この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点が多々あり、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
この声をレストラン担当者に伝え、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを御礼申し上げます。
最後に改めて、大切なご旅行を台無しにするようなことをしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。