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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.56
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.86
  • 食事3.00

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-16 23:22:39

換気扇がうるさくて部屋を変えると言ってフロントに行ったらもう一泊分予約して取ってと言われお金を無駄に払った。もう利用しない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
イーホテル東新宿 2021-02-17 09:51:05

いつもイーホテル東新宿をご利用頂きありがとうございます。
換気扇の音でご迷惑をお掛けし申し訳てございません。また、フロントスタッフの対応に関しましても弁解の余地がございません。大変申し訳ございませんでした。今回の件は支配人の教育不足を猛省致しております。
今後は従業員教育の徹底と設備の充実に努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願いもうしあげます。
本件あらためてお詫びさせて頂きたいと存じます。

支配人 中村 隆史

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】