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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声
部屋もきれいでベッドも広くて大変過ごしやすかったです。ただ お湯を沸かす器具のスイッチが入らず フロントに問い合わせても 日本語がうまく話せないスタッフばかりで ホトホト疲れました。皆さん一生懸命で 丁寧に応対してくださっているのでしょうが やはりきちんと日本語が話せるスタッフを常駐させたほうがいいと思います。バスタオル一枚で フェイスタオルがないのも どうかと思います。また機会があれば利用する予定ですので 改善を期待します。【ご利用の宿泊プラン】☆タリーズ特典付きビジネスサポート☆シングル・禁煙シングル禁煙
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の不備、誠に申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応の不手際がございましたこと、心からお詫び致します。 どの時間帯にも、日本人スタッフは常駐しておりますが、今後このような事がないよう、連携を密にしてまいります。 貴重なご意見を、ありがとうございました。お客様にご満足いただけるホテルへと成長して参ります。 またのご利用を、心からお持ちしております。 フロント 国友
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
部屋もきれいでベッドも広くて大変過ごしやすかったです。
ただ お湯を沸かす器具のスイッチが入らず フロントに問い合わせても 日本語がうまく話せないスタッフばかりで ホトホト疲れました。
皆さん一生懸命で 丁寧に応対してくださっているのでしょうが やはり
きちんと日本語が話せるスタッフを常駐させたほうがいいと思います。
バスタオル一枚で フェイスタオルがないのも どうかと思います。
また機会があれば利用する予定ですので 改善を期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
☆タリーズ特典付きビジネスサポート☆シングル・禁煙
シングル禁煙
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不備、誠に申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応の不手際がございましたこと、心からお詫び致します。
どの時間帯にも、日本人スタッフは常駐しておりますが、今後このような事がないよう、連携を密にしてまいります。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルへと成長して参ります。
またのご利用を、心からお持ちしております。
フロント 国友