この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場の照明に関しましては、局的な豪雨の影響を受け、不具合を起こしてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまうのに、事前にご案内も出来ていませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように点検を密にし、突発的なことにも対応できるように努めて参ります。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに、お客様には期待を裏切るようなことになってしまいましたことを最後に改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。