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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
フロント受付時、順番並んでいたのにもかかわらず順番を抜かしたお客さんを先に対応し、何もお詫びなく普通に受付された。一言お待たせしましたとあってもいいのでは?部屋チェンジで二泊したが二日目のチェックインのときには一組に二人がかり。後ろに並んでいるのにまたもや待たされる始末。部屋の目立たないところ(窓際)にほこりはあり、コップは茶渋みたいなものがついてたり、お風呂は汚れていたりと掃除に関して不満あり。立地条件が良く部屋の雰囲気もいいし新築ホテルなだけにその点徹底してもらいたい。残念です。【ご利用の宿泊プラン】☆予算節約「カップルセミダブルプラン」☆セミダブル 喫煙
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この度は、フロントの接客に対する不備、不手際に関しましてご迷惑をおかけし、清掃に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないように、接客・清掃ともに教育を向上してまいります。ご利用ありがとうございました。フロント 田中
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
フロント受付時、順番並んでいたのにもかかわらず順番を抜かしたお客さんを先に対応し、何もお詫びなく普通に受付された。一言お待たせしましたとあってもいいのでは?部屋チェンジで二泊したが二日目のチェックインのときには一組に二人がかり。後ろに並んでいるのにまたもや待たされる始末。部屋の目立たないところ(窓際)にほこりはあり、コップは茶渋みたいなものがついてたり、お風呂は汚れていたりと掃除に関して不満あり。立地条件が良く部屋の雰囲気もいいし新築ホテルなだけにその点徹底してもらいたい。残念です。
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☆予算節約「カップルセミダブルプラン」☆
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この度は、フロントの接客に対する不備、不手際に関しましてご迷惑をおかけし、清掃に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないように、接客・清掃ともに教育を向上してまいります。
ご利用ありがとうございました。
フロント 田中