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スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.95
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.21
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.63
  • 風呂3.00
  • 食事2.65
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49件中 21~40件表示

サービス3

tatsuya-1さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

tatsuya-1さん [50代/男性] 2020年07月26日 16:44:35

部屋のテレビのサイズが、小さい。朝食は、和食でしたが、肉類がなく
ボリュームが少なかった。部屋風呂の水栓が緩んでいて、お湯と水の両方ともグラグラだった。
アメニティに髭剃りがなかった。ベッドに小さな蟻がいて、寝ている時に、身体が痒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2020年11月15日 19:47:48

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いてのご意見・ご感想を率直にお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお客様には何かとご迷惑をお掛けし、また多々不快な思いにさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様ご意見・ご感想につきましては担当者に申し伝えさせて頂き、改善すべき点は早急に努めて参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを最後に御礼申し上げます。ご来館誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 当日は少し遅めにINもOK!のんびり気ままプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

赤ちゃん1232さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

赤ちゃん1232さん [30代/女性] 2019年05月01日 16:45:27

ファミリーで利用しました。
立地は凄く良かったです。
食事よりは食事のサービスがとても残念。ゴールデンウイークと言うこともあり、人数が明らかに足りてない様子でバタバタされてました。
朝食の時、案内された席に座ると先に利用されていたのか、テーブルが汚れていたので拭いてもらえます?とお願いすると、返事は良かったのですが、布巾で拭くと言うよりは、布巾でゴミを下に飛ばすと言った方があっている。こんなことってある?と思わず笑ってしまいました。カップの数も足りない、子供用のお皿を忙しそうなので取りに行っても後ろから見てるだけで声かけもなしでした(TT)

大人の方用に建てられた施設と言うのは、ゴルフ場併設のためわかりますが、お風呂の鏡も蛇口も水垢だらけ。冷蔵庫には前回使用された方の薬?も残されていました。子供と利用したので、シングルベッドを申し訳ないですが、無断で動かすと下にはゴミだらけ。うーん、なんだかなぁ、、、、と言う感想でした。

ライトアップはとても綺麗で満足でした!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2019年05月10日 16:07:57

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の接客・サービスにつきましては、お客様に大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。レストランの責任者にはお客様のお声を届け、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。また、お部屋に関しても、隅々まで清掃が行き届いておらず、この点につきましても大変不快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間を頂いて、当館のためにこのような警鐘を賜りましたことに御礼申し上げます。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのにこのようなことになってしまいましたことを最後に改めてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛御膳】やっぱり食べたい安心の国産牛をリーズナブルにいただくならコレ!
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

ラケットマン7さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

ラケットマン7さん [40代/男性] 2019年01月22日 10:52:09

淡路島出張で常宿としております。部屋も広く、大浴場もあり、
くつろげるのですが、このご時世なので、そろそろ禁煙ルームを
設置されると、ありがたいですね。かなり煙草臭がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2019年01月30日 04:40:46

この度も当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームに関しては約10室ほどご準備しているのですが、お申し込み頂いたプランの客室(ツインルーム・シングルユースプラン)には設定・連動しておりません。ですので、次回申し込み頂けれる場合は通信欄に禁煙ルーム希望の旨をお書き添え頂ければと存じます。禁煙室に空きがございましたら振替させて頂きますし、もし空きがない場合は出来る限りタバコの臭い等しないように消臭に努めさせて頂きます。お手数ではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中、当館へのご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルチャージなしでツインを独り占め♪ビジネスに最適な素泊まり!平日@6,000円★
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 08:56:46

ベッドマットが堅いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2018年08月21日 18:25:40

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を参考に、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ皆で日々努めてまいります。
貴重なお時間の中、当館の為にご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【淡路牛御膳】淡路島名産『淡路牛』をリーズナブルにいただくならコレ!
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

磯山スポーツさんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

磯山スポーツさん [50代/男性] 2018年01月05日 09:46:28

2018/1/1に宿泊しました。せっかくロケーションが良いのに窓と言う窓が全く掃除されず汚れで曇りガラスになっていた事が残念です。
朝食を追加しましたが、バイキングでは無く、通されたテーブルについてからかなり経ってから(もう帰ろうと席を立った時にスタッフに気づかれ)食事が運ばれました。完全に忘れられてました。お正月料金でびっくりしましたが、対応の悪さにもびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2018年01月11日 13:52:58

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点が多々あり、お客様には大変不愉快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
この声をレストラン担当者に伝え、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間の中、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを御礼申し上げます。
最後に改めて、大切なご旅行を台無しにするようなことをしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
気ままに淡路旅☆ビジネス・観光に♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:51:12

