噂のph.10 に期待して宿泊に来ました。半露天風呂は風の通り抜けも良く気持ち良かったです。
ちょっと残念な点がいくつか。
部屋の源泉掛け流しは定刻までにボイラー切ってしまうようでほぼ水道と同じ温度で、大浴場の後に部屋風呂に入り直す事が出来ませんでした。
あと掃除が雑過ぎる。ポットの位置を動かしたら埃だらけだし、部屋風呂はオシッコ臭い。
タオルも大小1枚ずつしかないので、洗面台に小タオル使ったら大浴場のタオルは無くなるのに、大浴場には浴室から上がる時は身体を拭いてから上がれと書いてある。
ちょっと微妙。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

▼最初に案内された部屋が禁煙なのに煙草の臭いがした。翌朝フロントに行って確認するようにお願いしたが、帰ってきてもフロントが何もしておらず、申し送りもされていなかったようだ。夕方のフロントマンは、部屋に同行してくれて、煙草の臭いを確認いただき、代替部屋を用意してくれたからこの日以降は問題はなかった。
▼朝食の会場は4日間ともに6：30を回っても声掛けしないと、中の女性は賄を食べながらおしゃべりに花を咲かせていて開場が遅れた。今回はタイムキーパー的な役割を担っている男性も女性もいなかったから、こんなことになったと思うが、客より先に賄を食べている姿はどうかと思う。
▼いつも感じることであるが、エレベータが遅い。制御を変更する必要があると感じる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

設備など古い。競争が働かないので仕方がないのかもしれませんが、適宜改修してほしい感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

露店風呂・大浴場ともに温い。
朝食は不味い、コーヒーも不味い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋のバスタオルとフェイスタオルが１枚ずつ
VOD見放題はよかったと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

今回で3回目の九州一周旅行で利用。
ph10の泉質の良い温泉が部屋の風呂でも楽しめてマッサージチェア付なのにコスパ抜群な点は良かった。部屋風呂2回と
大浴場の３回で温泉利用。
気になった点は、
大浴場を利用した際に通路を挟んで男湯と女湯が分かれているが、入口入ってすぐに脱衣場が有り暖簾は、有るものの丸みえ！
パーテーションなり目隠しになる様な物の設置を早急に設置が必要。
あと部屋に関しては、洗面所とトイレと風呂が独立しているが洗面所にタオル掛が無いので顔や手を洗う際、かなり不便。
部屋が乾燥するので加湿器貸出を依頼したが水が入って無くポットにも水が入って無いので自分で入れないと行けない。
(殆んどのホテルでは既に水が入っていてすぐに使える状態になっている)
エアコンもハンガーラックも埃だらけ！
布団は、ところどころシミが付いていて気色悪かった！前の宿泊者が使ったシーツや布団を取り替えていないのか?!
掃除が全く行き届いていない!
一般的に旅行者が宿泊先を決める選択肢の
一つにWi-Fiが使えるかどうか？だと思うが、何十回もON/OFFしてやっと繋がったと思ってたら最低ランクで直ぐに切れる状態！
口コミを見る限り調子の良し悪しが有る見たいだが、バラツキが有るのはおかしい！
ホテル側は、早急に点検すべきだと思う。
やはり、安かろう悪かろうか？
正直、騙された気分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

熊本から福岡への家族旅行で途中の地域だったので予約してみました。外観写真がすごく良かったので予約したのですが、建物は全体的に古いです。部屋の中は壁に穴があいてたり、水周りに垢や黒カビのようなものが…清掃が行き届いてないようでした。お風呂はせっかくあるならと大浴場を利用しましたが、やはり汚い…泉質の良さとか以前に壁の黒カビとか気になりました。朝食は無料なので仕方ないですが、昭和の学食のようなクオリティーでした。従業員は高齢者や外国人が多く、人手不足なのかなーという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

