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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
新しいホテルのせいか、サービスが行き届いていない。掃除中の部屋を案内され、ルームチェンジしたら部屋のタイプを間違えるなど、今まで泊まったホテルではそんなことはなかった。部屋は確かにきれいだが、部屋や風呂は狭い。寝心地は良いが、隣のシャワーの音が聞こえ、起きてしまった。防音は意外にされていないのでしょうか。あと、朝のエレベータが混んでいる。せめて朝のときは階段を解放してはどうでしょうか。安い価格だったので泊まったが、これ以上の価格であれば他のホテルを利用するだろう。【ご利用の宿泊プラン】歌舞伎町へ遊びに行こう!セミダブル 禁煙
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この度はご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の通り、8月8日のオープンよりサービスが不十分でございました。大変申し訳ありませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。ご提案の階段のご利用は、非常階段で建物外に設置しておりますので、大変申し訳ありませんが、緊急時以外のご使用はお断りさせていただいております。何卒ご了承下さい。お客様のご宿泊に際して、今後反省・改善に努めてまいります。 フロント 甲斐
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
新しいホテルのせいか、サービスが行き届いていない。
掃除中の部屋を案内され、ルームチェンジしたら
部屋のタイプを間違えるなど、今まで泊まったホテルではそんなことはなかった。
部屋は確かにきれいだが、部屋や風呂は狭い。
寝心地は良いが、隣のシャワーの音が聞こえ、起きてしまった。
防音は意外にされていないのでしょうか。
あと、朝のエレベータが混んでいる。せめて朝のときは
階段を解放してはどうでしょうか。
安い価格だったので泊まったが、これ以上の価格であれば
他のホテルを利用するだろう。
【ご利用の宿泊プラン】
歌舞伎町へ遊びに行こう!
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この度はご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の通り、8月8日のオープンよりサービスが不十分でございました。大変申し訳ありませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。ご提案の階段のご利用は、非常階段で建物外に設置しておりますので、大変申し訳ありませんが、緊急時以外のご使用はお断りさせていただいております。何卒ご了承下さい。
お客様のご宿泊に際して、今後反省・改善に努めてまいります。 フロント 甲斐