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スプリングゴルフ＆アートリゾート淡路 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋は汚く、汚れたシミがところどころにあった。トイレにウォシュレットがなく、昭和感満載。バブルの時に建てられ、建物は豪華だったが、中はスカスカ。サービスも悪いし、もう二度と行きません。ハズレでした。フロントも薄暗く、到着した時も誰一人、立ち会ってくれず、やってるのか不安になった。楽天もちゃんとしたホテルを掲載して下さい。こちらは、楽しみにいくんですから。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに十分な接客・おもてなしが出来ず、お客様の期待を大きく裏切るようなことをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にお部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、お客様には大変不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃係の責任者にはお客様からご意見頂いた内容を伝え、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。貴重なお時間を頂いて当館のためにお教えいただきましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、スタッフみんなで意識して同じことを繰り返さないように努めてまいります。最後に改めて、お客様のご期待を裏切ってしまいましたことをお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの スプリングゴルフ＆アートリゾート淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
部屋は汚く、汚れたシミがところどころにあった。トイレにウォシュレットがなく、昭和感満載。バブルの時に建てられ、建物は豪華だったが、中はスカスカ。サービスも悪いし、もう二度と行きません。ハズレでした。
フロントも薄暗く、到着した時も誰一人、立ち会ってくれず、やってるのか不安になった。楽天もちゃんとしたホテルを掲載して下さい。こちらは、楽しみにいくんですから。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに十分な接客・おもてなしが出来ず、お客様の期待を大きく裏切るようなことをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特にお部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、お客様には大変不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃係の責任者にはお客様からご意見頂いた内容を伝え、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。
貴重なお時間を頂いて当館のためにお教えいただきましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、スタッフみんなで意識して同じことを繰り返さないように努めてまいります。
最後に改めて、お客様のご期待を裏切ってしまいましたことをお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。