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ホテルグランスパ アベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルグランスパ アベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.18
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.49
  • 食事3.71
宿泊年月
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541件中 521~540件表示

総合2

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 16:41:39

温泉が売りのホテルなのに、温泉施設が、22時にしまるのはどうかと思います?
せめて、24時までとか、次の日は6時半から入れるといっても、露天風呂が10時からではチェックアウトすぎてからの入浴は無理です。
温泉があるホテルも、24時間入れるところも少なくないのに
なぜに?22時か・・・夜遅くついたら温泉に入れないなんてことに
なりかねません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルグランスパ アベニュー 2010年05月17日 16:06:57

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉の営業時間は大浴場23時、
家族風呂23時、露天風呂23時まででございます。
掛け流しとはいえ衛生上、毎日お湯を抜き浴槽の清掃をしっかりして新しいお湯を溜めております。家庭の浴槽と違いお湯を抜き溜めする時間がかかる為23時までの営業とさせていただいております。お客様にはご迷惑をおかけしてしまいます事を心よりお詫び申し上げます。露天風呂ですが朝の露天は寒いというお声が多い為、朝10時からの営業とさせていただいております。大変申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館お待ち申しております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【無料朝食付き喫煙リラックスシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 18:20:56

私は朝食を大事にしているので、グレードアップもたいしたことがありません。
食事が話になりません。この価格なら他に安くてもう少しですが美味しい所があります

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宿泊年月
2009年09月
ホテルグランスパ アベニュー 2009年10月24日 14:59:35

この度はご宿泊ありがとうございました。

朝食で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様に同じ様な思いをさせない様に見直しをしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お待ち申しております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆無料朝食付きLAN接続無料☆シングル禁煙】

総合1

やまぴー0813さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

やまぴー0813さん [50代/男性] 2024年01月05日 20:08:09

温泉は素晴らしかったが、朝食は今までで最悪でした。ご飯粒が最初から最後まで用意が間に合ってなく、挙句の果てには、用意されたのがパックご飯でした。厨房でパックご飯をジャーに入れて出しているのを見かけてしまいました。二度と利用しません。最初から付いている無料朝食ならまだしも、こちらはあえてお金を払って利用しています。不愉快でした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕食弁当付】カップル・夫婦にオススメ◆一泊二食付プラン《朝食・駐車場・VOD無料・Wi-Fi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

さっちゅん4189さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

さっちゅん4189さん [30代/女性] 2023年09月04日 08:34:22

8月27日に、宿泊しました。まず、言っておきますが、一応ワケアリプランで承諾はしましたし、どんな部屋か直接電話で問い合わせもしましたが、騙された部分が多すぎました。遠された部屋は、家族風呂と同じフロアで4Fでしたが、元々聞いていた事がお風呂がない部屋としか聞いておらず、以前泊まった際、TVでYouTubeが見れたり、TV映画?みたいなのが見れたりで、満足した記憶があったので、今回はフロだけで他は、充実してるだろうと思っていたら大違いでした。もちろん、YouTubeも見れない、映画もなし、いかにも付け足しの部屋って感じでガッカリでした。それと、いざ寝ようと思い、布団を敷いたら、シーツが足りず、結局掛け布団をシーツ代わりに敷き布団の上に敷くハメになりました。温泉も初めて、半露天風呂に入ってみたのですが、まず洗い場が4つしかなくて、互いに譲り合わなきゃいけず、大変な思いをし、上がる時も18時迄なのでバタバタして出ました。まあ、こちらも入る時間が遅かったせいでもあるので、時間気にせず入る、内風呂か露天でも、なるべく早い時間に入るのをオススメします。朝食は、大変満足しましたけどね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳有プランでお得に】貸切風呂特典付◆アウトバス10畳和室で一泊朝食付プラン《朝食・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】アウトバス和室(風呂無し)<10畳/4名定員>】

総合1

こたくん6370さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

こたくん6370さん [40代/女性] 2023年04月30日 23:05:21

温泉はとてもよいお湯です。
地域のおば様たちの憩いの場になっているのでしょうか。。?占領される事があります。
アメニティも揃っていません。女性はクレンジング~全てを揃えて宿泊する必要があります。
ブラシもありませんので要注意です!

