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ホテルグランスパ アベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルグランスパ アベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.40
  • 食事3.51

総合4

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009-05-06 11:40:31

朝食のバイキングに、8:30頃行ったのですが、ほとんど食べる物がなく、ホテルの方に頼んだのですが、味噌汁を・・・と頼めば、ぬるい味噌汁が出てき、ご飯を・・・と頼めば、冷めたご飯が出てき、サラダもありませんよ!と言った具合に、いちいち頼まないといけませんでした。実際は全ての料理がありませんでした。暇そうにただ立っているだけの従業員の方、いくら後30分で終了するからいっても時間内で、同じお金を払っているのですから、同じように食事をさせて下さい。最後にはコーヒーも無くなってました。せっかく、ホテルのお風呂は良かったのに、最後の食事で不快な気分になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料☆シングル禁煙

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年05月
ホテルグランスパ アベニュー 2009-05-09 15:12:04

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルを選びご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員対応など今一度教育しなおし、今後お客様に気持ちよくご利用いただける様に勤めてまいる所存でございます。
また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
メールで失礼と存じますが、お詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆LAN接続無料☆シングル禁煙】

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