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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
施設の立地、館内、エントランスはとてもキレイかったです。初めて宿泊させてもらうのに、チェックインの時最悪でした。まず宿泊代はすでにカードで事前に決済はすんでいるのにいくらいくらですと支払いを要求されるし、部屋の場所の案内も不十分で2階にもかかわらずエレベーターの方に案内され、初めててよくわからない自分はエレベーターに乗ってしまい違う階に行ってしまい、また降りて来てフロントにもう一度聞いてみると、こちらですと普通に案内された!ホンマ最悪!それに部屋の清掃時間の案内も一切なかったのにお願いしたところ、時間外だからできないとあっさり断られました。初めて利用させてもらったのに残念でした!きっともう利用しません。【ご利用の宿泊プラン】【当日限定】エコツイン-sプランエコツイン-s
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この度は、私共の接客態度に問題があり、お客様に大変ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただきました日に勤務しておりました全スタッフに、お客様のご感想を回覧いたしました。頂戴いたしましたお言葉を無駄にしないよう今後の業務に反映してまいります。ご指摘の清掃時間につきましては、15時まででお願い申し上げております、ご了承くださいませ。数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となり誠に申し訳ございません。イーホテル東新宿支配人
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
施設の立地、館内、エントランスはとてもキレイかったです。初めて宿泊させてもらうのに、チェックインの時最悪でした。まず宿泊代はすでにカードで事前に決済はすんでいるのにいくらいくらですと支払いを要求されるし、部屋の場所の案内も不十分で2階にもかかわらずエレベーターの方に案内され、初めててよくわからない自分はエレベーターに乗ってしまい違う階に行ってしまい、また降りて来てフロントにもう一度聞いてみると、こちらですと普通に案内された!ホンマ最悪!それに部屋の清掃時間の案内も一切なかったのにお願いしたところ、時間外だからできないとあっさり断られました。初めて利用させてもらったのに残念でした!きっともう利用しません。
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【当日限定】エコツイン-sプラン
エコツイン-s
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この度は、私共の接客態度に問題があり、お客様に大変ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきました日に勤務しておりました全スタッフに、お客様のご感想を回覧いたしました。頂戴いたしましたお言葉を無駄にしないよう今後の業務に反映してまいります。
ご指摘の清掃時間につきましては、15時まででお願い申し上げております、ご了承くださいませ。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となり誠に申し訳ございません。
イーホテル東新宿支配人