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スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.95
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.21
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.55
  • 風呂3.00
  • 食事2.65

総合4

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019-01-05 15:38:32

レストランの食事の提供サービスに不満が有りこの評価とさせていただきました。
食事の提供のタイミングが悪く、食事が終わってからの味噌汁や茶碗蒸が出て来たりと、担当者の手が回りかかってないのが残念です。
しかしながら、臨機応変に対応していただいたフロント係りの方には、サービス精神が感じられました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2019-01-14 17:51:48

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
夕食時のレストランでの対応につきましては、十分なサービス・おもてなしが出来ず、お客様にご迷惑をお掛けする事となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように再発防止に努めると共にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。
貴重なお時間の中、当館へのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆季節の和会席プラン◆海と夕日を望むレストランで淡路島の旬を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】