周辺にあまりホテルがないので何度も宿泊しています。大浴場は最高なのですが、毎回朝食に問題があります。トレイの汚れが落ちていない、コップも同様で毎回見かけます。もう少し衛生面に気を使っていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族風呂付きの和室を選択しました。家族風呂を沸かしてもらいましたが、温度が低くお湯をどんどん足してもなかなか温まらず、結局シャワーを浴びて出てきました。湯加減を調整してから客先を案内するようにしてほしい。過去にも宿泊した経験があるが、相変わらず朝食時のトレイが汚い。（汚れが取り切れていないトレイが多い）全体的に清潔感がない感じ。周辺にあまりホテルがない地区なので、お客さんは来るのだろうが正直宿泊したくないと感じさせる。今回特に不手際が目立ってしまい残念である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ホテルの温泉の質が良いので利用しました。
デラックスツインは、温泉バス付きなので楽しみにしていたのですが、換気が出来ていないためかカビ臭くて利用出来ませんでした。
大浴場があるので、今後はシングルを利用しようと思います。
清掃は、きちんとされていると感じるので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

宿泊者も日帰り利用の客も同じ時間帯に利用できるようで、大浴場は洗い場ですら順番まちで、裸のまま湯に浸かることもなくかけ湯のみで私と他の方も数分待ちました。地元の方でしょうか、洗い場に私物を置いて場所取りしてありました。その場所で体を洗っていると、持主がサッと私物を抱えて睨んでいました。もちろん私はその方の持物に触れてもいません。
たまたまタイミングが悪かっただけなのかもしれませんがあまり良い印象は無いです。泉質が良いだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

クレカ決済済みなのに、フロントの女性に現金払いを請求され危うく払いそうになった。お年寄りなんかは言われるままに二重払いしてそう。
泉質がいいだけにあんなスタッフがいると残念。
朝食は以前よりかなり品数が減り味も落ちていた。食堂スタッフが床に大量の箸やトレーをぶちまける始末…大きな声で私語も多く落ち着いて食事できなかった。
大浴場は相変わらず最高。サウナの早期再開を希望。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ビジネスで宿泊しました。
安いのでよかったですが、お風呂の脱衣所のにおいが気になりました。
年配の客が多かったので、
空調の調整をするか扇風機を回すとかしたほうがいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

客室と浴室に人糞のようなニオイ、客室はそれに加えて前の宿泊客の香水か消臭剤なのか人工香料のニオイもしていてくしゃみが止まらなくなって困った。浴室の温泉の蛇口からはとろとろした熱い温泉が出ていると思われる時と、焦げた魚のようなニオイの水が出る時があり、入浴中不安になった。あまりリラックスできず悲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

入室してすぐトイレに入ったら便器には流されていない紙が残ってました。
PH10の天然温泉がウリのようだが大したことなかった。近隣の卑弥呼ロマンの湯はPH9.5だけど、はっきり言って卑弥呼の湯より落ちる。
朝食は前日の残り物のような揚げ物が。
いろんな意味で期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

温泉はよかったです。
設備等の経年劣化は致し方ないと思いますが、清掃の不十分な点がいくつもあって非常に不快でした。水道の蛇口にべったりと何かが付着していました。ティッシュで拭きとれる汚れでしたので、清掃が行われたのか不安になりました。ベッドには毛髪がいくつも落ちていました。掛布カバーはきちんと交換されているのでしょうか。バスタブにも毛髪がいくつも落ちていました。トイレの床には水滴と毛髪が落ちていました。
見た目が整っていればよい、ではなく、衛生的な清掃をしていただきたいです。
質の良い温泉の出るホテルなのに清潔でないのはとてももったいなく残念に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

古いので仕方がないのですが、廊下や部屋、水回りが汚いので、連泊には少しストレスに
感じます。朝食メニューの少なさと対応のそっけなさがむしろ味があると感じてしまう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

温泉が無かったならば宿泊する事は無いと思います。
宿代５９００円でしたが内容は５０００円未満です。
ベッドと枕は安眠には向きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月