サービス5
羽村隆夫さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 羽村隆夫さん [40代/男性] 2021年05月04日 08:44:34
-
４月２４日にいきました。リーズナブルな朝食プランで新潟県民割を使いました。
立地的には中心部から少し離れたところにありますが、リーズナブルな値段に対して朝食の種類が多かったし、おにぎりも希望に合わせて握ってくれたので良かった。１人旅行なのですが、結構くつろぐことができて良かったですね。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
-
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年05月05日 15:22:37
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。朝食についてもご評価下さり、一同感謝申し上げます。
最近は、お一人でご利用いただく方が大変増えて参りました。確かに新潟市の中心部から少し離れておりますが、のんびりした雰囲気の温泉地でございます。是非またのお越しをお待ち申しあげております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【７日前からの直前割×１泊朝食】おひとり様１室利用でも６６００円～！ご予約可能。無料Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 22:51:12
-
食事会場はゆったりとしていて落ち着いて食事が出来た。食事中も親切に対応していただき、気持ち良く食事が出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年04月20日 10:17:21
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。ごゆっくりお食事を楽しんで頂けたご様子に我々も本当に嬉しく思います。
コロナ禍ではありますが、お客様がより快適にお過ごしいただける様、今後とも工夫して参ります。
ご投稿いただき、感謝申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ゆもとやの基本プランが１万円～★開湯３００年の源泉湯で歴史体感♪四季スタンダード会席
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 19:30:26
-
温泉は硫黄がほのかに香る良い泉質でした。
フリードリンクスペースは雰囲気のよい庭の池が見えるロビーでゆっくりとできました。
夕食は個室で料理も工夫されていて美味しくいただけました。
朝食バイキングはおにぎりを握ってくれるコーナーがあり種類も豊富で美味しかったです。
チェックイン時の説明はしっかりとしていました。
チェックアウト時のアンケートのお礼のお茶を頂き美味しかったです。
館内のコロナ対策もしっかりしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年04月20日 09:35:27
-
この度はご家族で当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また、お風呂・お食事・コロナ対策など大変良いご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
私ども一同、一層お客様から喜んでいただけます様、精進して参りたいと存じます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂５０％引き特典★で半露天のプライベート空間を…♪】お手軽御膳で一泊二食１１０００円～！
- ご利用のお部屋
- 【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 16:32:54
-
食事がどれも美味しく、夕食はお品書きを見ながら一品ずつ頂きました。スタッフの方もとても親切で、特にチェックインの時に部屋までの道順のマップがとても分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年03月22日 17:25:15
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。お料理やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、我々一同大変励みとなりましたこと、心より御礼申しあげます。
今後GOTOトラベルなどが再開された折にでも、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂５０％引き特典★で半露天のプライベート空間を…♪】お手軽御膳で一泊二食１１０００円～！
- ご利用のお部屋
- 【【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館一番人気のお部屋】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 22:28:34
-
お世話になりました。近場に住んでいるのですが、日帰り温泉に行くことはあっても泊まる機械がなかなか無かったので、一度泊まってみたいと思っていました。
館内が広く、ゆったりとしていて、日頃の疲れを癒すには最高の施設でした。
客室はお任せという条件のプランでしたが、部屋に行ってみたらとても広く、見晴らしも良く、贅沢をさせていただいて恐縮しております。
夕食の時の対応していただいたスタッフの方がとてもフレンドリーで、これぞ温泉宿ですね。ビジネスホテルのような淡々とした対応や、機械やロボットの接客は温泉には似合いません。人と人とのふれあいがあってこそ温泉の魅力が引き立つのだと感じました。また利用したい素敵な宿でした。
