この度は伊東遊季亭にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間で早々にご感想までもお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

温泉や設備面でご満足いただけた一方で、お食事面において、特に、ご夕食の刺身御膳の内容や、ご朝食のお米の炊き加減につきましてはご落胆の思いをお掛け致しました事、大変心苦しく感じております。

皆様それぞれの嗜好に叶うようにという観点から、さまざまな食事プランを立案してございますが、お好みのプランをお選びいただけるようなご案内、また別注料理のご紹介など、お食事をご満喫いただけるよう、努力してまいります。

またお越し頂ける機会に恵まれましたなら、貴重なご指摘の元、改善点を模索致し、この度以上のご満足をご提供させていただくべく、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

重ねてご意見に感謝を申し上げると同時に、ますますのご健勝をお祈り致しております。

先日は伊東遊季亭にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間でご感想までもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度はご縁あって当館をお選び頂いたにも関わらず、数々のご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。

お客様にお寛ぎいただくためにはまず「笑顔」をもって接遇させていただくという一番大切な事が至らなかった点、一重に指導、管理不足と心得、
一同初心に立ち返って努めて参ります。
その他にもご指摘頂いた問題点の一つ一つを検証致し、お客様にご満足いただける宿を目指してまいる所存でございます。

あらためてお詫びを申し上げると共に、貴重なお言葉に深謝をさせていただきます。

末筆となりましたが益々のご清栄を心よりお祈り申し上げております。