この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
楽しみでされていたお食事に関しては、お客様の期待を裏切るようなことになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ皆で努めて参ります。
貴重なお時間の中、当館の為にご投稿頂きましたこと、本当に有難うございました。