最後に、あえて少しだけ申し上げるとすれば、
・朝食にはコーヒーや緑茶だけでなく、紅茶も欲しい。(わが家は紅茶派なので。）
・朝食のフリードリンクの機械が故障していたが、オレンジジュースは飲みたかった。別の場所に、日中、自由に使えるフリードリンクがあるが、それを使って朝食会場に持ち込みたかった（禁止されているようですが、柔軟に対応していただけるとありがたいです。）
・夕食後の大浴場が、なぜか強烈に寒く、身体が凍えた。もう一方の浴場もとても寒かったと言っていた。夕食前や翌朝は寒く感じず、脱衣所も暖かかったのだが、なにかあったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年03月22日 16:55:09
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。またお部屋やスタッフの対応など、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも一層努力して参ります。
なおお風呂が寒かった件、朝食に紅茶が無かったなど、今後は注意して参りたいと存じます。早速紅茶については導入の方向で検討に入りました。
大変貴重な御意見をいただき、一同感謝申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン★最大５，０００円割引★夕食は四季のスタンダード会席！
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 17:46:54
-
お風呂が気持ちよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年03月22日 11:20:04
-
この度は、ご来館下さり誠にありがとうございました。岩室温泉でごゆっくりお過ごし頂けたご様子、何よりと存じます。
機会がございましたら、是非またのお越しをお待ち申しあげております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂５０％引き特典★で半露天のプライベート空間を…♪】お手軽御膳で一泊二食１１０００円～！
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 15:45:57
-
貸切風呂が半額でお得なプランでした。お料理も夕、朝共に美味しく温泉も気持ち良く温まるので満足でした。お煙草条件指定不可だったので何も言えなかったのですが、部屋を入った瞬間からマスク越しでも煙草臭がすごく、夜までずっと窓を開けていました。浴衣にも臭いが付きます。部屋のトイレも煙草臭さが酷くて、息を止めて入らないと苦しいレベルでした。私は煙草の臭いが大嫌いで、お部屋が選べない場合も大概は消臭対応してありそんなに気にならないのですが同じく煙草が嫌いな人はストレスになるレベルでした。半年前位に同じようなプランで宿泊した部屋はさほどでしたが、今回のお安く泊まれるプランは魅力的ですが部屋がまた煙草臭いのが不安です。せめて消臭対応して欲しいです。それ以外はとても良かったのでお部屋の臭いだけが不満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年02月22日 16:57:26
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。温泉もお食事も喜んでくださり、厚く御礼申し上げます。
しかし、お部屋の煙草の臭いの件は本当に申し訳ございませんでした。ご到着の時にでも消臭対応させていただければ良かったと悔やんでおります。次回お越しの際には、是非禁煙部屋をお申しつけ下さる様お願い申しあげます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂５０％引き特典★で半露天のプライベート空間を…♪】お手軽御膳で一泊二食１００００円～！
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 15:17:34
-
料理が料理長お任せのプランでしたが、思ったより良かったです。朝食も自分で作る鍋とか楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年02月02日 09:59:09
-
この度はご家族で、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またお料理について良いご評価を下さり、心より感謝申し上げます。我々一同、大変励みになりました。
是非、またのお越しをお待ち申しあげております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【１月２３・３０日が★１００００円～♪一泊二食最終価格】お日にち限定×夕食お任せ！訳あり直前割
- ご利用のお部屋
- 【【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館一番人気のお部屋】
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投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 22:25:43
-
宿に到着するとすぐに車まで、来て頂き荷物をフロントまで運んでもらいました。ラウンジでは、フリードリンクが充実しており、夜と朝好きな飲み物を頂く事ができました。温泉も貸し切りを利用させて頂きとっても安心してくつろげました。お食事も夜も朝も、美味しくてボリュームもありサービスも良く素敵な時間を過ごさせて頂きました。gotoトラベルが停止中でしたが、県民5000円引き企画をありがとうございました。コロナが収まったら大浴場も利用してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年02月01日 15:57:15
