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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:2552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地4.13
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.43
  • 食事3.00

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2008-10-10 17:34:30

部屋もきれいでベッドも広くて大変過ごしやすかったです。
ただ お湯を沸かす器具のスイッチが入らず フロントに問い合わせても 日本語がうまく話せないスタッフばかりで ホトホト疲れました。
皆さん一生懸命で 丁寧に応対してくださっているのでしょうが やはり
きちんと日本語が話せるスタッフを常駐させたほうがいいと思います。
バスタオル一枚で フェイスタオルがないのも どうかと思います。
また機会があれば利用する予定ですので 改善を期待します。

【ご利用の宿泊プラン】
☆タリーズ特典付きビジネスサポート☆シングル・禁煙
シングル禁煙

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イーホテル東新宿 2008-10-17 05:26:56

 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お部屋の不備、誠に申し訳ございませんでした。またフロントスタッフの対応の不手際がございましたこと、心からお詫び致します。
 どの時間帯にも、日本人スタッフは常駐しておりますが、今後このような事がないよう、連携を密にしてまいります。
 貴重なご意見を、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルへと成長して参ります。
 またのご利用を、心からお持ちしております。

   フロント 国友