楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.97
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.22
  • 食事4.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

137件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 15:53:27

館内は充分コロナ対策されていたと思います。ロビー、食事、浴場ともに密にならないよう工夫されていました。

食事は夕飯が特に豪華で良かったです。朝食もバイキングの種類も沢山あり、満足でした。

建物は少し古いなと感じましたが、お部屋は2人で15畳以上あり広く、窓からの眺めも自然を感じられました。

ただ、5月に気温が30度近く上がった日だったため、各室のエアコンが全館冷暖房の切替が集中管理ということで、冷房が付かず、暑いのが辛かったです。扇風機を貸し出していただきましたがそれでも暑かったです。
夜は窓を網戸にしてレースカーテンをひいて寝ましたが、蚊が入ってきたのか何箇所もさされ、寝苦しかったです。ぜひ各部屋、せめてランクの高い部屋には個別のエアコンをつけて欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
岩室温泉 ゆもとや 2021年05月18日 15:01:46

 この度は、ご来館くださり誠にありがとうございました。早速のご投稿に感謝申しあげます。
 当日は本当に暑い日となったことで、不快な思いをさせて仕舞いました事、心よりお詫び申しあげます。この時期はまだ暖房が必要なこともあり、切り替えの判断には苦慮するのが実情です。お客様ご指摘のとおり、今後は個別エアコンも検討したいと存じます。
 コロナ対策やお食事については、良い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。

          支配人 小岩井

ご利用のお部屋
【【離れ「花翔庵」露天風呂付き客室】15畳和室以上の寛ぎ空間】

部屋4

香菜117さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

香菜117さん [60代/女性] 2021年04月01日 19:33:45

広々としたお風呂で、気持ちの良いお湯でした。洗顔ソープが無かったのが残念でした。
風呂上がりにラウンジのフリードリンクを利用できるのは、とても良かったです。
コロナ対策はしっかりされていると思います。
お得なプランで、久しぶりの温泉をゆっくり楽しむことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
岩室温泉 ゆもとや 2021年04月02日 08:54:41

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。フリードリンクコーナーやコロナ対策についてご評価下さり、感謝申しあげます。
 洗顔ソープの件、申し訳ございませんでした。洗顔ソープは洗い場・お部屋・脱衣場の3か所に設置しておりますが、分りづらかったかも知れません。どうかご容赦下さい。
 是非またのご来館をお待ち申しあげております。

             支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【新潟県民応援プラン★10000円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 21:57:44

食事も設備も、温泉も十分に堪能しました。1人旅ですがコストパフォーマンス十分。夕食、朝食とも満足という評価が最適だと思う。コロナ禍における宿の対応、サービスについては、現状では十分な対応がとられていたように思う。なお、離れを利用した客として一言。客室露天が施設の中庭にある。目隠しはされていると思うが、客室露天の一部が朝食会場から丸見え。また、客室露天の露天が他の客室から丸見えではないか。気になったのはこれだけ。また利用したいな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
岩室温泉 ゆもとや 2021年02月22日 15:46:10

 この度は、当館をご利用くださり、誠に有難うございました。
 食事やお風呂、コロナ対応などご評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
 しかし、お部屋の露天風呂の件、早速検討したいと存じます。ご指摘に感謝申し上げます。

           支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室★タイムセール15500円~♪】お料理と食事会場は当館お任せでお得!現金決済限定
ご利用のお部屋
【【離れ「花翔庵」露天風呂付き客室】15畳和室以上の寛ぎ空間】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2021年01月31日 19:36:53

