お風呂が広く、アメニティも充実してすごく良かった。接客も丁寧でまた行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

半額キャンペーン中でしたので試しに家族旅行しました。
良く行くエリアなので問題なく１４：５０に玄関前に到着しましたが誰も迎えが来ず
寒い中妻と子供を玄関内に待たせ駐車して戻ると他の客が係の人を連れて出てきました。
玄関の渡り廊下を歩きようやくエントランスとチェックカウンターが見えてきました。
車寄せの所に呼び鈴があれば良かったのでは？と思いました。
不満はそれだけでした。チェックイン時の説明は良く判りましたが荷物は自分で部屋へ運ぶ
のはしんどかった。接客サービスを省いてその分料理にかけているのかな？
従業員をあまり見かけませんでしたね。そうと判ればかえって気が楽でした。
部屋はさすが特別室のことはあり庭付きで広くて3人ではもったいない位快適でした。
エアコンの調整が今一解らず暑くて窓を開けたりしましたが後で部屋毎にコントロールできる
のがわかりました、案内書があれば良かったです。
丁度庭の梅の花が満開で癒されました。これで部屋に温泉風呂があれば最高です。
大浴場のお風呂は線質が良くとても温まりましたし利用者が２～３人しかいなくてゆったり
くつろげました。
夕食の料理は半額だったのであまり期待せずに伺ったのですが差にあらず、
半個室でとてもゴージャス＆多種多様で五感を喜ばせてもらえました。
ごはんをお替りしてしまいおなかいっぱいでなかなか寝付けなかったのは反省。
朝食はビュッフェでしたが品数が豊富で食べ応えがありました。おにぎりはもっと大きくして！
２つだけお願いがあります。
１）トイレのドアが変形していて開ける途中で引っ掛かるしドアの開け閉め音が寝室に響くのを改善。
２）和室の障子戸に遮蔽カーテン等を付けてほしい。（日が昇ると眩しいです。）
その他はとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
弥彦神社の参拝や弥彦公園の散策、ショッピングに好立地なホテルですのでまた寄せていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

8月6日家族5人で宿泊しました。部屋は綺麗で、温泉も最高。朝食のバイキングは、メニューも豊富で子ども達も大満足の美味しさでした。何よりとてもリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊１ヶ月前に予約しましたがほとんどの部屋が埋まっており急いで予約しました

9年前に一度利用したことがあり、今回もお世話になりました。古い建物ですが部屋は綺麗で、アメニティも充実しています。食事も夜の食事は食事会場で個室に案内されました。食事のボリュームもあり、刺身やお肉目に鮮やかな、見ていても楽しい食事が楽しめます。味は少し濃いめかもしれません？ノドグロの塩焼きとデザートのジュレが気に入りました！

宿泊者は飲み物が館内なら自由に飲めます(ジュース、水、お茶、コーヒー、ココア等　ドリンクバー的なやつ)夏で暑かったのでとても助かりました。

子供向けに(小学生以下)館内イベントをやっていて楽しそうに宝箱探ししていました！また、外に花火コーナーという立て看板見たのですが、花火持ち込んで花火ができるのかな？自宅は住宅街で花火ができるような雰囲気じゃないので、花火ができるなら持っていけよかったぁと思いました。

今度はもう少し涼しくなったら行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コロナウイルス感染が増加している中、来客者がマスク無しで大声をだして話していて、不愉快でした。ホテル側からもっと注意して欲しかった。ホテルの感染対策設備は完璧だったのに、残念だった。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年11月

バイキングの朝食が、とても美味しかったです。種類が豊富で、旬の物、新潟名物を食べられて幸せ☆テーブルもスタッフさんが一生懸命に消毒してくれて、ビニール手袋で食材を取り安心安全に食事ができました。お願いして目の前で、おにぎりを握ってくれて、美味しくてほっぺが落ちそうになりました。

客室内のメインの電気が暗くて、ちょっと不便さを感じました。家族で、2部屋使いだったので、明らかに電気の明るさが違うのは、不安でした。

温泉も夜の食事も良くて、久しぶりに贅沢できました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

弥彦神社に行った後に利用しました。義理の両親へプレゼントで温泉に行きました。

高齢なので、弥彦神社から近くて助かりました。

チェックイン時に両親へのプレゼントと言ったら担当の方にクスッと笑われて悲しくなりました。何故笑われたのかいまだに忘れられません。私の言い方が悪かったのか、プレゼントに温泉というのがダメだったのかショックです。

男性の方は、館内で迷ってたりした時に、すぐにさりげなく声かけてくれて、案内して頂き、お心遣いに感謝でいっぱいです。

夜ご飯は、個室でコロナ対策をしっかりして頂いて助かります。安心して食事ができました。色使い綺麗で、美味しくて、高齢な両親もいつもよりたくさん食べていてびっくりしました。素敵な時間を過ごせました。

温泉は、暑すぎなくちょうどいい温度で、ゆっくりできました。清掃もきっちりされていて、清潔感があって、心から暖まれました。

いい思い出になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9月下旬に泊まらせていただきました。自分は非常に楽しませてもらいました。以下感想となります。
・立地は繁華街や大きな観光地から離れた山あいのため、夜は周りに何も無く、静かに過ごせる環境です。
写真で紹介されるような温泉街の景色を楽しみたい方には物足りないかと思いますが、本当に静かにのんびり過ごしたい人にはオススメです。
年季もあるため外観は少し寂れてるかな？となりましたが、館内はとても綺麗で明るく、非常に過ごしやすいです。
・温泉は露天、貸切どちらも使わせてもらいました。肌ざわりも香りも違和感なく、ゆっくり楽しむことができました。
ただし、湯船に使われている岩は研磨や加工されていない部分が多いので、寄りかかったり膝付くと人によっては痛いかも知れません。
・料理は朝夜どちらも品数も多く、味良し、見た目良しで、大満足です。2人で異なる食物アレルギーがある事を事前に伝えたところ、しっかりと考慮してメニューのアレンジもして頂いたのでありがたかったです。
朝食に七輪で自分でおかず焼いたり、小鍋を作れるのも良いなと思いました。

今回初めて使わせていただき、非常に良い旅を過ごす事が出来ました。
機会あればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

部屋は狭かったですが、朝食は最高でした。温泉は特色なくーでも手入れはいききとどき気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

部屋は多少の古さ感はありますが、風呂設備や食事はとても満足です。家族も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

私の誕生日旅行ということで、6/11に宿泊しました。

出迎えて下さった方の対応が良く、露天風呂付きの離れを予約していたので、静かにゆっくりとした時間を過ごせました。

気になった点は
・部屋のアメニティ(化粧水などは揃っていたけど、メイク落としがなかったのと、クシが包装されておらず、上に布が被せてあるだけだった事)
・夕食の際にお品書きはあったが、仲居さんから料理についての説明が無かった事(土瓶蒸しなどの火をつけるタイミングを聞いてくれたのは良かったけど、どうなったら食べて良いのか説明がなかった)
・泊まった離れが朝食会場の向かい側だったので、そこに向かう廊下から部屋や露天風呂が見えそうな感じが不安だった事(廊下には簾？が上半分にかけてはあるが、部屋や露天風呂に向かう通路から見ると人が歩いているのが見えるので不安になる)

値段相応な気もしますが、ちょっとした点が気になりました...。
スタッフさん達の対応も良かったし、ご飯も美味しかったので、ちょっと勿体ないかなと思います。

また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月