和室から洋室に変更して値段が少し安くなったはずなのに何も言ってくれず不愉快です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2017年12月08日 16:47:19

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
和室から洋室(ツインルーム)に変更になっても、宿泊料金は変わりございません。ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが二度とないようお客様の立場になった接客・対応ができるように日々努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを心より御礼申し上げます。今回のご旅行では不快な思いにさせてしまい、再度心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 当日は少し遅めにINもOK♪のんびり気ままプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 22:11:41

いつも安くて綺麗なので利用しています。
朝食のご飯と魚がパサパサ感がなければ、
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2017年06月28日 14:08:21

この度も当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考に、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★シングルチャージなしでツインを独り占め♪ビジネスに最適な素泊まり!平日@6,000円★
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)】

サービス3

天気良しさんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

天気良しさん [40代/男性] 2017年06月24日 22:08:56

いつも宿泊していますが、部屋に石鹸等を設置していただければ。(衛生面)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★シングルチャージなしでツインを独り占め♪ビジネスに最適な素泊まり!平日@6,000円★
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)】

サービス3

天気良しさんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

天気良しさん [40代/男性] 2017年06月24日 22:06:40

基本満足ですが、衛星的に石鹸ぐらいあれば良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★シングルチャージなしでツインを独り占め♪ビジネスに最適な素泊まり!平日@6,000円★
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 23:32:01

部屋は値段を考えると満足です。
但し、部屋の洗面所にハンドソープか石鹸ぐらいは、衛生的にも設置してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2017年04月07日 05:48:06

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。実際にご宿泊頂いての率直な感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフみんなで努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、当館の為にご意見賜りました事を改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★シングルチャージなしでツインを独り占め♪ビジネスに最適な素泊まり!平日@6,000円★
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)】

サービス3

.:*ひまわり*:.さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

.:*ひまわり*:.さん [40代/女性] 2016年08月18日 18:49:17

8月16日一泊利用しました。今回は利用しませんでしたが、かなり広いプールがあります。時間に余裕があれば利用したかったな…。19時過ぎと遅い時間のチェックインで周りで食べるところもなく、回った末にコンビニ弁当を食べる羽目になりました。近くにファミレスなどありません。食事は済ませてから行くか、前日までにレストランを予約しましょう。アメニティは部屋には最低限しか置いていません。大浴場を使わない場合、メイク落とし・化粧水・乳液、男性の髭剃り、浴衣もありません。用意してこられた方が良いと思います。朝食はバイキングではなく、大人は和食、子供は洋食でした。ご飯のお供系が多く、ご飯が足りませんでした。和食好きの娘は洋食は一切食べず、親の海苔や味噌汁を食べてました。おにぎりでも買っといてあげれば良かったと思いました。でも、部屋は清潔で、バストイレ別で景色も良く、準備さえしっかりして行けば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2016年08月24日 14:38:07

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。当館にご宿泊頂いてのご感想・ご意見を率直にお教えいただきまして重ねて御礼致します。滞在中、何かと至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けすることになってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、スタッフ皆で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努めて参ります所存です。どうかこれに懲りませず、淡路島にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 当日は少し遅めにINもOK♪のんびり気ままプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

okamo1219さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

okamo1219さん [40代/男性] 2016年07月04日 09:07:38

ゴルフ旅行で使用しました。次回は夕食付を堪能したいです。部屋のお風呂のシャワーの修繕をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2016年07月07日 14:08:07

この度はゴルフを兼ねたご宿泊に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに尽きましては日々の管理が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようにスタッフ一同努めてまいります。貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを御礼申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆淡路でゴルフ三昧◆当日&翌日の2ラウンド!朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

okamo1219さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

okamo1219さん [40代/男性] 2016年07月04日 09:06:24

ゴルフ旅行で使用しました。部屋のシャワーの温度調整機能が壊れているのか、
熱いお湯しか出ず使用できませんでした。次回訪問時までに修繕お願いします。
後は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2016年07月07日 14:11:31

この度はゴルフを兼ねたご宿泊に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のシャワーに尽きましては日々のメンテナンスが行き届いておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けすることになってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応させて頂きます。

どうかこれに懲りませず、淡路島にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆淡路でゴルフ三昧◆当日&翌日の2ラウンド!朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2014年12月29日 22:24:02