1/23・24で1泊しました!
【お部屋】
お任せ部屋だった為、トイレの前に設置された部屋でした。騒音が少し気になりましたが、許容範囲でした。
アメニティは足袋があるといいかなと思いました。
【お風呂】
広い大風呂とぬるめの風呂、露天風呂がありました。露天風呂は桶のお風呂と岩風呂の2種類。
貸切風呂45分が2000円はちょっと高いかな…。いつか入ってみたい!
【お料理】
夕飯のお刺身やフグ鍋等、美味しかったです。給仕の方が丁寧に料理の内容を説明してくれたのは初めてでした!
朝のバイキングも種類が多かったです。好きな具とスープを選べる鍋があるのは珍しいですね!
【総合】
訳ありのプランだったのでどうなるかな?と思っていましたが、全く問題ありませんでした!
また泊まりたいです!ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
岩室温泉 ゆもとや 2021年02月01日 15:17:11

 この度はご来館いただき、誠に有難うございました。またお料理など良いご評価を下さり感謝申しあげます。
 当館のお風呂は、朝晩で男女入替わります。バリエーションをお楽しみいただけましたでしょうか。機会がございましたら、是非今度は貸し切り風呂もお試し下さい。
 またのお越しをお待ち申しあげております。

           支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【1月23・30日が★10000円~♪一泊二食最終価格】お日にち限定×夕食お任せ!訳あり直前割
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

@あいちゃんさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

@あいちゃんさん [50代/女性] 2020年11月10日 21:00:13

11月4日に宿泊
部屋は禁煙室でした。
喫煙所は2箇所ありました。
宿泊中ドリンクが飲み放題だったので,お風呂上がりなどにいただきました。
コンビニも近い!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
岩室温泉 ゆもとや 2020年11月10日 23:05:48

 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。11月に入り新潟も紅葉の季節となり、大変賑っております。当館ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
 おかげ様でフリードリンクコーナーは皆様から喜ばれております。
 機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。

             支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【自粛が明けたら温泉堪能★貸切半露天50%引き特典】お手軽御膳で一泊二食10000円~♪弥彦帰りに
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nntom3745さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

nntom3745さん [60代/男性] 2020年10月24日 10:49:21

10月21日に宿泊、GO-TOトラベルの関係で混雑していました。

特別室専用の庭園は手入れが行き届いてなくガッカリ。

トイレのお尻シャワーが水なので驚いてしまいました、残念。
またトイレに手洗い用洗剤が無いので夕食後に部屋に持って来てくれましたが。

ホテルを出発時に高齢の会長が一人で駐車場でのお見送り、感激しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 ゆもとや 2020年10月27日 08:34:10

 この度はご来館いただき誠に有難うございました。GO-TOキャンペーンのおかげで、ようやく賑いが戻りホッとしております。
 しかし、当館の設備や備品に不備がございましたこと誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
 早速、改善策について検討したいと存じます。
貴重なご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。

            支配人 小岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!特別室or貴賓室で三世代・女子会などグループ旅行に♪楽P10倍
ご利用のお部屋
【【特別室「利久」114平米和洋室禁煙】シモンズベッドと専用庭】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 12:47:48

初めて利用しました。夫婦、小学3年生、年長の4名です。ロビー、夕食会場、お風呂、朝食会場ともにコロナ禍ならではの配慮されていました。特段きになったところはありません。快適で、美味しい料理で満喫しました。要望があるとするならば、同料金でよいので、夕食の量を少し減らしてあったもよいです。食べきれなく、もったいないという思いを持ってしまいます。スタッフの皆さまの対応に頭が下がります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさとクーポン5千円引対象】×基本プラン最大5千円引で合計最大1万円引♪新潟県民限定タイムセール
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

部屋4

momo7436さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

momo7436さん [50代/女性] 2020年03月31日 12:38:54

「こんな時期なのに来ていただいてありがとうございます!お客様は神様です!」とスタッフの方に言われました。温泉は開放的で素晴らしいし、夜は9時まで朝は7時からフリードリンクコーナーが開放され、ジュースもコーヒー類も多種類の飲み物をいただけます。
朝のバイキングも、衛生面を考え小分けにされており安心していただけます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【7日間限定★タイムセール】基本プラン□最大5,000円割引♪夕食は四季のスタンダード会席!
ご利用のお部屋
【【お任せ客室 8畳以上の和室】■お煙草条件指定不可】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 20:21:31

