この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場の照明に関しましては、局的な豪雨の影響を受け、不具合を起こしてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまうのに、事前にご案内も出来ていませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように点検を密にし、突発的なことにも対応できるように努めて参ります。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのに、お客様には期待を裏切るようなことになってしまいましたことを最後に改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
実際にご宿泊頂いての感想を率直にお教え頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、お客様にご満足いただけるものを提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
そんな中、貴重なお時間を頂き、当館にお寄せいただいた声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の接客・サービスにつきましては、お客様に大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。レストランの責任者にはお客様のお声を届け、今後このようなことがないように徹底させて頂きました。また、お部屋に関しても、隅々まで清掃が行き届いておらず、この点につきましても大変不快な思いにさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間を頂いて、当館のためにこのような警鐘を賜りましたことに御礼申し上げます。
大切なご旅行の宿泊先に当館をご指名頂きましたのにこのようなことになってしまいましたことを最後に改めてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきましては隅々まで行き届いておらず、お客様には不快な思いにさせてしまい、ご迷惑をお掛けするばかりでした。
本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声につきましては、担当者に伝え、今後このようなことが起こらないように徹底させて頂きました。
また、お客様にはご迷惑をお掛けするばかりでしたのに、貴重なお時間を頂き、当館のために警鐘を賜りましたことに最後に御礼申し上げます。
この度はご迷惑を多々掛けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中、当館での滞在で感じられたことを率直にお教え頂き、御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ皆で努めてまいります。
どうかこれに懲りませず、淡路島にお越し頂く際はどうぞお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度も当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームに関しては約10室ほどご準備しているのですが、お申し込み頂いたプランの客室（ツインルーム・シングルユースプラン）には設定・連動しておりません。ですので、次回申し込み頂けれる場合は通信欄に禁煙ルーム希望の旨をお書き添え頂ければと存じます。禁煙室に空きがございましたら振替させて頂きますし、もし空きがない場合は出来る限りタバコの臭い等しないように消臭に努めさせて頂きます。お手数ではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中、当館へのご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度はゴルフを兼ねたご宿泊に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーに尽きましては日々の管理が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようにスタッフ一同努めてまいります。貴重なお時間を頂戴し、当館の為にこのような警鐘を賜りましたことを御礼申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はゴルフを兼ねたご宿泊に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のシャワーに尽きましては日々のメンテナンスが行き届いておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けすることになってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応させて頂きます。

どうかこれに懲りませず、淡路島にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。皆様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。　貴重なご意見誠に有難うございます。
ご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。
レストランの対応でいろいろとご不便をおかけして申し訳ございませんでした。これからは説明を十分に申し上げるとともに、お客様が気持ちよくお食事ができるような工夫をしてまいりたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
すべてのお客様に満足いただける施設になるよう、みんなで頑張っていきたいと思っております。またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、弊施設をご利用賜り誠に有難うございました。　レストラン近くのトイレにつきましては、両方設置させて頂いております。
ＴＶにつきましては、近い将来入替え予定でございますので、是非、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にご宿泊頂いての率直なご意見・ご感想を率直にお教え頂きまして重ねて御礼申し上げます。
全国支援割の確認につきましては、チェックインの際、しっかり確認できておらず、お客様には不安な思いにさせてしまったかと存じます。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を参考に、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ皆で日々努めてまいります。
また、お忙しい中、当館のためにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。