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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事3.67

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-17 16:09:21

新しいホテルのせいか、サービスが行き届いていない。
掃除中の部屋を案内され、ルームチェンジしたら
部屋のタイプを間違えるなど、今まで泊まったホテルではそんなことはなかった。

部屋は確かにきれいだが、部屋や風呂は狭い。
寝心地は良いが、隣のシャワーの音が聞こえ、起きてしまった。
防音は意外にされていないのでしょうか。
あと、朝のエレベータが混んでいる。せめて朝のときは
階段を解放してはどうでしょうか。

安い価格だったので泊まったが、これ以上の価格であれば
他のホテルを利用するだろう。

【ご利用の宿泊プラン】
歌舞伎町へ遊びに行こう!
セミダブル 禁煙

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イーホテル東新宿 2008-08-17 18:02:00

この度はご利用頂きましてありがとうございます。ご指摘の通り、8月8日のオープンよりサービスが不十分でございました。大変申し訳ありませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。ご提案の階段のご利用は、非常階段で建物外に設置しておりますので、大変申し訳ありませんが、緊急時以外のご使用はお断りさせていただいております。何卒ご了承下さい。
お客様のご宿泊に際して、今後反省・改善に努めてまいります。       フロント 甲斐