昨年、余命宣告された母を
姉妹三人で連れて宿泊させていただいた時にとてもみんなが
大満足でしたので、今回友人が
秋田から来る事になり、宿泊は
温泉にと言ったので、ゆもとや様に予約させていただき、12/3お世話になりました。今回は、
少しお安い基本プランにしたら
お部屋が少し暗く、前回のイメージが強かったので少し?って
感じてしまいました。でも
朝のバイキングは、友人も喜んでくれましたので、よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
#82【ゆもとやの基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★
ご利用のお部屋
【【リーズナブル客室 10畳和室】お得な温泉旅行にオススメ】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サウスアメリカさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

サウスアメリカさん [50代/男性] 2019年07月10日 22:23:28

先ず食事ですが、夕食・朝食ともに美味しかったですが、特に和食バイキングの朝食が、ていねいに調理されたものばかりで、満足感がありました。
強いて言うと、夕食のズワイガニが、もう少し太かったら良かったですね。
部屋は、夏休み前で比較的空いていたようで、広い部屋にランクアップしていただきました。
窓が大きくて、おまけに何もさえぎる物がなくて、見晴らしが良くて解放感がありました。
4時過ぎにチェックインしましたが、夜も夜中も車の音はもちろん、物音ひとつしなくてビックリ(笑)
風呂は、露天風呂は温泉の成分が濃いそうで白濁していましたが、内湯は薄い乳白色でしたが、どちらも硫黄の匂いはきつくありませんでした。
過去に、1万を切るような信じられない格安プランで大満足した経験があるので、ちょっと辛口の採点になりましたが、スタッフさんの対応も良く、満足してチェックアウトしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月

部屋4

BTCF2LEADERさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

BTCF2LEADERさん [40代/男性] 2019年07月09日 00:02:46

当日の午後2時過ぎに到着。大雨でずぶ濡れだったので、早めに部屋に入れないかとお願いしたら、フロントの女性が快く応じてくれました。また、部屋もグレードアップして頂けていました。案内の方も丁寧に館内を案内してくれました。
食事処は別棟なのでやや離れていましたが、ほぼ部屋食。宿泊部屋での食事よりもよいと思います。食事処での仲居さん?は話好きな方でしたが、これは好みが分かれます。
お風呂は娘が知らぬ間に膝裏に擦り傷を作っており、小さい子との入浴は注意が必要です。岩が多用してあった露天で擦れたのかも。なぜか娘の下着が紛失するハプニングもありましたが冷えた身体にはとっても有難いお風呂とお湯加減でした。
部屋での要望がひとつ。洗面所に手拭き用のタオルが欲しかった。掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
また、来たいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
#153【5日前からの直前割】★2000円引★スタンダードプラン~旬を味わう2食付<現金決済限定>
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:23:56

私の誕生日旅行ということで、6/11に宿泊しました。

出迎えて下さった方の対応が良く、露天風呂付きの離れを予約していたので、静かにゆっくりとした時間を過ごせました。

気になった点は
・部屋のアメニティ(化粧水などは揃っていたけど、メイク落としがなかったのと、クシが包装されておらず、上に布が被せてあるだけだった事)
・夕食の際にお品書きはあったが、仲居さんから料理についての説明が無かった事(土瓶蒸しなどの火をつけるタイミングを聞いてくれたのは良かったけど、どうなったら食べて良いのか説明がなかった)
・泊まった離れが朝食会場の向かい側だったので、そこに向かう廊下から部屋や露天風呂が見えそうな感じが不安だった事(廊下には簾?が上半分にかけてはあるが、部屋や露天風呂に向かう通路から見ると人が歩いているのが見えるので不安になる)

値段相応な気もしますが、ちょっとした点が気になりました...。
スタッフさん達の対応も良かったし、ご飯も美味しかったので、ちょっと勿体ないかなと思います。

また機会があれば、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★人気No.1の”村上牛&のど黒”を味わうプランがお得★
ご利用のお部屋
【~離れ~露天風呂付客室】