皆さんも朝食にはがっかりされていると思いますが、清潔感のなさ、品揃えも悪く、正直食べる物はありません。
何より不清潔です。食べる気もせず、出ました。
とても残念な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦に最適】ph10の美肌温泉◆一泊朝食プラン《朝食・駐車場・VOD無料・WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 21:58:21

全体的に清掃が行き届いていないです。
部屋の中はあらゆる所に埃がたまっていて、髪の毛も落ちていました。洗面台に扉がついていますが、扉の裏は水垢と埃がついており、お風呂の壁や扉、ユニットバス周りは水垢や黒カビが点在していて気持ち悪くなりました。掛布団カバーは、シミもあって、4面中1面が破れていて中の布団が出てきました。今回、宿泊した部屋がたまたまそうだったのかもしれませんが、清掃はきちんとしていただきたいです。子供と楽しみにしていただけに残念です。
再訪はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ph10の美肌温泉を満喫◆基本プラン《朝食・駐車場・VOD無料・WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン<温泉バス付>】

総合1

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:12:43

とにかく清掃が全然行き届いてません。部屋のエアコンなんて埃まみれ。ランドリールームも埃だらけ。部屋の風呂の壁はカビが点在していて気分悪くなりました。
同僚も部屋の埃や風呂のカビに閉口してました。フロントの従業員の方々は気持ちの良い対応をしてくれているのにとても残念です。後、朝食会場の従業員の方々は一切挨拶をしません。なかなか珍しい体験でした笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ph10の美肌温泉を満喫◆基本プラン《朝食・駐車場・VOD無料・WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 20:44:14

翌日の福岡の病院早朝受診の為に宿泊しました
随分前に宿泊した時は多分部屋を改装したばかりだったのでしょうとても綺麗で部屋の温泉バスルームも清潔で
気持ちよく利用させて貰いました その印象が強かったので今回久しぶりに宿泊しました
大浴場は利用しないので部屋の温泉を楽しみにしていました 永年経過のせいかもですが清掃がちょっと酷く
私の宿泊した部屋のバスルームはあまりにも汚い状態で壁はピンクぬめりビッシリ浴室床は黒カビだらけ
バスタブと壁の隙間には黒カビとぬめりドアも全体にぬめりとカビ自分の家でもこんな状態にはならないです
仕方なく持参していたスポンジと消毒薬で清掃して綺麗にして利用しましたさすがに排水溝の蓋は開けられません
何か詰まっているみたいな感じがして排水も良くありませんでした 備品の風呂椅子も同様汚くて清掃して使用
他の部屋のバスルーム清掃状況はどうなのかわかりませんが宿泊した部屋のバスルームは不潔でした
良い泉質の温泉のホテルなのに今回はとても残念な宿泊でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食弁当付】前日までに要予約◆一泊二食付プラン《朝食・駐車場・VOD無料・Wi-Fi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン<温泉バス付>】

総合1

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 00:16:02

風呂を期待して行った。泉質は本当に最高だった。
しかし、風呂の混雑は予想外に酷かった。
地元の銭湯として開放しており、地元の方々の憩いの場となっている。広くない脱衣所に大勢たむろしており、今のご時世不安を感ずる。
風呂の営業時間は短いので、前後に一時間ずつ延ばして宿泊者専用の時間帯を設けて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆リニューアル限定価格無料朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 19:54:54

エアコンのフィルターは埃で目詰まり、風呂の換気口も埃で目詰まり、ユニットバスの水周りはカビだらけ、最悪でした。
もう少し、しっかりしていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆リニューアル限定価格無料朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

台風21号5552さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

台風21号5552さん [50代/男性] 2018年12月31日 12:37:14

年末だと言うことで仕方ないかもしれないが、朝食会場は狭く待ってる人も数人。8時45分まで中に入れと言う事だったけど、私が行った時間は8時30分過ぎ。とても間に合わない。フロントにその旨を伝えても、朝食はサービスだから、、、と対応策すら提示でいない。ならば、最初から朝食付きと銘を打ってホームページに掲載しないで頂きたい。もしくは、時間配分するとか、他の宿泊施設でも普通にやってる接客くらいやらないと。結局直ぐにチェックアウトして、外です朝食をするハメに。素泊まりではないか。ここより2千円以上も安く、簡素ではあるけど確実に朝食が取れ、夕食まで付いて来るホテルAZにしておけば良かったと思った。再訪はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
リラックスステイプラン■駐車場・朝食・温泉入浴無料■Wi-Fi対応■PH10の美肌天然温泉のホテル
ご利用のお部屋
【禁煙リラックスシングル☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 14:11:00

通路の絨毯、部屋の絨毯、あまりにも汚すぎ。部屋は変な臭い。場末のホテルに来たような、虚しい、侘しい思いがします。もっと料金が安くても清潔なとこ、明るいホテルは、沢山あります。努力しなさすぎ。
この地に、他にホテルがあれば、必ず他に泊まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 07:59:22