-
この度はご家族様でのご利用、誠に有難うございました。フリードリンクやお料理など、大変良いご評価をいただき、感謝申し上げます。
コロナ禍が続いておりますが、今後とも皆様が一層安心しておくつろぎいただける旅館を目指して参る所存です。
コロナ収束の折には、是非大浴場のご利用にてご来館をお待ち申し上げております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン★最大５，０００円割引★夕食は四季のスタンダード会席！
- ご利用のお部屋
- 【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 19:36:53
-
1/23・24で１泊しました！
【お部屋】
お任せ部屋だった為、トイレの前に設置された部屋でした。騒音が少し気になりましたが、許容範囲でした。
アメニティは足袋があるといいかなと思いました。
【お風呂】
広い大風呂とぬるめの風呂、露天風呂がありました。露天風呂は桶のお風呂と岩風呂の２種類。
貸切風呂45分が2000円はちょっと高いかな…。いつか入ってみたい！
【お料理】
夕飯のお刺身やフグ鍋等、美味しかったです。給仕の方が丁寧に料理の内容を説明してくれたのは初めてでした！
朝のバイキングも種類が多かったです。好きな具とスープを選べる鍋があるのは珍しいですね！
【総合】
訳ありのプランだったのでどうなるかな？と思っていましたが、全く問題ありませんでした！
また泊まりたいです！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年02月01日 15:17:11
-
この度はご来館いただき、誠に有難うございました。またお料理など良いご評価を下さり感謝申しあげます。
当館のお風呂は、朝晩で男女入替わります。バリエーションをお楽しみいただけましたでしょうか。機会がございましたら、是非今度は貸し切り風呂もお試し下さい。
またのお越しをお待ち申しあげております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【１月２３・３０日が★１００００円～♪一泊二食最終価格】お日にち限定×夕食お任せ！訳あり直前割
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
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BTCF2LEADERさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- BTCF2LEADERさん [50代/男性] 2021年01月27日 15:41:52
-
2度目の宿泊で宿に自家用車で降りるときから荷物を持っていただきました。フロントでは、リピーターということで記名のみでよかったのが高評価です。フロントに忘れていた荷物も部屋に届けていただいたり、子供の浴衣のサイズが合わないので取り換えていただいたり、何かとフロントにはお世話になりましたし、対応が良かったです。
食事も家族ごとに宿泊する部屋とは別部屋でこの点が個人的にはとても良いと思います。
食事も宿泊価格に比べてよいものだったと思いますし、満足です。食べきれなかったデザートは部屋に持って帰ってよいとのことでラップして頂きました。宿泊タイミングが子供の誕生日だったことを告げるとサービスで生クリームとイチゴをあしらったプレゼントまで提供していただきました。家族みんな、とっても喜んでおりました。
残念ポイントは、他の客に風呂で衣服を取り違えられたこと。しかもその客は自分の服だと言い張り、最後まで謝罪なしで、代わりに息子さんが謝ってました。確かにゆもとやさんの案内には、「風呂での衣服の取り違えに注意」と記載がありましたが、この注意書きがどのほどの効果を生んでいるでしょうか。鍵付きのロッカーを準備していただきたいけど、難しいと思いますので、ロッカー番号を手首にゴムで止められるものを準備するなどの改善をお願いしたい。
従業員の方のサービスがよかったので、服がなくなることがなければまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年01月28日 09:59:19
-
この度はご来館いただき、誠に有難うございました。また、早速ご投稿下さり感謝申し上げます。
お風呂で衣服を間違えられたとのこと、本当に不愉快な出来事とお察し申しあげます。私どもとしてもとても残念に思います。早速、改善可能かどうか検討したいと存じます。
従業員の対応については、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。またお子様のお誕生日喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
現在コロナなどで大変な状況ですが、お客様の一層の安心と快適さのため、今後とも努力して参る所存です。
機会がありましたら、またのご来館をお待ち申しあげております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【１月２３・３０日が★１００００円～♪一泊二食最終価格】お日にち限定×夕食お任せ！訳あり直前割
- ご利用のお部屋
- 【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 17:16:27
-
大雪で帰れないだろうと見込み仕事帰りに宿泊しました。コロナ予防のためか浴室、脱衣所が換気してあって寒かったですが、それ以外満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 岩室温泉 ゆもとや 2021年01月14日 10:06:03
-
この度は、ご来館頂き誠に有難うございました。
新潟も今年は大雪に見舞われ、本当に大変ですね。
脱衣所が寒かったとのこと、申し訳ありませんでした。今後暖房を工夫したいと存じます。ご指摘に感謝申し上げます。