部屋4

aoshi1326さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

aoshi1326さん [60代/男性] 2019年01月16日 10:23:05

残念ながら、宿泊当日は温泉ではなく、沸かし湯でした。
近くの日帰り温泉施設の入浴券をもらってそこにはいりにいきました。
沸かし湯でしたが、当館のお風呂の雰囲気は良く、また訪ねてみたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
#153【5日前からの直前割】★2000円引★スタンダードプラン~旬を味わう2食付<現金決済限定>
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 14:32:24

2回目でしたが良かった。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月30日 14:42:54

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋4

とら2533さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

とら2533さん [60代/男性] 2017年11月08日 07:44:40

宿泊は、宿から当日新館の方に替えていただきました。食事は品数も多く大変満足しましたが、焼き魚は、冷たく残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
岩室温泉 ゆもとや 2018年01月01日 17:28:00

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#160【ご夕食はワンランク上の特選会席!】ゆもとやオススメ2食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 07:43:52

夕食がやや物足りない気がしました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
岩室温泉 ゆもとや 2017年09月07日 19:23:47

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
#138【海鮮もお肉も食したい方必見】<のど黒、和牛、カニ甲羅を愉しむ>3種のメイン★
ご利用のお部屋
【本館やひこ館【10畳】】

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 07:35:12

食事朝、夕とも美味しかったです。食事量も丁度よく従業員の方の対応も良かったです。
温泉はさすがとても良い温泉でした。
また、来年も家族で宿泊したいと思っております。
友達にも紹介しようと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
岩室温泉 ゆもとや 2017年09月07日 19:24:29

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋4

ハチミツ☆さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

ハチミツ☆さん [30代/女性] 2017年06月11日 22:06:25

温泉は最高でしたが、サービス面であまり…
貸切風呂の使い方の説明不足。
あと5分あるのに、女風呂に掃除しようと入ってこようとする従業員。
豚肉の冷しゃぶにソース少なく、味がない…テーブルに塩、醤油の用意がない…
安いプランと言えども、1つ豪華にしてあとは家庭料理でも満足できるはず…。
朝のバイキングは食べ応えあり!満足です。
温泉が良いのは当たり前かと。
旅館にもアンケート置いてきました。正直に。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月

部屋4

投稿者さんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 18:25:53

10月の土日、二泊三日でお世話になりました。土曜日は混んでたせいか、お酒が出てくるのに時間がかかっていました。大浴場では、履物に番号札が付けられるので自分が履いてったものを履いて帰れるのが良いです。朝のバイキングも無くなると直ぐに補充されてました。従業員の方々の対応も良く、良い時間を過ごす事が出来ました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
岩室温泉 ゆもとや 2016年10月30日 21:50:28

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!新潟の旬を味わう2食付基本プラン★リピータ人気No.1
ご利用のお部屋
【新館かくだ館【12.5畳+広縁】】

部屋4

narihirokunさんの 岩室温泉 ゆもとや のクチコミ

narihirokunさん [50代/男性] 2016年08月10日 06:41:35

8月8日に宿泊しました。夕食の会席料理、朝食バイキングともにとても充実していてとても美味しかったです。館内は落ち着いた感じでロビーの吹き抜けも素晴らしかった。また、従業員の皆さんのサービスはとても気持ちのいいものでした。残念な点は2つ。一つは、露天風呂からの展望が今一つなのこと。二つ目は、夕食時に案内された個室が内庭園側でなく駐車場の側で雰囲気が今一つだったこと。
珍しく安価な整体が入っており利用させていただいたところ、温泉との相乗効果で長距離運転の疲れが取れました。実際の泊まる部屋よりアップグレードしていただいていて、気持ち良く過ごさせていただきました。機会があればまた泊まりに行きたいと思いました
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
岩室温泉 ゆもとや 2016年08月15日 14:08:19

この度は岩室温泉ゆもとやをご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。早速社内に回覧させて頂きました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

137件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