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スプリングゴルフ＆アートリゾート淡路 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
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ゴルフをする場合のみ宿泊されるといいかと思います。四国への旅行の際、途中淡路島で宿泊し、このホテルを利用しました。素泊まりプランでしたが、到着時に疲れていたのでチェックイン時に夕食をホテルにお願いしたところ、①ホテル内レストランにはアラカルトメニューがない、②コース料理は5300円～、とのことで、仕方なしにそれを頼もうとしたら、3つあるコースのうち1つしか用意がないと言われました。じゃあその用意があるのでいいからと3名分をお願いすると、今度は食材があるかレストランに確認しますと。結果、予め夕食の予約してる人のぶんの食材しかないのでお受けできないということに。仕方なしに外食しました。最初対応していたフロントの人はお店の紹介も雑で、早口でコレとアレとソレがあります、どこにしますか的な感じ。いったんフロントを離れ、別のフロントの人に再度外食先について確認すると、その人はネットで印刷したお店の情報を渡してくれ、そのうえで説明してくれました。でも定休日のお店を紹介するってありえないです。部屋もなんだかおかしな間取りというか、障子が邪魔で外の光が半分しか入ってこない。布団は自分で敷けと。ウォシュレットがないのでお尻が冷たい。大浴場は夜10時まで朝はなし、浴場内は経費節減なのか電気がついてないところあり。と、見た目はきれいだけど、設備や対応の面で難ありでした。
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この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。 貴重なご意見誠に有難うございます。ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。基本的には一番おいしくて新鮮な食事をお客さまに提供するために、完全予約制にしております。素泊まりのお客様にはその旨、詳しくご案内できるように工夫いたします。ご理解を賜りたいと存じます。その他の設備に関しましても、日々改善を進めておりますので、今度来られた時にはもって快適な施設でお迎えできるかと存じます。ありがとうございました。
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スプリングゴルフ＆アートリゾート淡路 ＜淡路島＞（兵庫県）
1.0
投稿日：2011-12-20 11:59:13
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yoriko32さんの スプリングゴルフ＆アートリゾート淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
ゴルフをする場合のみ宿泊されるといいかと思います。
四国への旅行の際、途中淡路島で宿泊し、このホテルを利用しました。
素泊まりプランでしたが、到着時に疲れていたのでチェックイン時に夕食をホテルにお願いしたところ、①ホテル内レストランにはアラカルトメニューがない、②コース料理は5300円～、とのことで、仕方なしにそれを頼もうとしたら、3つあるコースのうち1つしか用意がないと言われました。じゃあその用意があるのでいいからと3名分をお願いすると、今度は食材があるかレストランに確認しますと。結果、予め夕食の予約してる人のぶんの食材しかないのでお受けできないということに。仕方なしに外食しました。最初対応していたフロントの人はお店の紹介も雑で、早口でコレとアレとソレがあります、どこにしますか的な感じ。いったんフロントを離れ、別のフロントの人に再度外食先について確認すると、その人はネットで印刷したお店の情報を渡してくれ、そのうえで説明してくれました。でも定休日のお店を紹介するってありえないです。部屋もなんだかおかしな間取りというか、障子が邪魔で外の光が半分しか入ってこない。布団は自分で敷けと。ウォシュレットがないのでお尻が冷たい。大浴場は夜10時まで朝はなし、浴場内は経費節減なのか電気がついてないところあり。と、見た目はきれいだけど、設備や対応の面で難ありでした。
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この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。 貴重なご意見誠に有難うございます。
ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
基本的には一番おいしくて新鮮な食事をお客さまに提供するために、完全予約制にしております。
素泊まりのお客様にはその旨、詳しくご案内できるように工夫いたします。ご理解を賜りたいと存じます。
その他の設備に関しましても、日々改善を進めておりますので、今度来られた時にはもって快適な施設でお迎えできるかと存じます。
ありがとうございました。