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ホテルサンルート佐野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート佐野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.95
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.41
  • 食事3.43

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート佐野 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-08 19:48:26

駅が近くて立地は良いです。
ただ部屋の豆電球がひとつ切れており、
すごく暗く感じました。
部屋は狭めでドライヤーの場所が分かりづらく困りました。
朝食は和食か洋食か選べて、ボリュームがあり内容はいいと思いましたが、
朝食会場から出る時にバックヤードで作業しているスタッフの近くで大きな声で
ごちそうさまでした、と言ったけど
何の反応もありませんでした(聞こえない距離ではなかったと思う)
これには少しがっかりしました。
フロントの方もいまいち覇気がなく、
ホスピタリティーが今一つと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート佐野 2023-05-09 20:29:33

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
この度お客様からいただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後同じご指摘を頂くことの無いよう、従業員一同精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート佐野 山根

ご利用の宿泊プラン
佐野プレミアム・アウトレットお買物プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙】