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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
チェックインにめちゃくちゃ時間がかかったホテルだった。後から来た人が先にチェックイン完了したのは何故?新しいからこそきちんとしないと客のリピートはないでしょう。また連泊したが、掃除が15時までに出来ていないのは何故か、疑問、掃除してください。のパネル外に8時過ぎから出していたのに15時過ぎに部屋に戻ると掃除してない。掃除に来たのが15時30分ぐらい、だから掃除は断った。パネルの意味がない。チェックイン15時からなのにこんなホテル初めて泊まりました。また部屋に置いてる部屋着も交換してくれてない。きちんと畳んで置いたからか、使った使わないに限らず交換するのが常識ではないか。絶対に泊まりたくないホテルワーストワンです。
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この度は、私共の接客態度、清掃状況で、お客様に大変ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただきました日に勤務しておりました全スタッフに、お客様のご感想を回覧いたしました。頂戴いたしましたお言葉を無駄にしないよう今後の業務に反映してまいります。数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となり誠に申し訳ございません重ねてお詫び申し上げます。ホテルスタッフ一同
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
チェックインにめちゃくちゃ時間がかかったホテルだった。後から来た人が先にチェックイン完了したのは何故?新しいからこそきちんとしないと客のリピートはないでしょう。
また連泊したが、掃除が15時までに出来ていないのは何故か、疑問、掃除してください。のパネル外に8時過ぎから出していたのに15時過ぎに部屋に戻ると掃除してない。掃除に来たのが15時30分ぐらい、だから掃除は断った。パネルの意味がない。チェックイン15時からなのにこんなホテル初めて泊まりました。また部屋に置いてる部屋着も交換してくれてない。きちんと畳んで置いたからか、使った使わないに限らず交換するのが常識ではないか。絶対に泊まりたくないホテルワーストワンです。
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この度は、私共の接客態度、清掃状況で、お客様に大変ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきました日に勤務しておりました全スタッフに、お客様のご感想を回覧いたしました。
頂戴いたしましたお言葉を無駄にしないよう今後の業務に反映してまいります。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となり誠に申し訳ございません重ねてお詫び申し上げます。
ホテルスタッフ一同