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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
総合2
ベッドサイズは満足でした。ただよく投稿にありますように、ドレッサー、ガラステーブルの上の埃が拭き取られてなくて。スタッフの方へ伝えたのですが何も対処なく…仕方なく自分で拭き取りました。常夜灯の電池が切れてました。駅近で立地はよいです。
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフが何もしなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。直ぐにお部屋に伺いお詫びし、拭き取りをするもしくは、お部屋変へのご提案をするべきかと存じます。何もできておらず恥ずかしい限りでございます。清掃担当者には厳重注意をさせて頂きました。フロントスタッフには、まずお詫びをし出来る限りのご対応をするように徹底させて頂きたいと存じます。今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。イーホテル東新宿 支配人
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ベッドサイズは満足でした。
ただよく投稿にありますように、ドレッサー、ガラステーブルの上の埃が拭き取られてなくて。スタッフの方へ伝えたのですが何も対処なく…仕方なく自分で拭き取りました。
常夜灯の電池が切れてました。
駅近で立地はよいです。
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフが何もしなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにお部屋に伺いお詫びし、拭き取りをするもしくは、お部屋変へのご提案をするべきかと存じます。何もできておらず恥ずかしい限りでございます。清掃担当者には厳重注意をさせて頂きました。フロントスタッフには、まずお詫びをし出来る限りのご対応をするように徹底させて頂きたいと存じます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
イーホテル東新宿 支配人