また、今後も機会がございましたら、是非ご利用賜りたくお願い申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【７日前からの直前割×１泊朝食】おひとり様１室利用でも６６００円～！ご予約可能。無料Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 19:18:44
-
夕食は温かく、味もサービスもよく大満足でしたが、朝食のおかずがすべて冷たく、唯一温かく食べれたのはご飯と味噌汁と自分で作れる鍋でした。
夕食とのギャップにびっくりしましたが、施設内もキレイでしたし、ウェルカムドリンクも夜遅くまであり、子供達は喜んでました♪
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年12月28日 11:05:07
-
この度は、ご家族でご来館いただき誠に有難うございました。お子様達も喜んで下さり、何よりと存じます。
折角ご夕食にご満足頂きましたのに、朝食でがかりさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。早速対策を検討したいと存じます。
大変貴重なご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブルに秋の温泉旅行を満喫】日本海の海鮮や旬の野菜、国産牛はすき焼きで♪四季のゆもとや会席
- ご利用のお部屋
- 【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 18:55:52
-
特別室でのんびり過ごせた贅沢が最高でさした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年12月24日 15:22:03
-
この度は、特別室をご利用いただき誠に有難うございました。広いお部屋でおくつろぎ頂けたご様子、本当に嬉しく思います。また、良いご評価を下さり感謝申し上げます。
なんとなく落ち着かない年末となりましたが、どうか佳いお年をお迎えください。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【特別室「利久」114平米和洋室禁煙】シモンズベッドと専用庭】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 15:49:08
-
近くに住んでいますが初めての宿泊でした。お部屋も広く快適でしたし、温泉の質も良く、全体的に清潔感がありとてもよい印象です。
何よりよかったのはドリンクバーです。かなり長い時間提供してくださり、ソフトドリンクを沢山楽しませていただきました。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年12月22日 09:12:18
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋やお風呂をご評価下さり、本当に感謝申し上げます。
またロビーでのドリンクバーは、多くの人に喜ばれております。
コロナ禍が続いておりますが、今後とも皆様から安心してご利用いただける様、さまざま工夫して参る所存です。
我々にとって大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ最安★５名一室で９０００円～♪お手軽御膳】みんな一緒にワイワイ大部屋企画☆女子会・学生旅行
- ご利用のお部屋
- 【【次の間付き客室 12.5畳+6畳+広縁】家族・三世代も広々】
サービス5
たっちゃん5257さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- たっちゃん5257さん [70代/女性] 2020年12月16日 06:55:18
-
夫婦で県内の旅館を２泊した、２泊目の旅館でした。
一泊目の旅館に比べると、コロナ対策においてはしっかり研修していると感心しました！
朝のバイキングは抵抗があったのですが…ポリ手袋も用意してあり、消毒液も館内の至る所に配置してありコロナと戦っている姿勢がひしひしと伝わりました。
ただ。。。館内使用のスリッパが傷んでいて、縁のビニールが足に当たり不快に感じたことと、部屋の騒音が気になったことがマイナスとなりました。
風で障子戸がぶつかり合う音の方は旅館の方で対応できると思います。
隣室からの音は難しいでしょう。。。
従業員さんの接客はとても好感が持てました。
また泊まりたい宿が増えました。次回は別の部屋で予約したいと思います。
厳しいコロナ禍の中ですが、頑張って下さい！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年12月16日 09:41:29
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。また、従業員の応対と当館のコロナ対策をご評価下さり、心より御礼申し上げます。
部屋の障子戸については、早速改善したいと存じます。また、スリッパについても検討する所存です。ご指摘有難うございました。
このコロナ禍で、励ましのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ☆Ａ４村上牛！冬のゆもとやスタンダード】のどぐろとふぐの寄せ鍋と陶板焼き♪花暖簾
- ご利用のお部屋
- 【【ベッド付和室「和ツイン」8帖禁煙】カップル・夫婦にピッタリ】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
＠あいちゃんさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- ＠あいちゃんさん [50代/女性] 2020年11月10日 21:00:13
-
11月4日に宿泊
部屋は禁煙室でした。
喫煙所は2箇所ありました。
