Wi-Fiが全く繋がらなくて仕事にならなかった。フロントに問い合わせたら雨の日は繋がりにくいとか…（笑）
そんなんなら最初から他所探していた。Wi-Fi完備なんて掲げてまさに地雷。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

さすが貴賓室でした。古いなと感じるところもありますが、掃除も行き届いていて気になりません。
孫が広くてとても喜んでいました。
ドリンクバーがあるのもいいですね！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

海の日最終日に宿泊しました
食事、部屋などは満足出来ました
チェックアウト後、その日は雨が降っていたのですが車に荷物を載せている時に年老いた母親が濡れた傘をトランクにそのまま入れるか何かビニール袋が無いか探していました。
結局何も見つからず、見送りの宿の方に母親が「傘を入れるビニー・・」そのあたりでかぶせるように「ありません」その一言でシャットアウト
ビックリしました、あの方がどのような立場の方か存じませんが、お客様商売にたずさわる方の言動とはとても思えません
家族旅行も多分これが最後だろうと90歳近い父親も楽しんでいたのですが最後にこれではちょっと寂しいですね。
願わくば父親、母親の記憶に残っていない事を祈ります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

人手不足なのか朝食のバイキングの品物が無くなってもなかなか補充がされないし出迎えも人が居なくビジネスホテルのような寂しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉に入りたくて、当日、午後に予約。
洋室から、和室に変更。泉質は硫黄の匂い。肩、背中が楽になりました。

朝食は、コロナ対策でバイキングから和定食でコレと言って美味しい物が無く残念な朝食でした。

フロント、お風呂、食事会場は、アルコールスプレーがありますが部屋にも必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

10月3日宿泊しました

お安いプランだったからでしょうか、夜ご飯はお食事会場に行ったら準備されていて、揚げ物も冷めていました
従業員の人数が少ないのかもしれません
呼ぶボタンを押しても、なかなか来てもらえないし、お土産の売店もボタンを押さないと来てもらえませんでした

お部屋もコンセント少なく、充電したりドライヤー使うのに不便でした
お風呂はいいお湯でしたよ

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

施設やお風呂、お食事などは良かったです。スタッフさんが服装がきちっとしていない人がいたり、ご飯粒がお茶碗のふちについたまま持ってこられたり少しサービスの質が気になりました。
そこに目をつぶれるなら問題ないでしょう。
お宿は良いとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

15年ほど前に一度宿泊して、大変良かったので連休に親・姉夫婦4人で利用しました。
温泉は、変わらず大変満足しましたが、お料理に関しては連休で厨房が少なかったのか、本来は温かいはずのお料理がすでに出ていたり、品数は少なかった気がします。
また、チェックアウトをして、玄関を出る時にはスタッフが誰もいなくて、寂しい感じでした。最後までおもてなしの心で接していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事 お風呂
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

２０年前頃に宿泊した時は、部屋が奇麗で食事もボリューム満点でとても良いイメージがあり今回宿泊しました。
部屋は、経年でそれなりになっていましたが、周囲の建物が増えたように思えます。
食事は、１，５００円追加しローストビーフとアワビのてんぷらに変更しましたが、アワビの小ささと硬さに変更しなくてもよかったと思えました。
以前のイメージとは少し現状が異なっていて、食事のボリューム感もなく少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

寝泊まりするだけと割り切ってましたので部屋に特に不満はなし。ただ、服を吊す場所に困りました。お湯はさすがの岩室温泉。結局、4回も浸かってましたw　問題だったのは夕食。館内レストランでは夕食は提供されず、外へ食べに出ても、この日は定休の店が多かったようで…。送迎やスタッフの応対はとても良かったので、ちょっともったいない気分での評価としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

口コミがよくスーパーSALEで安くなっていたので決めました。温泉はとてもいいと思います。匂いが温泉！って感じです。入ったあとはずっとポカポカしてました。ただ他の方も書いてある通り露天がちょっと小さめで残念なかんじです。
食事は渡り廊下のようなところを歩いてとても感じが良い食事処でした。しかし肝心な食事はグレードアップしたにもかかわらず女性でも普通に食べられてしまう量で男性には不満かと思います。接客していただいた女性スタッフさんはあまり感じが良くなくゆっくりと食べたいので火を使うものは後でいいです。と言ったのにご飯を食べているのにデザート持ってきたり、とてもせかされているようで感じが良くなかったです。結局1時間もたたずに食事は終了してしまいました。
チェックアウトして車を出すときにお見送りしてくれた男性スタッフさんの笑顔はとてもよく最後に感じが良く帰ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

事前にお願いしておいた事がなされていなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夜なのに外よりエンジン音がずっと聞こえて気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

3度目の宿泊。総合的にいたって普通の旅館だと思います。
お部屋は古く狭いですが、ベットは心地よかったです。
無料のドリンクコーナーのコーヒー類がすべて砂糖が入っているのがすごく残念。
新潟なので、お米だけは美味しいものを出してほしいが普通でした。受付が感じの悪い年配の男性でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事は大変おいしかったです。
お風呂はすこし古びた印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食は、期待するほどではなかった。よほど　朝食バイキングの方が期待通りだった。
コーヒーやソフトドリンクを湯上りで　飲めるのは、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月