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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.20
  • 食事3.67

設備・アメニティ5

豆子1995さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

豆子1995さん [20代/女性] 2023-05-24 01:53:20

もう泊まることはないです 
良かった点
・フロントの接客(外国の方で少し日本語が拙い点がありましたが、丁寧でした)
・立地
東新宿駅からすぐなので、とても便利でした

悪かった点
・部屋の清掃が雑すぎる
浴室の壁と湯船に前の方の?髪の毛がめちゃあって気持ち悪かったのと、よく見なくてもわかるぐらいカーペットの埃がすごかった 
・施設が古すぎる
トイレもベッドも年季を感じるものでした。ドライヤーも年季がありすがて、風が弱すぎて全然乾かなかったです
・部屋が狭い

上記の点から立地がいいといえど、このお値段をだすなら他のホテルに泊まるクオリティーでした。
とにかくこの値段の方は見出せなかったです

他の方も書かれてますが
立地が立地なので、夜も朝も救急車や警察などのサイレンがよく聞こえました!私は気にならなかったですが、苦手な方はやめた方がいいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
イーホテル東新宿 2023-05-24 11:41:44

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、バスルームの清掃及びカーペット清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。施設が古く申し訳ございませんでした。ベットは次回リノベーション時に最優先で交換させて頂きたいと存じます。
今回ご不便をお掛けしたにもかかわらず「良かった点」も頂き大変恐縮致しております。

今後も客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参ります。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

イーホテル東新宿フロント

ご利用の宿泊プラン
☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】
豆子1995さん
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