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ホテルサンルート佐野のクチコミ・お客さまの声
総合2
駅が近くて立地は良いです。ただ部屋の豆電球がひとつ切れており、すごく暗く感じました。部屋は狭めでドライヤーの場所が分かりづらく困りました。朝食は和食か洋食か選べて、ボリュームがあり内容はいいと思いましたが、朝食会場から出る時にバックヤードで作業しているスタッフの近くで大きな声でごちそうさまでした、と言ったけど何の反応もありませんでした(聞こえない距離ではなかったと思う)これには少しがっかりしました。フロントの方もいまいち覇気がなく、ホスピタリティーが今一つと感じました。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。この度お客様からいただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後同じご指摘を頂くことの無いよう、従業員一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。ホテルサンルート佐野 山根
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駅が近くて立地は良いです。
ただ部屋の豆電球がひとつ切れており、
すごく暗く感じました。
部屋は狭めでドライヤーの場所が分かりづらく困りました。
朝食は和食か洋食か選べて、ボリュームがあり内容はいいと思いましたが、
朝食会場から出る時にバックヤードで作業しているスタッフの近くで大きな声で
ごちそうさまでした、と言ったけど
何の反応もありませんでした(聞こえない距離ではなかったと思う)
これには少しがっかりしました。
フロントの方もいまいち覇気がなく、
ホスピタリティーが今一つと感じました。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
この度お客様からいただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後同じご指摘を頂くことの無いよう、従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルート佐野 山根