天風呂付きの離れに宿泊しました。専用のベランダや庭があり、夜のライトアップがとてもきれいでした。お部屋も広々としており、掃除が行き届いていて、清潔感があります。
夕食の会席料理はどれも美味しく、小学生向けの会席も子供に好評でした。アレルギーや好き嫌いを事前に伝えていたので、きちんと対応していただきました、また、高校生を大人として予約したのですが、デザートが出てきてからお酒が入っていることに気づき、その場で伝えたところ、嫌な顔ひとつせずに代わりのデザートを作ってくださいました。
もちろんコロナ対策はきちんとされていましたし、どの従業員の方も親切丁寧で、すばらしいサービスを提供していただきました。大変よい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 ゆもとや 2020年10月11日 09:41:03

この度はご来館いただき誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、我々一同大変感激しております。また、ご家族でゆっくりくつろいでいただき、本当にうれしく思います。
 このコロナ禍で、未だ試行錯誤の連続(多くの失敗も重ねております)ですが、今後は一層精進に努めて参りたいと存じます。
 又の機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

               支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【ふるさとお得クーポン5千円引対象】×露天風呂付き客室が最大1万円引の県民限定タイムセール♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【離れ「花翔庵」露天風呂付き客室】15畳和室以上の寛ぎ空間】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 02:32:59

 ものすごい高級旅館が格安で泊まれて、とても満足しました。お部屋もお風呂も最高、朝ごはんもおいしく、周囲はのんびりしていて心地よく、安らかなひと時を過ごしました。
 ただ、送迎がなくて(着いたのが夜9時で遅く、朝はチェックアウトの混雑ということで送迎してもらえなかった)駅からタクシーを使ったのですが、片道2000円かかりました。バスもあるにはあるのですが、本数が少ないので、この辺だけが難点でした。その分、格安の値段だし、静かだったので、相殺すればとてもよい評価になりました。
 落ち着いた良い温泉でした。また訪れたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 ゆもとや 2020年09月19日 02:00:25

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。お客様もゆったりお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。
 ただ、送迎についてご不便をお掛けし本当に申し訳ありませんでした。今後は工夫すべき点があれば改善して参りたいと思います。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

             支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【7日前からの直前割×1泊朝食】おひとり様1室利用でも6600円~!ご予約可能。無料Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 22:16:15

また、行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
岩室温泉 ゆもとや 2020年09月02日 16:50:11

この度は、ご家族様でのご利用、誠に有難うございました。ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
 また機会がございましたら是非お出かけ下さい。
お待ち申し上げております。

             支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【2連泊ならコチラ!最大5000円お得】1泊目四季会席→2泊目古民家イタリアンで♪趣向を変えて愉しむ
ご利用のお部屋
【【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代も広々】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 08:04:27

こんななか最高のおもてなしをしていただきました。
沢山の観光客が戻ってくる日がはやく来ますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!露天風呂付き客室「離れ 華翔庵」が17500円~♪至福の時を
ご利用のお部屋
【【離れ「花翔庵」露天風呂付き客室】15畳和室以上の寛ぎ空間】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 18:59:24

できればシェービングクリームが置いてあったらよかつたな。中1の娘と二人で泊まりましたが、シングルルームにベッド二つ置いたようなところですごい圧迫感のあるお部屋でした。もちろん2人です1万円の素泊まりでしたから。お風呂は最高でした!
男性の応対していただいたスタッフに心打たれました。感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【5日前からの直前割】<素泊まり>直前予約でお得!急な出張や温泉だけをゆったりと楽しみたい方へ♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン 一人旅やビジネス利用に】■お煙草条件指定不可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 13:43:00

満足度のとても高いお宿でした。館内あちこちの設備に洗練された配慮を感じました。趣向をこらしたゆとりのあるお部屋(予約したプランよりグレードアップのお部屋でした)では、本当にゆったりと過ごすことができました。夕食は個室風でゆったり、お風呂の洗い場も仕切られて落ち着いた感じ、お湯はつるつるで温度も心地よく、湯上がりにはスポーツドリンクのサービスと、細かいところまでいろいろ考え尽くされているなぁと、感心してしまいました。朝食は食堂にてバイキングですが、ご飯を取りに行くと調理場の方がすぐに気づいてくれて、素早くよそってみそ汁とともに丁寧に手渡していただき、あれこれとても美味しくいただきました。また来たいと両親もとても喜んでいました。よい思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
#C【楽天限定】★貸切風呂無料特典★<1日2室限定>新潟の旬を味わう2食付!
ご利用のお部屋
【【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館一番人気のお部屋】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 15:19:22

吹き抜け部分を見下ろすことができる部屋でした。部屋もとても綺麗で、景色もよく見え、温泉もとても良かったです。
夕食はグループで個室を準備して戴き、ゆったり楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
是非また訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
#183\お肉大好き!村上牛ステーキ陶板焼き100g付の花暖簾会席/人気の極上肉をご賞味!
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 15:04:16

11月5日に宿泊しました。部屋も綺麗で、夕食は個室を用意してくれました。
家族でゆったりと気兼ねなく食事ができ、最高の気分でした。
是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
#183\お肉大好き!村上牛ステーキ陶板焼き100g付の花暖簾会席/人気の極上肉をご賞味!
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 12:57:40

温泉が良かったです。露天風呂は岩風呂が開放感があるほうがよいと思いました。
夕食は庭のライトアップされた池をみながら非日常的な空間で良かったです。
日本酒はゆもとやオリジナルと利き酒三種を飲みましたが美味しかったです。
朝食はおかゆが上手にできていて美味しかったです。
フリードリンクもあり内装も落ち着いた感じでスタッフさんも感じが良く全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 15:51:22

温泉、食事、スタッフの方々の対応、とても良かったです。朝食もとても美味しかったてす。また機会がありましたら是非泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ゆもとやイチオシプラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

設備・アメニティ5

永遠の旅行者♪♪♪さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

永遠の旅行者♪♪♪さん [50代/男性] 2019年03月28日 23:47:26

楽天スーパーセールのおかげで普段宿泊するグレードよりはるかに格上のホテルに普段支払っている価格帯で宿泊することができました。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!人気No.1の”村上牛&のど黒”を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 20:38:21

突然のアクシデントがあり、到着が遅くなったにもかかわらず、食事も最後まで楽しむ事が出来、心地よい接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!人気No.1の”村上牛&のど黒”を味わうプランがお得!
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

設備・アメニティ5

nozo7815さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

nozo7815さん [40代/女性] 2018年08月29日 18:40:47

夏休みに家族五人で利用しました。
お部屋が空いていたこともありアップグレードして頂き、
広々としたお部屋に子供達も大はしゃぎでした。
ビンゴ大会に家族全員で参加し、三人もビンゴ!!
夕食にいただいたのどぐろは本当に美味しかったです。
以前近くに住んでいましたがなかなか利用したことがなく、
今回温泉の素晴らしいこと、食事の美味しさ、ホスピタリティの良さに
大変満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 10:48:38

8/8に宿泊しました。

スタッフの対応もよく、食事もおいしかったです。
少しお願いをしても、すぐに対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 14:53:43

6月16日に母娘二人で宿泊しました。電車だったので岩室駅まで送迎して頂きました。お部屋がちょうど次の間付きが空いているという事で、料金そのままで広いお部屋に通して頂き、ゆったり出来て嬉しかったです。アメニティグッズは完璧でした!お部屋に置いてあるセットの中に、フェイスパックや糸楊子まで入っているのに感激しました。旅館全体の隅から隅まで気配りが行き届いている感じでした。温泉良し、何度も入って辛い頸の凝りも楽になりました。お夕食も全て美味しかったです。お腹がいっぱいで、ご飯は入らないかと思ったのですが、これがまた凄く美味しかったので、フウフウ言いながら完食してしまいました。娘も大満足で、関屋に下宿していますが大学卒業して戻る前にまたお邪魔したいと言っております。リラックス出来た一日を有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
#183K【新館かくだ館指定/お料理を花暖簾会席へ無料アップグレード!お二人で4,000円もお得】
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【10畳+広縁】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 10:15:20

大雪の中、岩室駅まで迎えに来ていただき無事、泊まることができました。
評価が良くなかったので心配でしたが綺麗で新しく食事なども個別でよい
部屋でおいしく食べました。
部屋の洗面台は2個あり、夫婦2人で別々に気持ちよく使えました。
温泉は、ねっとりとした他の温泉とは少し違う感じでしたが気持ちよく
1日中温まった感じでした。
お部屋のお菓子もおいしいし眺めもいいし最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 10:40:13

この度はゆもとやにご宿泊いただきありがとうございました。天候の悪い中をお越しいただき感謝申し上げます。お食事、温泉、ゆもとやでのひとときをご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。季節をかえてお越しいただいてもまた違った風情を感じられる岩室です。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#182【季節のゆもとや会席】ブランド豚&あんこう鍋&ずわい蟹の3大メイン◆新潟を味わう
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【12.5畳】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:18:09

電車利用でしたが駅との無料送迎で快適◯。お風呂も部屋も◯。
土産売り場の品揃え充実を希望。記念の品になるような。
チェックアウト前に見かけた記念写真とキーホルダーの販売(前夜に写真撮影)が気になった。撮影サービスがあるとは知らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
岩室温泉 ゆもとや 2018年02月21日 12:54:38

この度はゆもとやにご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
お心を寄せていただきました売店につきましてですが、早速品揃えを充実いたしました。季節の雑貨や思い出に残るような小物なども置いてみましたので、またお越しいただき売店に立ち寄っていただけましたら嬉しいです。
夕食時の撮影サービスのアナウンスが上手く出来ませんで大変失礼いたしました。今後は徹底していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
#175【禁煙ルーム確約】室数限定★おタバコが苦手な方も快適に★ご夕食はゆもとや会席
ご利用のお部屋
【<禁煙>新館かくだ館【10畳+広縁】】

157件中 41~60件表示

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