この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに十分な接客・おもてなしが出来ず、お客様の期待を大きく裏切るようなことをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特にお部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、お客様には大変不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃係の責任者にはお客様からご意見頂いた内容を伝え、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。
貴重なお時間を頂いて当館のためにお教えいただきましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、スタッフみんなで意識して同じことを繰り返さないように努めてまいります。
最後に改めて、お客様のご期待を裏切ってしまいましたことをお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。枕に関しては洗濯が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いにさせることとなってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。

担当者にはお客様からのお声をしっかり伝え、今後はこのようなことがないように徹底して参ります。

貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。　貴重なご意見誠に有難うございます。
ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
テレビに関しましては、順次デジタルテレビに変えていく作業を進めております。スイートの部屋に関してはすでに交換が終わっているところでございます。近いうちに全客室のテレビの交換ができるよう頑張ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。　貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。　ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。　ジャグジーは、即座に修理させて頂きました。　その他につきましても改善を施して参りますので、またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直な感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、お客様に満足できるものを提供できず、不快な思いにもさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。。
頂戴しましたお声はレストランの責任者に伝え、今後、このようなことがないように徹底させて頂きました。
また、お客様にはご迷惑をお掛けした中、お時間を頂き、当館の為にこのようなお声を頂きましたことを改めて御礼申し上げます。
ご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考に、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善すべき点に取り組んで行きたいと存じます。
滞在中、何かとご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間の中、当館の為にご投稿誠にありがとうございました。

この度はご来館頂きまして誠に有り難うございます。当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた当館の至らぬ点につきましては真摯に受け止め、改善すべき点に取り組んで参ります。貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのようなお言葉を頂きましたことを最後に御礼申し上げます。この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに、お客様には不快な思いにさせることばかりのことをしてしまい、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
客室の清掃や接客・サービスにつきましては、慌ただしさを言い訳にせず、常に安定したものを供給できるようにスタッフ皆で意識しあい、改善に努めてまいります。
また、お客様には不快な思いにさせることばかりでしたのに、貴重なお時間を頂き、当館のために警鐘を賜りましたことに改めて御礼申し上げます。
最後に、楽しみにされていた今回のご旅行につきまして台無しにすることになってしまい、伏してお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましては日々の点検が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようにお客様のお声を担当者に伝え、徹底させて頂きました。
最後にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、貴重なお時間の中、当館のためにご投稿頂きました事を御礼申し上げます。ご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご意見・ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
接客・サービスにつきましては配慮に欠ける面があり、お客様には大変不快な思いにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になって適切な接客・サービスが出来るようにスタッフ皆で意識し合い、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々努めてまいります。
また、当館のために貴重なお時間を頂き、ご投稿いただきましたことに改めて御礼申し上げます。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館をご利用頂いての率直なご感想・ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ベッドガードのご案内につきましては電話での対応とフロントでの対応が違った形になってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。実際のところ、ベッドガードにつきましては一部客室を提供している先の会社の所有物となりますので、通常は貸出しておりません。
また、お部屋の清掃につきましては、隅々まで行き届いておらず、その後の対応につきましても不誠実なものとなってしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、貴重なお時間の中、このような警鐘を賜りましたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないように清掃担当者を含め、スタッフ皆に徹底させて頂きました。
この度はご家族の大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに、期待を裏切るようなことになってしまいましたことが最後に改めてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食時のレストランでの接客につきましては、十分なサービス・おもてなしが出来ず、お客様には大変不快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように再発防止に徹底させて頂きますと共に、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。また、お客様には大変ご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、このような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。

この度も当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
滞在中はお客様に不快な思いにさせることばかりで本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを心より御礼申し上げます。この度は満足のいく接客・サービスが出来ず、本当に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。滞在中は至らぬ点ばかりでお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけれるホテルを目指し、日々努めてまいります。最後に貴重なお時間を頂戴し、当館の為にご意見を賜りましたことを感謝申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。当館でのひと時をごゆっくりお寛ぎしていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂き、当館への警鐘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、早急に努めて参ります。
大切なご旅行に当館をご指名頂いたのに、ご期待を裏切ることとなってしまいましたことを再度お詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。大切なご旅行に当館をご指名頂きましたのに、ごゆっくりお過ごし頂けることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。また、レストランでのスタッフの接客につきましては大変不快な思いにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。担当者にお客様のお声を伝え、今後このようなことがないように徹底して参ります。

滞在中はご迷惑をお掛けするばかりでございましたが、貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを御礼申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。