4月3日21時過ぎに大浴場利用の際に、大声を出してる全身刺青の数人が入浴していたのには節句しました。
理由はどうであれ、あまりのモラルのなさに大変不愉快で二度と利用する気は無くなりました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙デラックスツイン

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宿泊年月
2009年04月
ホテルグランスパ アベニュー 2009年04月17日 15:15:39

この度はご利用ありがとうございました。
浴場出入口に表示は致しておりますが当ホテルのチェック不足にてお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後いっそうの注意をはらい快適にお過ごしいただける様つとめてまいる所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年02月24日 20:28:32

天然温泉がとても気持ち良かったです。コンビニも近いし、仕事だとグットなホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料喫煙シングル

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 14:07:54

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。
当ホテルの温泉は西日本屈指のPH10.0とろとろの泉質でございます。
出張に来て旅行気分を味わっていただけると思います。
今後お食事付きプラン等を考えております。また福岡甘木方面へ起こしの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年02月23日 22:31:21

素晴らしいホテルでした!施設が綺麗なのは言うまでもありませんが温泉も大満足、朝のバイキングには明太子があり大変嬉しかったです。遠方なのでなかなか行けないのが残念で…近所に住んでいる方が羨ましいです。あと余談ですが、フロントの女性お二人もびっくりするぐらいお綺麗でした。快適な時間をありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料喫煙シングル

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 14:17:16

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様でうれしく思います。
お褒めの言葉を頂戴してフロントも喜んでおります。ありがとうございます。
今後は1泊2食付きプラン等を考えております。
またお近くにお見えの際にはお立ち寄りお待ち致しております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年02月23日 22:22:07

駅の目の前で大変わかりやすい場所でした。部屋も綺麗でゆったりとしていて、洗面台もピカピカ、快適に過ごせました。あと、テレビが大変綺麗に映りますよね☆また機会があればぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料☆シングル禁煙

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 14:32:23

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足いただけた様でうれしいです。
温泉にはお入りいただきましたでしょうか?
当ホテルの温泉は源泉かけ流し西日本屈指のPH10・0とろとろ美肌の湯です。
家族風呂も11部屋ございます。
またぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年02月05日 21:15:25

連泊しましたが、帰りが遅かったのでスパへ1回しかいけず残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料☆シングル禁煙

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 14:43:55

お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご利用ありがとうございました。
お仕事で帰りが遅くなられたんですね。
温泉の営業時間は朝6時半より夜11時まででございます。
また機会がございましたら、次回はたくさん温泉にお入りになってくださいね。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2009年01月03日 16:31:35

非常に満足しました。
特に温泉が良く、温泉だけのためにまた泊まりに行きたいと思ったくらいです。
部屋もきれいですし、いい温泉でした。
時間ができたら必ず行きます。よろしく。

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料☆シングル禁煙

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 14:52:44

お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご満足いただけた様でうれしく思います。
当ホテルの温泉は西日本屈指のPH10.0とろとろ温泉でございます。
4階には、ひのき、たる、炭などさまざまな種類の家族風呂を11部屋ご用意致しております。
お泊り可能な家族風呂もございます。
お食事+温泉の休憩プラン等もございます。
ぜひご家族、お友達とご一緒にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2008年11月16日 18:16:59

立地、設備、従業員対応共に満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料☆シングル禁煙

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 14:58:34

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足いただけた様でうれしく思います。
温泉にはお入りいただけましたでしょうか?
当ホテル自慢のPH10.0温泉です。
お泊り可能な家族風呂もございます。
また福岡甘木方面お越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルグランスパ アベニュー のクチコミ

投稿者さん 2008年09月14日 19:33:07

オープンすぐのためフロントの方も初々しく親切ですし、もちろん部屋もきれいでした。また天然温泉もあり全体に満足でした。ただ、朝の食事がバイキング(1,000円)でしたが土曜の朝8時に食べましたが味噌汁もサラダもおかずもパンもフルーツも底がついたようでした。係りの人に補充するように頼みましたが、返事もなく知らん顔でした。対応がひど過ぎます。ご飯とわずかなおかずにて済ませました。また利用したく思いますので改善お願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】

☆LAN接続無料☆シングル禁煙

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ホテルグランスパ アベニュー 2009年03月17日 15:05:32

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
朝食の対応の件、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お客様の貴重なご意見を生かしてまいります。
当ホテルにはお泊り可能な家族風呂もございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

541件中 521~540件表示

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