宿泊中ドリンクが飲み放題だったので，お風呂上がりなどにいただきました。
コンビニも近い！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年11月10日 23:05:48
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。１１月に入り新潟も紅葉の季節となり、大変賑っております。当館ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
おかげ様でフリードリンクコーナーは皆様から喜ばれております。
機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【自粛が明けたら温泉堪能★貸切半露天５０％引き特典】お手軽御膳で一泊二食１００００円～♪弥彦帰りに
- ご利用のお部屋
- 【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 22:40:06
-
お部屋は綺麗でお風呂も
良かったです。特に良かったのはフリードリンクコーナーです
。いろいろなお宿に泊まりましたが フロントの前にフリードリンクがあり、お部屋やロビーでいつでも飲んで下さい！と
説明を受けました。種類もあり
大満足しました。1つだけ
残念だったのが 夕食のメニューです。目新しさもなく感動もなく味も普通な会席料理でした。朝食のバイキングの方が
目の前でおにぎりを握って頂けたり、こだわりのパンだったりと豪華ではないけど とっても
楽しめた朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年10月19日 14:17:03
-
この度はご来館いただき誠に有難うございました。
また、フリードリンクコーナーをご評価くださり、感謝申しあげます。
しかし、一番のお楽しみのお夕食がご期待を裏切ってしまい、本当に心苦しく思います。我々としても多くのお客様のご意見を頂戴しながら、日々改善に努めておりますが、この度の貴重なご意見を参考に、さらに工夫して参りたいと存じます。ご指摘有難うございました。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン★最大５，０００円割引★夕食は四季のスタンダード会席！
- ご利用のお部屋
- 【【ゆもとやスタンダード 12.5畳和室】当館一番人気のお部屋】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 12:29:41
-
露天風呂付きの離れに宿泊しました。専用のベランダや庭があり、夜のライトアップがとてもきれいでした。お部屋も広々としており、掃除が行き届いていて、清潔感があります。
夕食の会席料理はどれも美味しく、小学生向けの会席も子供に好評でした。アレルギーや好き嫌いを事前に伝えていたので、きちんと対応していただきました、また、高校生を大人として予約したのですが、デザートが出てきてからお酒が入っていることに気づき、その場で伝えたところ、嫌な顔ひとつせずに代わりのデザートを作ってくださいました。
もちろんコロナ対策はきちんとされていましたし、どの従業員の方も親切丁寧で、すばらしいサービスを提供していただきました。大変よい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 岩室温泉 ゆもとや 2020年10月11日 09:41:03
-
この度はご来館いただき誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、我々一同大変感激しております。また、ご家族でゆっくりくつろいでいただき、本当にうれしく思います。
このコロナ禍で、未だ試行錯誤の連続（多くの失敗も重ねております）ですが、今後は一層精進に努めて参りたいと存じます。
又の機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 小岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさとお得クーポン５千円引対象】×露天風呂付き客室が最大1万円引の県民限定タイムセール♪楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【【離れ「花翔庵」露天風呂付き客室】15畳和室以上の寛ぎ空間】
サービス5
投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ
館内は充分コロナ対策されていたと思います。ロビー、食事、浴場ともに密にならないよう工夫されていました。
食事は夕飯が特に豪華で良かったです。朝食もバイキングの種類も沢山あり、満足でした。
建物は少し古いなと感じましたが、お部屋は2人で15畳以上あり広く、窓からの眺めも自然を感じられました。
ただ、5月に気温が30度近く上がった日だったため、各室のエアコンが全館冷暖房の切替が集中管理ということで、冷房が付かず、暑いのが辛かったです。扇風機を貸し出していただきましたがそれでも暑かったです。
夜は窓を網戸にしてレースカーテンをひいて寝ましたが、蚊が入ってきたのか何箇所もさされ、寝苦しかったです。ぜひ各部屋、せめてランクの高い部屋には個別のエアコンをつけて欲しいと思いました。
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この度は、ご来館くださり誠にありがとうございました。早速のご投稿に感謝申しあげます。
当日は本当に暑い日となったことで、不快な思いをさせて仕舞いました事、心よりお詫び申しあげます。この時期はまだ暖房が必要なこともあり、切り替えの判断には苦慮するのが実情です。お客様ご指摘のとおり、今後は個別エアコンも検討したいと存じます。
コロナ対策やお食事については、良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。
支配人 小岩井