韓国・中国の宿泊客が多いのに驚きました。食事中大変うるさかったです。日本のホテルのレストランではありえない。
部屋の温度が上がらず寒かったです。
ゴルフですが、2組目で回ったのですが、トップの4名の方が(中国の方だと思いますが)
腕前は見た感じ80台で回るぐらいだと思いましたが、プレーが遅くハーフ3時間近く
かかっていました。当然しわよせが後続に寄りどんどん遅れて行ったと思います。2オン狙える距離でもきざみました、後続が打てないからです。一度レイアップした球が30ヤード
手前までいったとき睨まれました。 マーシャルが回っていたのに見て見ぬふりです。いらいらして非常に気分が悪かったです。 
ゴルフのマナー、時間は大きく中国語、韓国語で張り出してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
◆ゴルフ翌日1R×選べる夕食◆お手軽♪<韓味膳 or 淡路牛御膳>
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

inosan5014さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

inosan5014さん [50代/男性] 2014年01月05日 09:51:07

ダブルで予約してましたがベッドもシングルで狭く最悪でした。調理もフグ会席でしたがフグの量も少なくで何かにつけ節約ムードで不満足でした。
ゴルフ場はまあまあでした!
宿泊施設の充実がなければ二度と行きたくないですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
■ゴルフ×お鍋■翌日1R+淡路のフグに舌鼓♪冬季限定【冬得】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2013年05月22日 09:49:43

法事で帰省時に利用させていただきました(遅い時間にチェックイン、早朝チェックアウト)。
○景観は良かった(港,瀬戸内海)。
○お部屋のレイアウトは良く、部屋風呂、トイレ、洗面所が別々で使い易かった。
▲トイレが洗浄タイプでない上に、洗面所にハンドソープが置かれていなかったのが残念。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
気ままに淡路旅☆ビジネス・観光に♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

いぬ5151さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

いぬ5151さん [60代/女性] 2013年03月12日 21:32:00

夕食の淡路牛とても美味しかったです。レストランのスタッフ感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】◆1泊2食+ゴルフ当日1Rプレイ付き◆
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 11:12:31

6月に結婚をするので、思い出作りに淡路へ行ってきました。
ロビーでの対応はすごく良くて気分も最高だったのですが
レストランでの食事での対応が少し不愉快でした。
夕食時、彼は大食いなので、白ご飯のおかわりを期待していましたが
説明がなかったのでおかわりは出来ないのだと諦めていました。
そして朝食時私たちは食べ終え出ようとすると他の宿泊者の方が
ご飯のおかわりをされているのが見え、驚きました。
私達も聞けば良かったのですが、出来るのなら説明をしてほしかったです。
それと、夕食の時間を18:00にしてもらい、時間にレストランへ行ったのですが
もうすでに用意をしてて下さり、配慮はよかったのですが、前菜やお造りも
すでにテーブルの上に出されていました。前菜はともかく、お造りまで出されて
いるのには驚きました。暖房が効いたレストランだったので、鮮度が心配になりました。
朝食では、お膳と一緒に髪の毛が運ばれてき、不愉快でした。
フロントの方の対応はすごく良かったので、残念で仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2012年05月01日 10:44:42

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。 貴重なご意見誠に有難うございます。
ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
レストランの対応でいろいろとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。これからは説明を十分に申し上げるとともに、お客様が気持ちよくお食事ができるような工夫をしてまいりたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
すべてのお客様に満足いただける施設になるよう、みんなで頑張っていきたいと思っております。またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆牛懐石プラン◆やわらか~いビーフ堪能♪&淡路島でのんびり♪
ご利用のお部屋
【ツイン(3名様までご利用OK)】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 16:21:57

トイレをなんとかして欲しい。
スイートルームなのにをウォシュレットでない
ホテルの洋食レストランは和式トイレ

またブラウン管のTVは今時やめて欲しい
この辺を改善頂ければ1.5倍はお客様が増えるのでは??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2011年05月06日 19:35:20

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。 レストラン近くのトイレにつきましては、両方設置させて頂いております。
TVにつきましては、近い将来入替え予定でございますので、是非、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆ゴルフプラン◆「前日泊+翌日1R!」当日は遅めに到着もOK!
ご利用のお部屋
【スイート】

サービス3

投稿者さんの スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 21:36:59

部屋は広く眺めがよかったのは嬉しかったです。夕食は、残念ながら期待はずれでした。もっと淡路特産でかつ、温かい料理を品数少なくてもいいので食べたかったです。ゴルフ場だから仕方ないのでしょうか?

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宿泊年月
2009年09月
スプリングゴルフ&アートリゾート淡路 <淡路島> 2009年12月27日 08:05:39

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございます。
レストランにつきましては、日々改善向上を目指している所でございます。
次回を楽しみご来場下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
大人の夏休み☆甘~い二人のぶどう狩り秋得プラン♪1泊2食付きツインルームT★。:*:
ご利用のお部屋
【【特別限定】 宿泊プラン(ツイン)】

49件中 21~40件表示

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